Оповещение в RING группу о втором входящем |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Оповещение в RING группу о втором входящем |
11.2.2020, 13:18
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 135 Регистрация: 30.11.2012 Пользователь №: 18228 |
Добрый день.
Имеется RING группа, в которую входят дект абоненты. У дект абонента, входящего в эту группу, в процессе разговора дект трубка в ухо пищит три раза, когда в эту группу валится новый вызов. Подскажите пожалуйста, где настраивается вкл/откл такого оповещения. |
|
|
11.2.2020, 16:32
Сообщение
#2
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Добрый день. Имеется RING группа, в которую входят дект абоненты. У дект абонента, входящего в эту группу, в процессе разговора дект трубка в ухо пищит три раза, когда в эту группу валится новый вызов. Подскажите пожалуйста, где настраивается вкл/откл такого оповещения. 113 программа Call Wait что стоит? Кстати АТС то какая? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
12.2.2020, 12:13
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 135 Регистрация: 30.11.2012 Пользователь №: 18228 |
|
|
|
12.2.2020, 12:38
Сообщение
#4
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
А точно вызов приходит в группу, а не абонентов? Проверьте с внутренних вызовов на группу ( просто с любого внутреннего абонента наберите номер группы) эффект такой же? Тип внешних линий? как запрограммированы входящие вызовы?
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
12.2.2020, 16:44
Сообщение
#5
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 135 Регистрация: 30.11.2012 Пользователь №: 18228 |
А точно вызов приходит в группу, а не абонентов? Проверьте с внутренних вызовов на группу ( просто с любого внутреннего абонента наберите номер группы) эффект такой же? Тип внешних линий? как запрограммированы входящие вызовы? Точно на группу. Проверил: 1. Вызов с внутреннего на группу, один абонент отвечает. Второй вызов на эту группу с другого внутреннего. В таком случае у разговаривающего абонента из группы нет этого тройного сигнала о втором входящем. 2. Звонок с мобильного а городской номер, ответ колцентра и перевод на группу, где абонент группы снимает трубку и общается. Второй вызов с внутреннего на номер группы. У разговаривающего абонента из группы нет этого тройного сигнала о втором входящем. Затем сразу вызов снова через город на колцентр, который переводит на группу... и вот они три сигнала о втором входящем. Получается эти сигналы только, если вызов приходит извне. Схема следующая. Городской номер, на который звонят клиенты заведён по SIP на другую станцию, которая по SIP (VOIM) связана с LIK300. Настроены двузначные префиксы для маршрутизации. Операторы колцентра переводят вызов на префикс+номер группы и вызов уходит в сторону LIK. |
|
|
12.2.2020, 19:00
Сообщение
#6
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
На ум приходит только супервизор, но в Ring группах его нет.
Аналоговые абоненты есть в группе? Если нет то можете прописать? На них есть такой эффект? SIP без регистрации? 126 программа заполнена? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
13.2.2020, 12:48
Сообщение
#7
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 135 Регистрация: 30.11.2012 Пользователь №: 18228 |
На ум приходит только супервизор, но в Ring группах его нет. Аналоговые абоненты есть в группе? Если нет то можете прописать? На них есть такой эффект? SIP без регистрации? 126 программа заполнена? Аналоговых нет в группе, только DECT. Свободных аналоговых портов нет, но для теста попробую выделить и проверить. 126 заполнена (см. вложение), на той стороне настроено без регистрации. |
|
|
13.2.2020, 13:35
Сообщение
#8
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Аналоговых нет в группе, только DECT. Свободных аналоговых портов нет, но для теста попробую выделить и проверить. 126 заполнена (см. вложение), на той стороне настроено без регистрации. вложение не вижу. в 126 не стоит случайно Ring route- id assig station? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
15.2.2020, 0:23
Сообщение
#9
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 39 Регистрация: 18.5.2016 Пользователь №: 20303 |
Добрый день. Имеется RING группа, в которую входят дект абоненты. У дект абонента, входящего в эту группу, в процессе разговора дект трубка в ухо пищит три раза, когда в эту группу валится новый вызов. Подскажите пожалуйста, где настраивается вкл/откл такого оповещения. Здравствуйте! Чтобы не плодить темы, решил написать здесь. Необходимо подобное настроить для одного абонента, чтобы при разговоре абоненту поступал тональный сигнал о еще одном входящем звонке. Аппараты LIP-8024D и LIP-8002 (IPKTU) Поиск по форуму поиск результатов не дал. АТС LIK-300 MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Aq H/W issue-3 |
|
|
17.2.2020, 13:42
Сообщение
#10
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 135 Регистрация: 30.11.2012 Пользователь №: 18228 |
вложение не вижу. в 126 не стоит случайно Ring route- id assig station? lb.JPG ( 67,67 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11 |
|
|
17.2.2020, 14:11
Сообщение
#11
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Здравствуйте! Чтобы не плодить темы, решил написать здесь. Необходимо подобное настроить для одного абонента, чтобы при разговоре абоненту поступал тональный сигнал о еще одном входящем звонке. Аппараты LIP-8024D и LIP-8002 (IPKTU) Поиск по форуму поиск результатов не дал. АТС LIK-300 MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Aq H/W issue-3 Если линии цифровые, то 111-113 программа 43 строка включить Call Wait. Если входящие назначены через MSN, то можно еще MSN WAIT в 114. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
17.2.2020, 14:24
Сообщение
#12
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Что то у меня такой эффект не получается. Операторы Кол центра на этой же АТС сидят или стороннее приложение? они точно набирают номер группы, а не номер абонента? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
25.2.2020, 14:30
Сообщение
#13
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 135 Регистрация: 30.11.2012 Пользователь №: 18228 |
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.4.2024, 1:16 |