При перехвате звонка, занимаются 2 линии |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
При перехвате звонка, занимаются 2 линии |
15.12.2014, 9:48
Сообщение
#21
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Короче поставил я их в одну группу RING, при звонке звонят два телефона сразу, но если один диспетчер теперь берет трубку (любой), и я второй раз звоню то просто мигает 2 линия желтым а звонка нет. А вызов то в эту группу по обеим внешним назначен, или только по одной? Кстати, а как ринговая группа решает проблему отсутствия на месте второго диспетчера? Все равно перехват и ... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 9:54
Сообщение
#22
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
А вызов то в эту группу по обеим внешним назначен, или только по одной? Кстати, а как ринговая группа решает проблему отсутствия на месте второго диспетчера? Все равно перехват и ... Ну получается что не решает.... Я тогда думаю щас запретить им вообще перехват, и тогда проблема решится. То есть если нету второго диспетчера то а другой разговаривает, он просто подходит берет трубку и говорит подождите, по старинке короче.... Так в какой программе настраивается перехват? |
|
|
15.12.2014, 9:57
Сообщение
#23
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Ну получается что не решает.... Я тогда думаю щас запретить им вообще перехват, и тогда проблема решится. То есть если нету второго диспетчера то а другой разговаривает, он просто подходит берет трубку и говорит подождите, по старинке короче.... Так в какой программе настраивается перехват? А зачем ему куда то идти?! Он может поставить текущий вызов на удержание и обслужить второй. Конечно, все это удобно делать при наличии системных аппаратов. Вы бы почитали по функциям доку! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 10:00
Сообщение
#24
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
|
|
|
15.12.2014, 10:05
Сообщение
#25
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Аппараты системные и так то... Тогда в чем проблема то?! Учите матчасть! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 10:05
Сообщение
#26
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
если в пгм190 pickup в off стоит почему они могут перехватывать друг у друга?
|
|
|
15.12.2014, 10:09
Сообщение
#27
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
если в пгм190 pickup в off стоит почему они могут перехватывать друг у друга? А что, должны, если pickup в off? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 10:10
Сообщение
#28
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
|
|
|
15.12.2014, 10:13
Сообщение
#29
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
просто разве не этот параметр отпределяет могут или нет перехватывать? если я ошибаюсь то подскажите где это настраивается? Вы о каком перехвате, об адресном, или о групповом? Групповой, естественно, не будет работать, коль он выключен (pickup в off), а адресный не настраивается, он всегда рабоотает, если, конечно, код не убит в плане нумерации. Ну почитайте вы уже Руководство пользователя теми же системными аппаратами! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 10:22
Сообщение
#30
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Вы о каком перехвате, об адресном, или о групповом? Групповой, естественно, не будет работать, коль он выключен (pickup в off), а адресный не настраивается, он всегда рабоотает, если, конечно, код не убит в плане нумерации. Ну почитайте вы уже Руководство пользователя теми же системными аппаратами! Ну в руководстве не пишется подробно, вода одна... например про ожидающий вызов там ничего тольком не написано, просто написано что есть такая функция.. |
|
|
15.12.2014, 10:26
Сообщение
#31
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Ну в руководстве не пишется подробно, вода одна... например про ожидающий вызов там ничего тольком не написано, просто написано что есть такая функция.. Да ну, есть Руководство по программированию. В нем сначала все функции описываются, а потом уже непосредственно, программирование! Воду мы, кстати, сейчас льем! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 10:50
Сообщение
#32
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Ну в руководстве не пишется подробно, вода одна... например про ожидающий вызов там ничего тольком не написано, просто написано что есть такая функция.. Вот смотрите как у меня работает дежурная часть ЧОПа. Стоят два системных аппарата. Дежурный 1270 и помощник 1215. На 1215 по прг.144 приходят входящие вызовы по двум аналоговым линиям СО. На обоих аппаратах на кнопках запрограммированы обе линии СО. Кроме того, на 1270 запрограммирована кнопка перехвата 71215 ( номерной плане *7 заменена на 7). Соответственно, на 1215 так же запрограммирована 71270. Работа: Если в это время приходит вызов по какой-то линии, то на 1215 раздается звонок, а на 1270 будет моргать кнопки СО. 1215 забрал вызов по одной линии и разговаривает. Если в это время приходит вызов по второй линии, то на 1215 раздается приглушенный вызов и на аппарате 1270 будет моргать кнопка второй линии СО. 1270 нажимает кнопку и забирает вызов на себя. Если оператор или дежурный на месте отсутствует, то нажав на кнопку перехвата можно забрать любой вызов с другого телефона. Есть выбор-перехватывать звонок или нет. Система работает уже порядка 8 лет. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
15.12.2014, 11:52
Сообщение
#33
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
А в серию не пробовали поставить 2 этих номера? это делается на ГАТС
по неответу или занятости в данном случае звонок входящий будет идти на другой системник и все, придмывать ничего не надо. -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
15.12.2014, 12:02
Сообщение
#34
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
От главного отклонились! Вопрос то был какой?
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
15.12.2014, 15:50
Сообщение
#35
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
От главного отклонились! Вопрос то был какой? О! Вот где "ссуть где попало"! Я так и не понял задание: приходит вызов-берут/не берут-линии на разные телефоны... Надо описать: например, две аналоговые линии СО1 и СО2 приходят на группу RING из двух телефонов 101 и 102. Нужно: что бы работало так и так....Вот смотрите сколько уже флудим. Я даже для образца описал преальный пример.... -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 2:54 |