 Запись разговоров через UCS, Windows, Mac клиент |
Рейтинг
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  29.4.2019, 18:04
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 23.3.2017 Пользователь №: 20601  |
Как настроить на автоматическую запись.
Подключается все доступно. Так же запустил прослушку нужных линий, а вот с записью так и не могу разобраться. Как она вообще происходит в этом клиенте. Судя по настройкам самой станции они должны скидываться на голосовую почту ucs абонента. И еще вопрос какая версия клиента для Windows 10 является актуальной, замечается нестабильность в работе. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
30.4.2019, 17:32
Сообщение
#2
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 23.3.2017 Пользователь №: 20601 |
Можно использовать оба варианта сразу ? Сбрасывать записи на email вроде даже выглядит на первый взгляд удобней чем писать напрямую в UCS. Меньше вероятность из за сбоя ПК потерять запись.
Долго разбирался не мог разобраться почему нет звука на Windows клиенте так и не смог понять. Но Запустил клиент на маке все работает в том числе параллельная прослушка нужной линии. (Правда так и не смог понять почему автоматически мак не хочет писать разговоры в настройках галочка стоит). Только по нажатию кнопки. Кто нибудь сталкивался с таким ? Нужно ли обновить на 3ю фазу? |
|
|
|
|
14.5.2019, 17:27
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 23.3.2017 Пользователь №: 20601 |
Цитата(runner @ 30.4.2019, 17:32)  Можно использовать оба варианта сразу ? Сбрасывать записи на email вроде даже выглядит на первый взгляд удобней чем писать напрямую в UCS. Меньше вероятность из за сбоя ПК потерять запись. Долго разбирался не мог разобраться почему нет звука на Windows клиенте так и не смог понять. Но Запустил клиент на маке все работает в том числе параллельная прослушка нужной линии. (Правда так и не смог понять почему автоматически мак не хочет писать разговоры в настройках галочка стоит). Только по нажатию кнопки. Кто нибудь сталкивался с таким ? Нужно ли обновить на 3ю фазу? Заметил что на виндовс клиенте локализация артком версия 6.1.0 при запуске клиент пишет "There is no sound device for Speaker in your PC. Will you run UCS client ?" В системе несколько звуковых устройств все работают после запуска программа в списке позволяет выбрать нужное устройство для воспроизведения звука. Звук есть но когда набираешь или звонишь с клиента ничего не слышно. Повторюсь на клиенте в Mac OS звук есть и все работает. Полагаю что ошибка в клиенте на Windows |
|
|
|
Сообщений в этой теме
runner Запись разговоров через UCS 29.4.2019, 18:04
AXEL В настройках записываемого абонента включаете vmib... 30.4.2019, 9:45 runner Тоесть я правильно понимаю.
Он работает просто пар... 30.4.2019, 12:03 AXEL ГП не используется.
Если клиент выключен- записи н... 30.4.2019, 13:18 AXEL У меня стоит на windows 10. Проблем нет. 14.5.2019, 17:46
runner Цитата(AXEL @ 14.5.2019, 17:46) У меня ст... 23.5.2019, 10:58 AXEL Цитата(runner @ 23.5.2019, 10:58)
А люб... 23.5.2019, 14:50 runner Не понимаю с чем это может быть связано, на 4ом ПК... 31.5.2019, 18:47 AXEL На обучении я эту программу ставлю на любых ПК, пр... 3.6.2019, 9:29 runner Цитата(AXEL @ 3.6.2019, 9:29) На обучении... 3.6.2019, 11:16 runner Хорошая поддержка у ipecs 11.6.2019, 22:45 runner Есть свежая версия ?
На 3ех пк одно и тоже жалуетс... 13.6.2019, 14:35 AXEL Сегодня постараюсь выложить. 13.6.2019, 14:59 runner Ждемс 👍 13.6.2019, 15:49 AXEL Цитата(runner @ 13.6.2019, 15:49) Ждемс ... 13.6.2019, 16:30 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 6:55 |