ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Открытая конференция, Не удается подключить к открытой конференции внешних абонентов
Giovanni
сообщение 14.6.2020, 10:42
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 16.4.2020
Пользователь №: 21283



Здравствуйте!

Согласно выдержке из мануала на АТС iPECS EMG800 по созданию и подключению к открытой конференции (Conference Room) внешних абонентов никакое дополнительное оборудование не требуется.
Как делаем:
1. Создаем с помощью терминала открытую конференцию: PGM -> 53 -> номер открытой конференции (например, 2) -> пароль конференции (например, 55555) -> Save. Открытая конференция создана. К ней может присоединиться любой участник (внутренний/внешний), согласно мануала.
2. Как присоединяем внутренних абонентов: off hook -> *59 -> 2 -> 55555 после автоответа «Введите Ваш пароль». Все вошедшие в открытую конференцию внутренние абоненты слышат друг друга точно также, без проблем, как и при последовательном сборе конференции.
3. Как пробуем присоединить внешних абонентов: общий номер (предоставляется оператором) -> *59 -> 2 -> после автоответа «Введите Ваш пароль» набираем 55555. Но после ввода пароля автоответчик сообщает «Неправильно набран номер».

В чем может быть проблема?

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.6.2020, 9:08
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703




3. Как пробуем присоединить внешних абонентов: общий номер (предоставляется оператором) -> *59 -> 2 -> после автоответа «Введите Ваш пароль» набираем 55555. Но после ввода пароля автоответчик сообщает «Неправильно набран номер».

В чем может быть проблема?
[/quote]

попробуйте внешнему номеру по MSN или DID нарулить на код "конференции".(можно попробовать *592Р55555)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Giovanni
сообщение 1.8.2020, 13:51
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 16.4.2020
Пользователь №: 21283



Цитата(vitalii @ 19.6.2020, 11:08) *
попробуйте внешнему номеру по MSN или DID нарулить на код "конференции".(можно попробовать *592Р55555)

Забыл указать один важный момент - у нас все городские линии аналоговые. По MSN не получится ничего. Поискали на всем форуме (не только по техподдержке iPECS-MG & iPECS-eMG800), нашли то, что нужно в теме:
http://forum.artcom.ru/index.php?showtopic=11643
В Analog Attributes(141) установили Open Loop Detect Timer отличным от нуля. После этого внешние абоненты стали нормально подключаться.

Спасибо за помощь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 19:06