ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

160 страниц V   1 2 3 > » 

AXEL
Отправлено: Вчера, 12:38


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(соха @ 21.2.2020, 12:21) *
Подскажите пож-та ,я правильно понимаю если переадресация город город идет через ISDN, то таймер конференции из проги 182 пк 6 ни как не влияет на продолжительность разговора и ISDN сам моментально разорвет соеденение как абоненты положат трубку?


Для цифровых линий (PRI, SIP, H323). Про таймер уже не помню работает или нет, но соединение разорвется, если хоть один абонент положит трубку.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104195 · Ответов: 83 · Просмотров: 19357

AXEL
Отправлено: 19.2.2020, 10:00


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(ziger @ 18.2.2020, 19:30) *
Мне установщики сбросили файл: МО_........._eMG800.dat (с лицензией) Куда мне его "всунуть"?


Ну логично ее в License upload
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104187 · Ответов: 14 · Просмотров: 203

AXEL
Отправлено: 18.2.2020, 9:14


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(ziger @ 18.2.2020, 8:41) *
Станция eMG-800
Смонтировали год назад.

Доигрался smile.gif Левый индикатор "красный", Software Maintenance в состоянии- Maintenance expired.
Почему? И что можно сделать? Подскажите пож.(один раз активировал временную лицензию, правда забыл деактивировать)


Ничего не делать. У вас истекла бесплатная годовая лицензия на апгрейд АТС.
Можете работать, программировать, менять конфигурацию. Нельзя только заменить версию ПО.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104184 · Ответов: 14 · Просмотров: 203

AXEL
Отправлено: 17.2.2020, 14:24


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(samid @ 17.2.2020, 13:42) *
[attachment=2748:lb.JPG]


Что то у меня такой эффект не получается. Операторы Кол центра на этой же АТС сидят или стороннее приложение?
они точно набирают номер группы, а не номер абонента?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104176 · Ответов: 11 · Просмотров: 233

AXEL
Отправлено: 17.2.2020, 14:11


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(maxmax2000 @ 15.2.2020, 0:23) *
Здравствуйте!
Чтобы не плодить темы, решил написать здесь.
Необходимо подобное настроить для одного абонента, чтобы при разговоре абоненту поступал тональный сигнал о еще одном входящем звонке. Аппараты LIP-8024D и LIP-8002 (IPKTU)
Поиск по форуму поиск результатов не дал.

АТС LIK-300
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3


Если линии цифровые, то 111-113 программа 43 строка включить Call Wait. Если входящие назначены через MSN, то можно еще MSN WAIT в 114.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104175 · Ответов: 11 · Просмотров: 233

AXEL
Отправлено: 13.2.2020, 13:35


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(samid @ 13.2.2020, 12:48) *
Аналоговых нет в группе, только DECT. Свободных аналоговых портов нет, но для теста попробую выделить и проверить.
126 заполнена (см. вложение), на той стороне настроено без регистрации.


вложение не вижу.
в 126 не стоит случайно Ring route- id assig station?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104152 · Ответов: 11 · Просмотров: 233

AXEL
Отправлено: 12.2.2020, 19:00


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


На ум приходит только супервизор, но в Ring группах его нет.
Аналоговые абоненты есть в группе? Если нет то можете прописать? На них есть такой эффект?
SIP без регистрации? 126 программа заполнена?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104149 · Ответов: 11 · Просмотров: 233

AXEL
Отправлено: 12.2.2020, 12:38


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


А точно вызов приходит в группу, а не абонентов? Проверьте с внутренних вызовов на группу ( просто с любого внутреннего абонента наберите номер группы) эффект такой же? Тип внешних линий? как запрограммированы входящие вызовы?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104141 · Ответов: 11 · Просмотров: 233

AXEL
Отправлено: 11.2.2020, 16:32


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(samid @ 11.2.2020, 13:18) *
Добрый день.
Имеется RING группа, в которую входят дект абоненты.
У дект абонента, входящего в эту группу, в процессе разговора дект трубка в ухо пищит три раза, когда в эту группу валится новый вызов.
Подскажите пожалуйста, где настраивается вкл/откл такого оповещения.


113 программа Call Wait что стоит?
Кстати АТС то какая?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104137 · Ответов: 11 · Просмотров: 233

AXEL
Отправлено: 10.2.2020, 15:59


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(AXEL @ 6.2.2020, 16:35) *
Смотрите программы 140-143 и делайте аналогично с рабочими линиями.

  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104133 · Ответов: 10 · Просмотров: 225

AXEL
Отправлено: 6.2.2020, 16:35


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(Yrik21 @ 6.2.2020, 16:18) *
Спасибо. Сделаю бекап и обязательно приступлю. А подскажите перезагружать АТС обязательно после добавления каналов.


Обязательно.
Кстати, каналы могут быть и не закрыты на атс, а просто выведены в неиспользуемую группу линий.
Смотрите программы 140-143 и делайте аналогично с рабочими линиями.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #104130 · Ответов: 10 · Просмотров: 225

AXEL
Отправлено: 4.2.2020, 14:17


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(SlavikSul @ 4.2.2020, 12:24) *
Override First CO Group галочка не стоит.
Во всех группах c 1 по 8 по одной линии. Каждый абоненты имеет доступ только к одной CO группе. Все остальные абоненты могут звонить набирая номер сразу (хоть такой - 292-29-19, хоть такой - 8 843 292-29-19), то есть без 9-ки.
А абоненты, которые имеют доступ к 8 группе, могут звонить только через 9-ку.


Смотрите LCR (220-222 программа). У вас скорее всего не прописан альтернативный маршрут на 8-ю группу
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #104113 · Ответов: 9 · Просмотров: 162

AXEL
Отправлено: 29.1.2020, 10:51


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Попробуйте сделать через 25 программу System Call rerouting. Там настроек побольше, но на аналоге я ее не проверял.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104026 · Ответов: 10 · Просмотров: 170

AXEL
Отправлено: 27.1.2020, 17:48


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(Евген_й @ 27.1.2020, 13:38) *
Всем привет. Передо мной станция eMG80. 3.0.31 Доступ с системника есть. через web -нет.( не знаю ни user id ни пароль) Скинул бы, но боюсь потерять чего нибудь, как-то лицензии и пр. А может и зря - уже давно не в теме. Что можно сделать, я о доступе по web?


Лицензии при обнулении не потеряются.
Если есть доступ с системника, то можно скачать бекап командой trans 092 на флешку, отформатированную под fat32.
затем в оффлайне снести пароль и прописать новый. Потом можно так же через флешку закачать.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104011 · Ответов: 2 · Просмотров: 74

AXEL
Отправлено: 23.1.2020, 11:52


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Проверил у себя. Все работает нормально. В качестве SIP телефонов использовал Fanvill. В АТС настройки по умолчанию.
Зы. Попытался это же сделать со старым Х-Lite не получилось, для трансфера телефон затребовал upgrade. Так что проблема похоже в телефонах.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104008 · Ответов: 2 · Просмотров: 84

AXEL
Отправлено: 23.1.2020, 9:54


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(vvetal56 @ 23.1.2020, 9:25) *
сейчас проверил все цифры и оказалось 0 передается. на добавочный ноль идет реакция. это как то изменяет ситуацию или только провайдер сможет помочь?


По умолчанию для потока этот функционал работает без дополнительных настроек (их и нет). Испортить можно только неправильным кодом страны и задранным усилением на линиях.
Если код страны стоит 7 и не трогали никакие параметры усиления на линиях, то дальше только к провайдеру.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104006 · Ответов: 8 · Просмотров: 221

AXEL
Отправлено: 22.1.2020, 16:25


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(vvetal56 @ 22.1.2020, 15:50) *
поток E1 , атс настроена была 5 лет назад неизвестной фирмой. работали ли ранее добавочные номера или нет не знаю. опрос пользователей показал что проблему начали замечать недавно. Летом точно всё работало. за этот период на атс никакие работы не проводились. подскажите какие настройки первым делом смотреть. может чтото сбилось а может так было настроено изначально. а может провайдер что сломал у себя.


Для E1 настроек DTMF на АТС нет. Все должно работать без программирования АТС. Сломать это почти невозможно.
Скорее всего проблема у провайдера. Особенно если к вам идет не чистый PRI, а где то в маршруте провайдер поставил конвертор VoIP-PRI. Там как раз есть настройка DTMF
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104003 · Ответов: 8 · Просмотров: 221

AXEL
Отправлено: 22.1.2020, 15:33


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(vvetal56 @ 22.1.2020, 12:47) *
выход в город по оптике . рабочие телефоны пробовали и ipecs lg-ericson и обычные панасоники.


Что значит по оптике, семафором что ли? ))
Бывают Аналоговые линии, бывает поток E1 (PRI), бывает протокол VoIP (SIP, H323 итд)
Все это по разному настраивается.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #104001 · Ответов: 8 · Просмотров: 221

AXEL
Отправлено: 22.1.2020, 12:22


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(vvetal56 @ 22.1.2020, 10:35) *
Имеем ipecs-lik 300 , при наборе добавочных номеров , значения игнорируются. к примеру звоним в сбербанк 8 (800) 555-55-50 , слышим автомат наберите цифру 1,2,3 для навигации по меню. набираем любую цифру на телефоне, полный игнор.


Городские транки какие (Аналог, PRI, SIP)?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #103999 · Ответов: 8 · Просмотров: 221

AXEL
Отправлено: 17.1.2020, 10:54


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(AndyM @ 17.1.2020, 10:32) *
Гм.. А! О! Ура!
А я считал этот маршрут обязательным!
Огромное спасибо, ув. AXEL!
И еще вопрос - с точки зрения вашего опыта, что лучше и перспективнее, проще в обслуживании, настройках - использовать префиксы или сразу сделать уникальную 4-х значную нумерацию на всех АТС (если забить на недовольство сменой существующих номеров)?


Не критично. У нас самих смешанная нумерация. Есть через префиксы, есть через прямые номера. Через префиксы идет связь на сторонние компании, с которыми есть соединение по Network, а прямые - свои отделения и филиалы.
Если станции 2, то 4-х значная нумерация лучше (просто быстрее). Например на одной АТС номер 101 становится 1101, на другой 2101 итд.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #103988 · Ответов: 9 · Просмотров: 189

AXEL
Отправлено: 17.1.2020, 10:10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(AndyM @ 17.1.2020, 10:00) *
Звонки по сетевым номерам на локальных абонентов работают, номер короткий определяется.


1#** с обеих АТС уберите
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #103986 · Ответов: 9 · Просмотров: 189

AXEL
Отправлено: 17.1.2020, 9:51


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Правильно пропишите собственный план нумерации в виде 411#**
Для Network АОН формируется в 324 программе, а не с помощью CLI
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #103983 · Ответов: 9 · Просмотров: 189

AXEL
Отправлено: 17.1.2020, 9:37


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


АТС какая, MG или eMG?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #103981 · Ответов: 9 · Просмотров: 189

AXEL
Отправлено: 17.1.2020, 9:36


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(Nizraell @ 17.1.2020, 7:31) *
Угу sad.gif[attachment=2727:5E2A7B56...EC0E5429.jpeg] заработало, но появилась другая проблема:)))) обе линии заняты после разговора уже минут 10.... освободились после 13 минут.


142 программа
Line drop Using CPT и Busy/error cpt detect включить
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103980 · Ответов: 8 · Просмотров: 351

AXEL
Отправлено: 16.1.2020, 13:58


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8063
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10


Цитата(Nizraell @ 16.1.2020, 11:39) *
Спасибо поставил. Без изменений:((


Должно работать.
На всех линиях поставили?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #103975 · Ответов: 8 · Просмотров: 351

160 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 22.2.2020, 16:39