ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> При перехвате звонка, занимаются 2 линии
Dron
сообщение 15.12.2014, 9:48
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 9:23) *
Короче поставил я их в одну группу RING, при звонке звонят два телефона сразу, но если один диспетчер теперь берет трубку (любой), и я второй раз звоню то просто мигает 2 линия желтым а звонка нет.

А вызов то в эту группу по обеим внешним назначен, или только по одной?
Кстати, а как ринговая группа решает проблему отсутствия на месте второго диспетчера? Все равно перехват и ...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 15.12.2014, 9:54
Сообщение #22


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(Dron @ 15.12.2014, 10:48) *
А вызов то в эту группу по обеим внешним назначен, или только по одной?
Кстати, а как ринговая группа решает проблему отсутствия на месте второго диспетчера? Все равно перехват и ...


Ну получается что не решает.... Я тогда думаю щас запретить им вообще перехват, и тогда проблема решится. То есть если нету второго диспетчера то а другой разговаривает, он просто подходит берет трубку и говорит подождите, по старинке короче....

Так в какой программе настраивается перехват?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2014, 9:57
Сообщение #23


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 9:54) *
Ну получается что не решает.... Я тогда думаю щас запретить им вообще перехват, и тогда проблема решится. То есть если нету второго диспетчера то а другой разговаривает, он просто подходит берет трубку и говорит подождите, по старинке короче....

Так в какой программе настраивается перехват?

А зачем ему куда то идти?! Он может поставить текущий вызов на удержание и обслужить второй. Конечно, все это удобно делать при наличии системных аппаратов.
Вы бы почитали по функциям доку!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 15.12.2014, 10:00
Сообщение #24


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(Dron @ 15.12.2014, 10:57) *
А зачем ему куда то идти?! Он может поставить текущий вызов на удержание и обслужить второй. Конечно, все это удобно делать при наличии системных аппаратов.
Вы бы почитали по функциям доку!


Аппараты системные и так то...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2014, 10:05
Сообщение #25


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:00) *
Аппараты системные и так то...

Тогда в чем проблема то?! blink.gif
Учите матчасть! smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 15.12.2014, 10:05
Сообщение #26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



если в пгм190 pickup в off стоит почему они могут перехватывать друг у друга?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2014, 10:09
Сообщение #27


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:05) *
если в пгм190 pickup в off стоит почему они могут перехватывать друг у друга?

А что, должны, если pickup в off?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 15.12.2014, 10:10
Сообщение #28


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(Dron @ 15.12.2014, 11:09) *
А что, должны, если pickup в off?


просто разве не этот параметр отпределяет могут или нет перехватывать?
если я ошибаюсь то подскажите где это настраивается?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2014, 10:13
Сообщение #29


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:10) *
просто разве не этот параметр отпределяет могут или нет перехватывать?
если я ошибаюсь то подскажите где это настраивается?

Вы о каком перехвате, об адресном, или о групповом? Групповой, естественно, не будет работать, коль он выключен (pickup в off), а адресный не настраивается, он всегда рабоотает, если, конечно, код не убит в плане нумерации.

Ну почитайте вы уже Руководство пользователя теми же системными аппаратами!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mazda998
сообщение 15.12.2014, 10:22
Сообщение #30


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 35
Регистрация: 13.2.2012
Пользователь №: 17076



Цитата(Dron @ 15.12.2014, 11:13) *
Вы о каком перехвате, об адресном, или о групповом? Групповой, естественно, не будет работать, коль он выключен (pickup в off), а адресный не настраивается, он всегда рабоотает, если, конечно, код не убит в плане нумерации.

Ну почитайте вы уже Руководство пользователя теми же системными аппаратами!


Ну в руководстве не пишется подробно, вода одна... например про ожидающий вызов там ничего тольком не написано, просто написано что есть такая функция..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2014, 10:26
Сообщение #31


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:22) *
Ну в руководстве не пишется подробно, вода одна... например про ожидающий вызов там ничего тольком не написано, просто написано что есть такая функция..

Да ну, есть Руководство по программированию. В нем сначала все функции описываются, а потом уже непосредственно, программирование!
Воду мы, кстати, сейчас льем!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 15.12.2014, 10:50
Сообщение #32


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:22) *
Ну в руководстве не пишется подробно, вода одна... например про ожидающий вызов там ничего тольком не написано, просто написано что есть такая функция..

Вот смотрите как у меня работает дежурная часть ЧОПа. Стоят два системных аппарата. Дежурный 1270 и помощник 1215. На 1215 по прг.144 приходят входящие вызовы по двум аналоговым линиям СО. На обоих аппаратах на кнопках запрограммированы обе линии СО. Кроме того, на 1270 запрограммирована кнопка перехвата 71215 ( номерной плане *7 заменена на 7). Соответственно, на 1215 так же запрограммирована 71270. Работа: Если в это время приходит вызов по какой-то линии, то на 1215 раздается звонок, а на 1270 будет моргать кнопки СО. 1215 забрал вызов по одной линии и разговаривает. Если в это время приходит вызов по второй линии, то на 1215 раздается приглушенный вызов и на аппарате 1270 будет моргать кнопка второй линии СО. 1270 нажимает кнопку и забирает вызов на себя. Если оператор или дежурный на месте отсутствует, то нажав на кнопку перехвата можно забрать любой вызов с другого телефона. Есть выбор-перехватывать звонок или нет. Система работает уже порядка 8 лет.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 15.12.2014, 11:52
Сообщение #33


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



А в серию не пробовали поставить 2 этих номера? это делается на ГАТС
по неответу или занятости в данном случае звонок входящий будет идти на другой системник и все, придмывать ничего не надо.



--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.12.2014, 12:02
Сообщение #34


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



От главного отклонились! Вопрос то был какой? smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 15.12.2014, 15:50
Сообщение #35


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Dron @ 15.12.2014, 12:02) *
От главного отклонились! Вопрос то был какой? smile.gif

О! Вот где "ссуть где попало"! Я так и не понял задание: приходит вызов-берут/не берут-линии на разные телефоны... meeting.gif Надо описать: например, две аналоговые линии СО1 и СО2 приходят на группу RING из двух телефонов 101 и 102. Нужно: что бы работало так и так....Вот смотрите сколько уже флудим. Я даже для образца описал преальный пример.... tease.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.4.2024, 2:54