ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Простая задача для DISa (сломал мозг)
alexbelo
сообщение 19.7.2018, 9:44
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 79
Регистрация: 27.12.2006
Из: Сочи
Пользователь №: 323



Здравствуйте уважаемое сообщество. 10 лет назад последний раз имел общение со станциями LG. Все позабыл как раньше делал. Перечитал руководство по функциям и программированию и так и не понял логику работы с DISA, видно у корейцев своя логика. Поэтому прошу помощи у Вас. А теперь собственно сама задача:

Днем:

1. Входящий звонок на DISA (приветствие)
2. После приветствия переход на Оператора (или группу, еще не решил.)
3. Если Оператор или группа заняты - проговаривается сообщение о занятости (самим записанное или встроенное)
4.Далее- удержание входящего вызова (музыка или КПВ), если кто -то в группе или Оператор -освободились звонок на них, если нет-повтор сообщения и удержание. (3-4 таких удержания будет достаточно).
5. Если после 3-4 таких повторов Оператор или группа все еще заняты, -отбой или сообщение и отбой.

Ночью:
1. Голосовое сообщение (о том что не рабочее время)
2. Перевод входящего звонка на внешний номер (сначала на внутреннего абонента а с него на внешний номер, знаю что через ячейки скоростного набора, но не помню где)

С ночным режимом более менее понятно,- во всяком случае такое когда-то делал,- значить вспомню. Если по ночному решению есть более красивое решение, пожалуйста озвучьте.

По дневному режиму пока добился только работы первых двух пунктов - проигрывание входящего сообщения и переход на группу.

Версия По 3.9Са

Подробно расписывать не надо просто объясните логику работы для моего случая.
И в какой программе заносится номер в ячейки скоростного набора?
Заранее спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.7.2018, 11:12
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



140 программа - Поставить галочку и номер сообщения для DISA
167 программа Error dest поставить ATD
144 программа - назначение вызовов после DISA ( Можно абонентов, можно группы)
160 программа DISA RETRY COUNT- повторные попытки DISA

SPEED DIAL программируется или с дежурного телефона или отдельной программой SPEED


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alexbelo
сообщение 19.7.2018, 15:54
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 79
Регистрация: 27.12.2006
Из: Сочи
Пользователь №: 323



Цитата(AXEL @ 19.7.2018, 12:12) *
140 программа - Поставить галочку и номер сообщения для DISA
167 программа Error dest поставить ATD
144 программа - назначение вызовов после DISA ( Можно абонентов, можно группы)
160 программа DISA RETRY COUNT- повторные попытки DISA

SPEED DIAL программируется или с дежурного телефона или отдельной программой SPEED


Так и было настроено, но при этом повторяется первое записанное сообщение (это приветствие)
А в какой программе я должен указать номер второго сообщения где указывается что все операторы заняты?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.7.2018, 16:44
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



В 191.
Это атрибуты группы абонентов.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alexbelo
сообщение 23.7.2018, 13:47
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 79
Регистрация: 27.12.2006
Из: Сочи
Пользователь №: 323



Цитата(AXEL @ 19.7.2018, 17:44) *
В 191.
Это атрибуты группы абонентов.


Большое спасибо все получилось.
Еще бы теперь с ночным режимом разобраться.

Сейчас в ночном режиме все вызовы направлены по программе 144 на внутренний номер 107. Но если позвонить из города то вызов переадресовывается на внешний номер. Я подозреваю что это делается через ячейки системного скоростного набора, но вот не нашел где внутренний номер 107 указывает из какой ячейки набирать номер? Или этот параметр и настройки задаются непосредственно с этого внутреннего номера?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 23.7.2018, 14:32
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(alexbelo @ 23.7.2018, 13:47) *
Большое спасибо все получилось.
Еще бы теперь с ночным режимом разобраться.

Сейчас в ночном режиме все вызовы направлены по программе 144 на внутренний номер 107. Но если позвонить из города то вызов переадресовывается на внешний номер. Я подозреваю что это делается через ячейки системного скоростного набора, но вот не нашел где внутренний номер 107 указывает из какой ячейки набирать номер? Или этот параметр и настройки задаются непосредственно с этого внутреннего номера?


Смотря как назначено. Галочка DISA в 140 программе на ночном режиме стоит?
Может стоять переадресация на самом аппарате ( видно в Supplementary service), может также вызов на группу, а в группе overflow на Speed Dial.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alexbelo
сообщение 24.7.2018, 8:40
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 79
Регистрация: 27.12.2006
Из: Сочи
Пользователь №: 323



Цитата(AXEL @ 23.7.2018, 15:32) *
Смотря как назначено. Галочка DISA в 140 программе на ночном режиме стоит?
Может стоять переадресация на самом аппарате ( видно в Supplementary service), может также вызов на группу, а в группе overflow на Speed Dial.


Да галочка в 140 программе стоит и выбран номер сообщения. В 144 звонок направлен на 107 номер.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 25.7.2018, 11:11
Сообщение #8


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(alexbelo @ 24.7.2018, 8:40) *
Да галочка в 140 программе стоит и выбран номер сообщения. В 144 звонок направлен на 107 номер.

После 140 программы идёт либо 167 либо 228
Надо смотреть дальнейшую маршрутизацию вызова там


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 13:16