Проблема при запуске АТС Опции

[ivldenis]

Смотря какие линии. Если у вас стоит IP-шлюз, то эхо убирать надо на шлюзе.. Ежели у вас уверенно медная линия и эхо есть, то нужно смотреть прг.401-418. Точно не помню. Вам нужно уменьшить усиление SLIB -СО. Номер программы точно не помню, давно делал.

Да. Спасибо. Тему нашел - Исправил. И опять проблема )... извиняюсь. Замечено пока у одного номера (118). Если делает внешний звонок, после набора происходит просто длинный, немного искаженный сигнал. Т.е. жмет девятку, идет нормальный сигнал, далее делает набор - все ок и только после, когда должен идти гудки дозвона, вместо идет этот длинный сигнал. Аппарат менял, не помогает.
++Причем где то "вдалеке" слышны гудки дозвона. На внутренние номера звонит без проблем. Снял номер с порта через PC admin, потом опять назначил. Без результата. Присвоил номер другому порту, проблема ушла. Нельзя как нибудь оживить порт?

[ЛыЖник]

Да. Спасибо. Тему нашел - Исправил. И опять проблема )... извиняюсь. Замечено пока у одного номера (118). Если делает внешний звонок, после набора происходит просто длинный, немного искаженный сигнал. Т.е. жмет девятку, идет нормальный сигнал, далее делает набор - все ок и только после, когда должен идти гудки дозвона, вместо идет этот длинный сигнал. Аппарат менял, не помогает.
++Причем где то "вдалеке" слышны гудки дозвона. На внутренние номера звонит без проблем. Снял номер с порта через PC admin, потом опять назначил. Без результата. Присвоил номер другому порту, проблема ушла. Нельзя как нибудь оживить порт?

Тут сразу и не скажешь... Сделайте перезагрузку АТС. Если есть рабочий бекап, то залейте его и проверьте с ним. Искажение идет при наборе с любой линии СО или же только с одной? Ведь у вас стоит IP-шлюз, а это шкатулка с фокусами...

[ivldenis]

Набирают офис и чтоб сразу попасть на внутреннего абонента, нужно ооочень быстро нажать внутренний номер. Если чуть промедлить, попадает на запрограммированную клавишу "1" в диса. Можно немного увеличить время между цифрами донабора?

[Dron]

Набирают офис и чтоб сразу попасть на внутреннего абонента, нужно ооочень быстро нажать внутренний номер. Если чуть промедлить, попадает на запрограммированную клавишу "1" в диса. Можно немного увеличить время между цифрами донабора?

Используется голосовое меню? См. PGM180/15 (CCR Inter digit Timer).
Вообще, это уже много раз обсуждалось. Можно бы было и поиском воспользоваться...

[ivldenis]

Да. Именно во время приветствия. Я просто не знал, что искать.

[ivldenis]

Опять проблема... Подустал.
Сегодня зашел в меню 110. Там указал диапазон номеров 130-140. Мне выдало, что 140 не существует. Максимум оказалось 139. А где еще восемь номеров? База, блок расширения и в обоих платы 316.

[AXEL]

В 105 программе посмотрите. Может номер стерт или нумерация идет не по порядку.

[vitalii]

в 101-103 - платы прописаны правильно?

[ivldenis]

Да вроде все ок.

Прикрепленные файлы

 1.JPG ( 38,81 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
 2.JPG ( 80,73 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
 3.JPG ( 51,57 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

 

[Dron]

Да вроде все ок.

Номера 141 и 142 видны в плане нумерации, а имеется ли 140 в плане нумерации? Ругается же на номер 140!!!
Прочел, что вы выше писали. 148 абонентских портов не означает, что есть порт с номер 140 в плане нумерации!
В общем то, вам уже ув. AXEL писал про программу 105...

[ivldenis]

Понял. Спасибо.

[ivldenis]

Добрый день. Еще такой вопрос. От чего может зависит длительность гудков до ответа мини атс (приветствия)? По всем линиям перед ответом проходит около четырех гудков перед снятием трубки? Определитель на внешних линиях отключен.

[AXEL]

Добрый день. Еще такой вопрос. От чего может зависит длительность гудков до ответа мини атс (приветствия)? По всем линиям перед ответом проходит около четырех гудков перед снятием трубки? Определитель на внешних линиях отключен.

DISA DELAY TIMER и DISA ANSWER TIMER в 142 программе.

[ivldenis]

DISA DELAY TIMER и DISA ANSWER TIMER в 142 программе.

Было DISA DELAY TIMER - 2, DISA ANSWER TIMER - 3.Поставил для пробы по нулям. Вышло, что по два гудка перед проигрыванием приветствия.

[ivldenis]

Было DISA DELAY TIMER - 2, DISA ANSWER TIMER - 3.Поставил для пробы по нулям. Вышло, что по два гудка перед проигрыванием приветствия.

Проверил на выключенной диса. Тоже самое. Звонок не сразу идет первого абонента прописанного в 144 со значением 0. А вот если просто телефон повесить на внешнюю линию. Звонок на него приходит сразу.

[Dron]

Проверил на выключенной диса. Тоже самое. Звонок не сразу идет первого абонента прописанного в 144 со значением 0. А вот если просто телефон повесить на внешнюю линию. Звонок на него приходит сразу.

А что вас удивляет и в чем, собственно, проблема то?! Линии аналоговые, сигнализации никакой нет. АТС должна распознать, что поступает вызывной сигнал, а это занимает некоторое время. Так что...

[ЛыЖник]

Проверил на выключенной диса. Тоже самое. Звонок не сразу идет первого абонента прописанного в 144 со значением 0. А вот если просто телефон повесить на внешнюю линию. Звонок на него приходит сразу.

А ежели еще аналоговые линии идут через IP-шлюз, то там идет задержка на 2 звонка. Считайте, что на одно устройство задерживает звонок на один вызывной такт.

[ivldenis]

Да. Спасибо. Тему нашел - Исправил. И опять проблема )... извиняюсь. Замечено пока у одного номера (118). Если делает внешний звонок, после набора происходит просто длинный, немного искаженный сигнал. Т.е. жмет девятку, идет нормальный сигнал, далее делает набор - все ок и только после, когда должен идти гудки дозвона, вместо идет этот длинный сигнал. Аппарат менял, не помогает.
++Причем где то "вдалеке" слышны гудки дозвона. На внутренние номера звонит без проблем. Снял номер с порта через PC admin, потом опять назначил. Без результата. Присвоил номер другому порту, проблема ушла. Нельзя как нибудь оживить порт?

Уже четыре номера так вышли из строя. Т.е. после дозвона на какой либо номер идет просто длинный гудок. Помогает только назначение проблемного номера на другой порт.

[ЛыЖник]

Уже четыре номера так вышли из строя. Т.е. после дозвона на какой либо номер идет просто длинный гудок. Помогает только назначение проблемного номера на другой порт.

Тут надо разбираться-это сдохло железо или программный сбой. Вы заонили с этих портов на системник? Что пишет? Попробуйте в прг.450/2 провести сброс настроек этих портов. И перезагрузить АТС. Ежели после перезагрузки АТС порты не заработают, то ИМХО надо в ремонт. И проверить линейную часть, может замыкает где...

[ivldenis]

Тут надо разбираться-это сдохло железо или программный сбой. Вы заонили с этих портов на системник? Что пишет? Попробуйте в прг.450/2 провести сброс настроек этих портов. И перезагрузить АТС. Ежели после перезагрузки АТС порты не заработают, то ИМХО надо в ремонт. И проверить линейную часть, может замыкает где...

Сеичас еще по одному номеру такая проблема выскочила. Длинный гудок идет только когда по внешней когда звонят абоненту либо абонент делает внешний звонок. Внутренние звонки идут без проблем - гудка такого нет. Сброс и перезагрузка не помогла. Т.е. аппаратная проблема? Самому еще что то можно попытаться сделать?