ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Переадресация, Не переводиться внешний звонок на внутренний
AlexA
сообщение 16.1.2008, 20:54
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 16.1.2008
Пользователь №: 7910



Перестали переводиться внешние звонки на один внутренний. Внутренние переводятся на него без проблем. После попытки перевода в трубке раздается длинный звонок и тишина. У абонента на внешней линии тоже тишина. Подскажите, пожалуйста, куда копать? Вроде параметры Прг 110-114 у всех станций одинаковые. 559 на этом телефоне набирал, не помогает. sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
_andrey_
сообщение 18.1.2008, 11:32
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 12.11.2007
Пользователь №: 6408



Цитата(AlexA @ Jan 16 2008, 08:54 PM) [snapback]11551[/snapback]

Перестали переводиться внешние звонки на один внутренний. Внутренние переводятся на него без проблем. После попытки перевода в трубке раздается длинный звонок и тишина. У абонента на внешней линии тоже тишина. Подскажите, пожалуйста, куда копать? Вроде параметры Прг 110-114 у всех станций одинаковые. 559 на этом телефоне набирал, не помогает. sad.gif


Давайте подробнее.Какой номер и какой тип аппарата на который не переводится? С каких аппаратов( номер и тип) вы переводите вызов?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AlexA
сообщение 18.1.2008, 12:58
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 16.1.2008
Пользователь №: 7910



Цитата(_andrey_ @ Jan 18 2008, 11:32 AM) [snapback]11583[/snapback]

Давайте подробнее.Какой номер и какой тип аппарата на который не переводится? С каких аппаратов( номер и тип) вы переводите вызов?


1) Номер 110

2) Аппарат - стоит факс Панасониковский, подключал GS-472H - тоже самое, не переводиться. В атс-ке перебирал по номеру 110 разные типы аппаратов, не помогает.

3) Не переводятся внешние звонки со всех аппаратов, в основном LG GS-472H, номера 100-115. С системного тоже не переводиться.

Буквально в начале недели все работало. Такое подозрение, что кто-нить кривыми ручками на аппарате пытался передавать факс и не нажал 9 а набрал какую-нить команду. Вот какую не въеду.

Входящие городские напрямую с этого аппарата принимаются.

По документации так себя ведут:

1) Домофоны - номер не домофон в прг.140
2) DND - не устанвлен, 559 набирал на всякий случай

Что еще может быть?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
_andrey_
сообщение 18.1.2008, 17:13
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 33
Регистрация: 12.11.2007
Пользователь №: 6408



Цитата(AlexA @ Jan 18 2008, 12:58 PM) [snapback]11586[/snapback]

1) Номер 110

2) Аппарат - стоит факс Панасониковский, подключал GS-472H - тоже самое, не переводиться. В атс-ке перебирал по номеру 110 разные типы аппаратов, не помогает.

3) Не переводятся внешние звонки со всех аппаратов, в основном LG GS-472H, номера 100-115. С системного тоже не переводиться.

Буквально в начале недели все работало. Такое подозрение, что кто-нить кривыми ручками на аппарате пытался передавать факс и не нажал 9 а набрал какую-нить команду. Вот какую не въеду.

Входящие городские напрямую с этого аппарата принимаются.

По документации так себя ведут:

1) Домофоны - номер не домофон в прг.140
2) DND - не устанвлен, 559 набирал на всякий случай

Что еще может быть?



Если переводить входящий вызов с системного аппарата на ваш 110( в случае аналогового телефона там и должен быть прописан SLT) ,то какие сигналы вы слышите в трубке на системнике с момента нажатия клавишти trans и что потом просиходит?Опишите до момента когда вы положите трубку на системнике и что при этом на экране системника пишется?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AlexA
сообщение 18.1.2008, 18:35
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 16.1.2008
Пользователь №: 7910



Цитата(_andrey_ @ Jan 18 2008, 05:13 PM) [snapback]11592[/snapback]

Если переводить входящий вызов с системного аппарата на ваш 110( в случае аналогового телефона там и должен быть прописан SLT) ,то какие сигналы вы слышите в трубке на системнике с момента нажатия клавишти trans и что потом просиходит?Опишите до момента когда вы положите трубку на системнике и что при этом на экране системника пишется?


Да, телефон на 110 прописан SLT.

Разобрался, что с системника перевод внешнего вызова на 110 РАБОТАЕТ нажатием программируемой кнопки !!!

Поведение ручного перевода с системника кнопкой trans или flash c обычного телефона одинаков:

1) Нажимаем trans/flash:
- в трубке постоянный гудок, у внешнего начинает играть музыка
2) Набираем 110
- в трубке тишина, потом после нажатия последней кнопки раздается гудок ~2 секунд и тишина в обоих трубках. Где-то через 1 минуту внешняя линия отбивается. в трубке остается тишина, пока ее не положишь.

На системнике ничего особого не пишется и не ругается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AlexA
сообщение 21.1.2008, 16:32
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 16.1.2008
Пользователь №: 7910



Усе, починил. Номер 110 оказался забитым в прг.170
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 4:29