ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> "Борьба" SIP-station за входящий звонок? )), Ситуация в описании
dtgeorge
сообщение 1.4.2020, 14:39
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 73
Регистрация: 8.10.2015
Из: Киев
Пользователь №: 20080



Входящий звонок из города (точно есть случай для SIP-trunk без регистрации; есть ли такое при звонках с аналогового города - информации нет), раздача на группу типа Ring. В группе Ring сейчас (карантин же ж) несколько SIP-станций 3-типа, это менеджеры, которые сидят в разных концах города и пригорода.

Бывают ситуации, когда звонок хватают сразу два менеджера на разных концах географии. В большинстве случаев звонок достаётся кому-то одному. Но ИНОГДА у обоих менеджеров в трубке тишина, которая длится до тех пор, пока один из менеджеров не положит трубку. После этого у второго начинает слышать звонящего и звонящий слышит менеджера.

Глюк?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 1.4.2020, 15:24
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Сниф нужен. Ну или просто сделайте циркулярную группу.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dtgeorge
сообщение 1.4.2020, 16:03
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 73
Регистрация: 8.10.2015
Из: Киев
Пользователь №: 20080



Цитата(AXEL @ 1.4.2020, 15:24) *
Сниф нужен. Ну или просто сделайте циркулярную группу.


Циркулярную нельзя по организации бизнес-процесса.
Сниф сложно словить, ибо явление носит периодический характер (1-2 раза в день случается).
Я думал может это известная проблема, есть решение какое. Если нет - тоже вариант )
Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 14:31