ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> IPLDK-100 + VoIP шлюз - проблемы с DISA
avalex
сообщение 25.6.2014, 13:46
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 19481



Есть VoIP шлюз Audiocodes MP-114 FXS, подключенный к ИНЕТУ (на выходе 4 канала) он подключен к IPLDK-100 в качестве 4 входящих линий. Еще на АТСку приходит одна обычная городская линия. Настраиваю DISA. C обычной линией - проблем нет, все работает. С линиями от шлюза - проблемы. Они не воспринимают тональные сигналы для DISA. Куда копать? Версия прошивки GS90P-3.6Df
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ИгорьS
сообщение 25.6.2014, 16:14
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209



Цитата(avalex @ 25.6.2014, 14:46) *
С линиями от шлюза - проблемы. Они не воспринимают тональные сигналы для DISA. Куда копать?


В сторону шлюза.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avalex
сообщение 25.6.2014, 16:38
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 19481



Цитата(ИгорьS @ 25.6.2014, 17:14) *
В сторону шлюза.


К шлюзу у меня доступа нет. Провайдер предоставляет телефонию. Звонил в техподдержку. Не очень внятный спец ответил что в АТС нужно что-то настраивать. Перерыл доки, что смог, ничего не нашел sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 25.6.2014, 16:50
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(avalex @ 25.6.2014, 17:38) *
К шлюзу у меня доступа нет. Провайдер предоставляет телефонию. Звонил в техподдержку. Не очень внятный спец ответил что в АТС нужно что-то настраивать. Перерыл доки, что смог, ничего не нашел sad.gif

Недавно столкнулся с подобным. После переноса оборудования из одного места в другое пропал донабор по DISA. Никакие настройки никто в АТС не трогал, поменялось только железо (ну и каким боком в этом случае АТС, что там настраивать то?), шлюз был уже другой. Была попытка со стороны провайдера переложить вину на АТС, но я категорично указал на то, что до переноса все работало. Короче, я предложил увеличить коэффициент передачи для DTMF на шлюзе - это и помогло. Правда, заняло два дня smile.gif Сначала пров говорил, что тут все Ок, менял - не помогло. А потом, оказалось, что надо было шлюз перезагрузить после внесения изменений.
Подайте в качестве внешней линии на порт CO внутренний номерок от самой же АТС и проверьте, будет ли номер донабираться. Если будет(а я уверен, что будет) давите на провайдера.

И, если этот вот спец говорит, что в АТС что то надо настраивать, значит он "знает" что - почему ж вам не говорит?! biggrin.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avalex
сообщение 25.6.2014, 17:20
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 19481



Цитата(Dron @ 25.6.2014, 17:50) *
Недавно столкнулся с подобным. После переноса оборудования из одного места в другое пропал донабор по DISA. Никакие настройки никто в АТС не трогал, поменялось только железо (ну и каким боком в этом случае АТС, что там настраивать то?), шлюз был уже другой. Была попытка со стороны провайдера переложить вину на АТС, но я категорично указал на то, что до переноса все работало. Короче, я предложил увеличить коэффициент передачи для DTMF на шлюзе - это и помогло. Правда, заняло два дня smile.gif Сначала пров говорил, что тут все Ок, менял - не помогло. А потом, оказалось, что надо было шлюз перезагрузить после внесения изменений.
Подайте в качестве внешней линии на порт CO внутренний номерок от самой же АТС и проверьте, будет ли номер донабираться. Если будет(а я уверен, что будет) давите на провайдера.

И, если этот вот спец говорит, что в АТС что то надо настраивать, значит он "знает" что - почему ж вам не говорит?! biggrin.gif


С обычной МГТСовской линией на входе DISA работает без проблем. С линиями от шлюза - нет. Думаю что если подать внутреннюю на вход - тоже будет все ОК. Надо попробовать.
А спец был не убедителен. В АТС он не разбирается smile.gif Буду еще раз звонить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 25.6.2014, 17:23
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(avalex @ 25.6.2014, 18:20) *
С обычной МГТСовской линией на входе DISA работает без проблем. С линиями от шлюза - нет. Думаю что если подать внутреннюю на вход - тоже будет все ОК. Надо попробовать.

Ну, если с обычной МГТСовской линией на входе DISA работает без проблем, то давите на прова, пусть отстраивают шлюз!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
avalex
сообщение 25.6.2014, 17:29
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 5
Регистрация: 24.6.2014
Пользователь №: 19481



Цитата(Dron @ 25.6.2014, 18:23) *
Ну, если с обычной МГТСовской линией на входе DISA работает без проблем, то давите на прова, пусть отстраивают шлюз!


Спасибо, буду мучить провайдера.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 10:49