ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

584 страниц V   1 2 3 > » 

Dron
Отправлено: 2.4.2021, 11:42


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(novog @ 2.4.2021, 10:26) *
Добрый день.
Станция iPECS-LIK 300

MFIM/GS96M-6.1Be NOV/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3

Столкнулся со странностью.
Модуль аналоговых аппаратов SLT32 GW
Один из аналоговых аппаратов не выходит в город.
9 8- отбой. Звонки на местные проходят.
Настройки стандартные, у всех остальных номеров в этом модуле.
COS один на всех, разрешено всё.
Подскажите, куда копать?

Ну, если COS как у всех, то, видимо, CO/IP Group Access(117).
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #105291 · Ответов: 3 · Просмотров: 98

Dron
Отправлено: 1.4.2021, 14:16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(AXEL @ 1.4.2021, 14:05) *
По статистики ремонтов. Плата PMU300 - ни разу не выходила из строя. Плата PRIB несколько раз (не более 10 раз из несколько тысяч проданных) выходила из строя микросхема ответственная за сам разъем RG-45. Больше никогда ничего не ломалось.

Двадцать с лишним лет... Может случиться то, чего раньше никогда не случалось. smile.gif
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105287 · Ответов: 11 · Просмотров: 201

Dron
Отправлено: 30.3.2021, 17:27


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(NektoSK @ 30.3.2021, 11:53) *
Спасибо. Спрашивал на всякий случай, может чего не знаю.

Да я, собственно, для vitalii писал... smile.gif
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105277 · Ответов: 7 · Просмотров: 193

Dron
Отправлено: 29.3.2021, 9:09


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(ilia66 @ 29.3.2021, 8:29) *
Доброго дня всем!
Столкнулся с одной интересной проблемой и так и не нашел решения.

Станция MG100, прошивка последняя, B5Fa.
Клиенту на базе виртуальной АТС от Юискома организовали небольшую CRM для отдела продаж. Внутри, в этом отделе продаж установлено три IP телефона LIP-9002.
Я организовал три SIP транка, зарегистрировал их на виртуальной АТС как внутренних абонентов, каждый SIP транк направил на свой внутренний телефон. Все работает.
Но потребовалось сделать одновременный звонок на все три телефона, причем чтобы в CRM корректно отображалось кто из этих трех снял трубку. Для этого в виртуальной АТС создали группу с одновременным звонком на всех троих.
И получилось следующее. Я вижу в вайршарке что мне прилетает три инвайта, но АТС отвечает только на два, а на третий отвечает что абонент недоступен, вот так:

33 3.842312000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1246 Request: INVITE sip:031015@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
34 3.859227000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 679 Status: 100 Trying |
35 3.910051000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 848 Status: 180 Ringing |
72 7.816584000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1243 Request: INVITE sip:031003@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
73 7.832645000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 678 Status: 100 Trying |
74 7.883380000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 846 Status: 180 Ringing |
126 11.814690000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1244 Request: INVITE sip:030995@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
127 11.830182000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 745 Status: 480 Temporarily Unavailable |
128 11.851141000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP 491 Request: ACK sip:030995@217.113.119.29:5060;transport=UDP |

Решил что MG100 не может обработать три одновременных инвайта, сделал на виртуалке не одновременный звонок, а с интервалом 2 секунды. То есть начинает звонить первый, через две секунды к нему подключается второй и еще через две секунды третий. И потом должны звонить все три.
Но опять же, пока два инвайта находятся в статусе Ringing, на третий АТС дает ответ 480 Temporarily Unavailable.
Что можно придумать в такой ситуации?
Внутри MG группу создать нельзя, так как в CRM не будет правильной информации кто из этих трех снял трубку.

А сколько у вас вообще VoIP каналов в работе? Попробуйте в CO Line Attribute(160~163) для трех ваших транков отключить RTP RELAY USE .
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105274 · Ответов: 2 · Просмотров: 80

Dron
Отправлено: 25.3.2021, 19:00


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(vitalii @ 25.3.2021, 18:46) *
а если абонентам MG установить Disable для FORWARD ACCESS(пгм132/2) и OFFNET FORWARD ACCESS(пгм 132/3)

Цитата(NektoSK @ 25.3.2021, 12:33) *
На станции LDK 300 нужно реализовать...

Алексей, собственно, уже все написал. Кратко и лаконично. Обсуждать то больше и нечего... smile.gif
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105272 · Ответов: 7 · Просмотров: 193

Dron
Отправлено: 25.3.2021, 18:09


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(vitalii @ 25.3.2021, 17:32) *
с LDK переадресовать внутренние и внешние вызовы - куда? на MG? или обратно в город?

Куда в данном случае абсолютно не важно. Важно, что хотят "кроме звонков с номеров станции MG".
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105270 · Ответов: 7 · Просмотров: 193

Dron
Отправлено: 5.3.2021, 12:30


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 16:00) *
Они передают нам имена вызывающего абонента и в кириллице и латинице одновременно по двум разным полям. Мы же получаем только латиницу. Где этим можно управлять?

Видимо, в 133 проге. См. Caller/Called ID ID Option Caller ID Selection...

Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 16:00) *
Помогите, пожалуйста, настроить ... оправку своих имен в исходящих вызовах в кириллице. aggressive.gif


Собственно, имя из 126 проги (Contact Display Name) передается в полях From и Contact. Имя из Station Name Display передается в P-Asserted-Identity. По снифам латиница и кириллица коректно отображается в полях From и Contact, в P-Asserted-Identity корректно отображается только латиница.

Добавить больше нечего. Дерзайте. smile.gif
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #105251 · Ответов: 20 · Просмотров: 532

Dron
Отправлено: 4.3.2021, 13:20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 13:14) *
Уважаемый, Dron, а нет ли возможности увеличить число символов в имени?
В ПГМ126 Contact Display Name всего 21 символ. Не хватает.
Может быть есть возможность отправлять имя из одного места, а фамилию из другого?

Как говорится, что есть, на то и рассчитывайте! smile.gif
А фамилия и инициалы не катит?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #105247 · Ответов: 20 · Просмотров: 532

Dron
Отправлено: 4.3.2021, 11:37


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


У вас в 126 проге для 22-го UID даже Registration User ID не прописан! Собственно, в этом и проблема. Он должен быть вида номер@адрес sip-сервера.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #105244 · Ответов: 20 · Просмотров: 532

Dron
Отправлено: 3.3.2021, 18:48


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Vicktor @ 3.3.2021, 17:59) *
Уважаемый AXEL, с учетом того, что вышестоящая АТС не принимает кириллицу, задача усложняется.
Попробовали для всех пользователей нашей UCP создать отдельные учетные записи в ПГМ 126, где Contact Display Name написали латиницей, В ПГМ 111 указали SIP USER TABLE INDEX, в ПГМ 133 Contact ID поставили Extension SIPUser-ID Table.

Покажите ПГМ126. Ну и ПГМ133, чтобы потом не пришлось просить...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #105242 · Ответов: 20 · Просмотров: 532

Dron
Отправлено: 4.2.2021, 10:03


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(sergsaf @ 4.2.2021, 9:22) *
Всем привет.
Последнее время участились атаки на наши номера, идет прозвон с определенного номера. Номер я определил с помощью телефона с АОНом.(Русь).
Может ли Соха так же как телефон определить номер и сделать сброс.
С уважением Сергей.

Номер определить, в принципе, может (см PGM147). Сброс не сделает, ибо по АОН маршрутизации нет.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #105217 · Ответов: 6 · Просмотров: 1125

Dron
Отправлено: 11.1.2021, 20:54


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(fflame @ 11.1.2021, 20:49) *
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот


Прекрасный юмор.

Но главное - спасибо за поддержку тупых юзеров. Хотим, не всегда хватает знаний и терпения.
Я лично крайне Вам признателен. Здравия Вам, smile.gif

И Вам не болеть! derisive.gif
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #105174 · Ответов: 4 · Просмотров: 352

Dron
Отправлено: 9.1.2021, 18:26


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Dron @ 9.1.2021, 11:35) *
Ну, ежели при включении непосредственно в порт аппарат работает, то проблема в линии. Например, неправильно обжат провод и заделана розетка. Вот вы пишите, что при включении обычного аппарата он работает. Если работает обычный аппарат, то системный с такой разделкой провода работать не будет! См. инструкцию по подключению. Системный аппарат подключается к другим контактам...

Прикрепленный файл  Aria_SOHO_Подключение_терминалов.pdf ( 170,44 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #105172 · Ответов: 4 · Просмотров: 352

Dron
Отправлено: 9.1.2021, 11:35


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(fflame @ 9.1.2021, 2:04) *
Здравствуйте. Перестал работать системный аппарат. Расстояние до розетки от мини атс 10м.При включении непосредственно в порт, всё нормально. Линия проверена. Если включить обычный аппарат - работает. Замена на другой системник даёт тот же результат. Никто не сталкивался с подобной ерундой? Подскажите, если что.

Ну, ежели при включении непосредственно в порт аппарат работает, то проблема в линии. Например, неправильно обжат провод и заделана розетка. Вот вы пишите, что при включении обычного аппарата он работает. Если работает обычный аппарат, то системный с такой разделкой провода работать не будет! См. инструкцию по подключению. Системный аппарат подключается к другим контактам...
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #105171 · Ответов: 4 · Просмотров: 352

Dron
Отправлено: 8.1.2021, 16:16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Igorek9494 @ 8.1.2021, 7:04) *
как вариант попробовать можно, там помоему чтобы 4 свитч включить нужно ее разобрать вроде бы....

Да нет, достачно крышку снять.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #105169 · Ответов: 3 · Просмотров: 271

Dron
Отправлено: 10.12.2020, 15:38


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Али @ 10.12.2020, 14:44) *
Здравствуйте! Требуется изменить звучание звонка по входящей СЛ, чтобы внутренние и внешние различались друг от друга. При изменении значения пукта 8 в 140 программе по разделу Атрибуты тонового сигнала - в диапазоне от 1 до 16- в характере звонка ничего не меняется. Вопроса два: что не так в 140 пр.? и что можно изменить в 425, (которую советуют не трогать russian_roulette.gif )чтобы внешний звонок шел двойным коротким, как это было в LDK?

Для SLT да, SLT Ring Cadence(P425). А для цифровых в настрогйках звонка самих аппаратов.
По поводу 425-й - всегда трогаю, именно, чтобы внутренние и внешние вызовы различались. Так что...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105150 · Ответов: 2 · Просмотров: 1051

Dron
Отправлено: 10.12.2020, 9:07


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Rash @ 10.12.2020, 8:52) *
Здравствуйте! На LDK b MG есть функция автоматического набора при поднятие трубки - Auto Dial Attribute(138).
На LIk 50 не могу найти эту функцию и если есть как активировать для аналоговых абонентов, чтобы они соединялись с дежурным.

Спасибо.

Station Data --> Idle Line Selection(121)
  Форум: Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP · Просмотр сообщения: #105147 · Ответов: 2 · Просмотров: 369

Dron
Отправлено: 7.12.2020, 15:10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(likbez @ 7.12.2020, 11:41) *
но набор всё-таки происходит, и соединение тоже. если бы не противный зуммер на фоне.




было так: https://prnt.sc/vu8su0
сделал: https://prnt.sc/vxbg2a
зуммер звучал одинаково в обеих случаях

Каденция к возбуду никакого отношения не имеет. Это к определению сигнала "занято". А вам, видимо, надо пробовать уменьшить коэффициент усиления с CO на CO.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105145 · Ответов: 47 · Просмотров: 6685

Dron
Отправлено: 4.12.2020, 23:27


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(likbez @ 4.12.2020, 12:36) *
но с момента срабатывания переадресации пищит бесконечный сигнал, слышимый в обе стороны - и из-за него не слышно голоса - ни звонящего, ни отвечающего.

Может возбуд? Вы крутили коэффициенты, возможно завысили чрезмерно усиление c CO на CO...
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105143 · Ответов: 47 · Просмотров: 6685

Dron
Отправлено: 4.12.2020, 11:40


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(likbez @ 4.12.2020, 11:18) *
план нумерации 1 (без * срабатывает, судя по сигналу после ввода 559), и с системника тоже переадресация отменена успешно. но на номере, с которого ранее устанавливали её по 554 и 558 - всё равно после 3-го вызова срабатывает автоответ, голосовое "соединение установлено" и далее вызовы вникуда до бесконечности.

"соединение установлено" - это сообщение радиотелефонов Panasonic. Есть таковые в принимающих внешние вызовы? Кстати, он, похоже, снимает трубочку и берет вызов на себя - АОН у него "русский" вероятно включен.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105140 · Ответов: 47 · Просмотров: 6685

Dron
Отправлено: 4.12.2020, 10:26


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(likbez @ 3.12.2020, 23:46) *
не удается отменить с абон.телефона ранее установленную переадресацию по пр.559, то есть после ввода 559 подтверждающий сигнал есть, но после звонка на этот номер всё равно происходит попытка переадресации (хотя и ненастоящая).

Сами ж выше цитировали! Повторяю...
Цитата(AXEL @ 20.5.2020, 16:33) *
Вы его может напрямую вводили

To deactivate CO Line Off-Net Call Forward from the attendant:
1. Lift the Handset or press the [MON] button.
2. Press the [DND/FOR] button.
3. Dial Call Forward code 7.
4. Dial CO Line/group access code (9, 801-8xx, 8801-88xx, or 8*) or press {CO Line} button.
5. Dial Call Forward Cancel Code #.

Соответственно, с аппарата аттенданта, если устанавливали тип 7.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #105138 · Ответов: 47 · Просмотров: 6685

Dron
Отправлено: 29.11.2020, 11:43


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(turokwork @ 28.11.2020, 21:02) *
Здравствуйте уважаемые, помогите вспомнить )
Знаю что есть код определения внутреннего номера на атс серии MG, но не могу найти, может кто подскажет?
Нужно набрать код с внутреннего абонента типа *521+63 и железная леди скажет твой внутренний номер.
Спасибо. АТС ipecs mg100

Согласно User's Guide, которая всегда под рукой
Прикрепленное изображение

smile.gif
вроде как *521+76.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105117 · Ответов: 2 · Просмотров: 298

Dron
Отправлено: 25.11.2020, 12:28


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Irdis @ 25.11.2020, 11:41) *
Добрый день. В продолжение темы...

На emg80 заведены аналоговые линии, они в 120 программе переадресовываются через sip транк на Астериск, попадают в очередь и расходятся по операторам.

Все работает! Звонки проходят, голос проходит! Проблема, что у оператора высвечивается не номер звонящего, а
номер с поля Registration User ID со 126ПГМ. Как сделать чтобы ipecs передавал callerid звонящего на аналог в транк?

Благодарю!

SIP CO Attributes(133) --> Offnet Call Forward by Station
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #105114 · Ответов: 5 · Просмотров: 454

Dron
Отправлено: 25.10.2020, 14:30


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Nikolay605 @ 25.10.2020, 10:05) *
Здравствуйте!
Настаиваю LCR - выход на определенную группу по префиксу "" все начинает работать как задумано, но как только выбираешь любую вариацию LCR кроме "отключено" перестает работать преобразование цифр (Программа 270) даже, если набранная цифра не совпадает с префиксом. Возможно ли все таки настроить работу таким образом чтобы по совпадению набранной цифры с префиксом работать по таблицам LCR, а если набранная цифра не совпала работать по таблицы Преобразования цифр(Программа 270).

Второй вопрос:
Настройка параметров сети АТС (Программа 320 .... Программа 325). Настроил наборы цифр внутренние и цифры для занятия внешних все как по инструкции. Столкнулся с проблемой при выходе на группу VOIU все работает, но нет возможности набора больше цифр чем количество "*" вариации выбора NET или PSTN не решает задачу. Сразу поясню зачем мне это. Для работы внутри сети все хватает, а вот для выходя в сеть общего пользования и набора вызова в другие страны не хватает. Также как не странно, когда настраиваю тоже самое только не через группу VOIU, а через Внешние аналоговые линии происходит картина совсем другая в Программе 324, где цифры в Number Plan Code означают префикс и не передаются в линию и количество набранных цифр неограниченно. Еще раз поясню При выборе группы VOIU цифры в Number Plan Code передаются в линию и являются только индикатором, что при появлении этих цифр, они должны передаться в указанную группу, но например 1*** набор ограничен количеством звездочек. Где и как возможно изменить эти правила, чтобы было возможность выбора для группы VOIU использовать цифры в Number Plan Code как префикс для занятия линии с неограниченным набором "*". в Настройке параметров сети АТС (Программа 320 .... Программа 325)?

Б-р-р-р... Какая то фигня! Вы бы, для начала, указали, какая у вас версия?
Да, когда используете PSTN, * не надо указывать! Ну, а в целом, вы не указали ваши настройки, только о проблемах написали...
Что то подсказывает, что проблема одна - как настроено, так и работает! smile.gif
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #105061 · Ответов: 8 · Просмотров: 487

Dron
Отправлено: 24.10.2020, 13:23


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 14700
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420


Цитата(Demid @ 15.9.2020, 13:31) *
В принципе, и Wintariff (и другие) могут похоже глючить...

Кстати, Wintariff не глючит. У него в перечне АТС есть MG, LIK. Они у себя учли...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #105058 · Ответов: 7 · Просмотров: 469

584 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 14.4.2021, 22:01