Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100 _ UCS Client Desktop и eMG-80
Автор: vovik1965 3.5.2018, 10:13
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Замучался с UCS-клиентом.
Подскажите, что не так:
Станция
Appl Version : S-eMG80-Rls1803-3.0.29-App
Appl Build Date : 2018/Mar/09 09:19
Boot Version : 2.0Ca JUN/17
Kernel Version : R1.1.25
Создал UCS группу и два аккаунта для двух бесплатных ucs-клиентов.
Клиент на Андроиде - нормально зарегистрировался и работает (порт 5588-сигнализация, 7100-7115 - голос)
Клиент на компьютере - стучится на порт 25060, но на станции он, похоже, не открыт.
Станция отвечает: "590 Destination unreachble (port unreachable)"
Менял в Клиенте номер порта на 5588 (файл UCProtocol.ini). Естественно бестолку.
Менял в SIP Common (ПГМ 210) номера портов с 5060 на 25060. То же самое.
В роутере прокинуты порты:
xxxxx -> 80 (управление станцией)
Остальные 1 к 1:
5588
25056
25057
25058
25059
25060
6254
7000-7015
7100-7115
6000-6015
6100-6115
Физически нахожусь во внешке, быть в локалке пока нет возможности.
Да, игрался с портами 7878 и 8899. Тоже не помогло. Да их в снифере и нету.
Где ошибка?
Спасибо.
Автор: AXEL 4.5.2018, 9:28
Для регистрации используются 2 порта 5588 UDP и 8899 TCP. Порт 5060 не используется.
Автор: vovik1965 4.5.2018, 14:16
Цитата(AXEL @ 4.5.2018, 9:28)
Для регистрации используются 2 порта 5588 UDP и 8899 TCP. Порт 5060 не используется.
Хм,
Wireshark с стороны ucs-клиента говорит:
3 2.824651000 192.168.0.17 195.138.79.68 SIP 603 Request: MESSAGE sip:195.138.79.68:25060 |
4 2.828083000 195.138.79.68 192.168.0.17 ICMP 590 Destination unreachable (Port unreachable)
Wireshark с стороны eMG80 говорит:
10 6.640003 178.136.119.124 192.168.21.99 SIP 603 Request: MESSAGE sip:195.138.79.68:25060 |
11 6.640301 192.168.21.99 178.136.119.124 ICMP 590 Destination unreachable (Port unreachable)
Здесь
195.138.79.68 - внешний IP eMG-80
192.168.21.99 - локальный IP eMG-80
178.136.119.124 - внешний IP UCS-клиента
192.168.0.17 - локальный IP UCS-клиента
Запрос идет sip-овского вида:
from <sip:00000000@192.168.0.17:52279> to <sip:gateway@195.138.79.68:25060>
Файл UCProtocol.ini в папке UCS-клиента имеет вид:
[Protocol]
MY_SIPUDPPort=25060
GW_SIPUDPPort=25060
RetransmissionTimer1=2000
RetransmissionTimer2=9000
GeneralLingerTimer=32000
InviteLingerTimer=32000
AllocatedPortNumber=12000
UCInviteInfo=0
SIPResoureceInfo=0
UCMsgInfoFromAPP=0
UCMsgInfoFromGW=0
UCUriInfo=0
BestIPNetworkAdptInfo=0
То есть клиент упорно стучится по SIP на порт 25060.
Версия клиента - 3.0Aw от 01.12.2014
Может я не нашел, где в клиенте можно переключить протокол (SIP или родной)?
Автор: vovik1965 4.5.2018, 15:27
Скачал UCS-Client 6.0.16 от Аркома - то же самое.
Стучится на сервер (то бишь на eMG-80) по SIP на порт 25060.
У кого-то работает десктопный UCS-клиент с eMG-80?
Автор: busin 4.5.2018, 22:43
Работает
Автор: vovik1965 5.5.2018, 10:25
Цитата(busin @ 4.5.2018, 22:43)
Работает
Хм, емкий ответ. Но все равно спасибо за надежду.
А Вы бы не могли посмотреть по какому протоколу все-таки UCS Client для Windows стучится к eMG-80?
Потому что (повторюсь) UCS Client для Android работает по IPKTS (5588 и 7100-7115),
а UCS Client для Windows - упорно стучится на 25060!!! (и запросы типа SIP)?
Автор: vldmr 7.5.2018, 12:12
В настройках UCS клиента установить UCS License - Standard
Автор: vovik1965 8.5.2018, 18:02
Цитата(vldmr @ 7.5.2018, 12:12)
В настройках UCS клиента установить UCS License - Standard
Спасибо, Vldmr!
После праздников попробую. Очень надеюсь, что поможет.
Автор: vovik1965 10.5.2018, 22:30
Вот, блин. Я пользовал версию клиента 3.0Aw от 01.12.2014 и там нет переключателя Premium/Standart.
А в версии UCS-Client 6.0.16 от Арткома - есть, но я ее не заметил.
И, действительно, стояло в настройках Premium. Переключил в Standart, и клиент стал стучаться на 5588.
Огромное спасибо!
Автор: AXEL 11.5.2018, 9:55
Цитата(vovik1965 @ 10.5.2018, 22:30)
Вот, блин. Я пользовал версию клиента 3.0Aw от 01.12.2014 и там нет переключателя Premium/Standart.
А в версии UCS-Client 6.0.16 от Арткома - есть, но я ее не заметил.
И, действительно, стояло в настройках Premium. Переключил в Standart, и клиент стал стучаться на 5588.
Огромное спасибо!
На сайте выложена версия 6.1.0.
Кстати в ней появилась новая настройка на запись разговоров. Теперь для записи надо принудительно включить опцию в настройках.
Автор: Зараза 6.9.2018, 5:31
Добрый день всем. В каком документе описан порядок настройки АТС для подключения UCS клиентов? У меня даже в PGM446 не дает сохранить ничего.
Автор: vldmr 6.9.2018, 10:00
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/IPECS%20UCS/UCS%20User%20Guide.zip
Автор: Зараза 6.9.2018, 10:52
Цитата(vldmr @ 6.9.2018, 13:00)
http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/IPECS%20UCS/UCS%20User%20Guide.zip
Эти документы я видел, я в них видел информацию по настройке клиента, не станционной части.
Есть eMG80
Appl Version : S-eMG80-Rls1803-3.0.29-App
Appl Build Date : 2018/Mar/09 09:19
Boot Version : 2.0Ca JUN/17
Kernel Version : R1.1.25
В свое время были подключены Phontage два клиента, после модернизации нужно подключить два UCS клиента.
В документации на eMG80 я не нашел информации, поэтому прошу источник.
На текущий момент я просто не могу добавить в PGM 446 запись. После Save ничего не сохраняется. Что делаю не так?
Вот аналогичная тема, которая осталась без ответа http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=12553&hl=ucs
Автор: vldmr 6.9.2018, 12:19
PGM 100 Default UCS License - Device
PGM445 UCS Server Type - Standard\
Maintenance - License Management - User Base License - Device
Потом в PGM 446
Автор: Зараза 6.9.2018, 14:39
Цитата(vldmr @ 6.9.2018, 15:19)
PGM 100 Default UCS License - Device
PGM445 UCS Server Type - Standard\
Maintenance - License Management - User Base License - Device
Так это ведь настройки по умолчанию, по крайней мере у меня в станции. Ничего не трогал здесь. Но в результате получилось отрегистрировать номер в PGM446. UCS клиент тоже отрегистрировался на станции.
Вылезла другая проблема. Текущая ситуация: АТС за NAT, в роутере проброшены порты UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС, UCS клиент 192.168.115.108 сидит в другой точке в интернете также за роутером с NAT, проброса портов нет для него. При попытке звонка с UCS клента во внешку клиент говорит NO RTP RELAY CHANNEL и дает отбой, но при этом звонок на внешний номер все же поступает.
Чего не хватает для полного счастья? Возможна ли работа UCS клиента за NAT'ом без проброса портов. Дампы смотрел с обоих сторон трафика кроме как на 5588 не вижу ни в одну сторону.
Update: в PGM105 обнаружил, что номер UCS клиента числится как 192.168.115.108, то есть UCS клиент отдает (или eMG80 определяет) внутренний IP адрес в сигнализации, хотя в настройках UCS клиента в Call Server Connection в поле Connection Mode стоит Remote.
Автор: Dron 6.9.2018, 15:08
Цитата(Зараза @ 6.9.2018, 14:39)
Так это ведь настройки по умолчанию, по крайней мере у меня в станции. Ничего не трогал здесь. Но в результате получилось отрегистрировать номер в PGM446. UCS клиент тоже отрегистрировался на станции.
Вылезла другая проблема. Текущая ситуация: АТС за NAT, в роутере проброшены порты UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС, UCS клиент 192.168.115.108 сидит в другой точке в интернете также за роутером с NAT, проброса портов нет для него. При попытке звонка с UCS клента во внешку клиент говорит NO RTP RELAY CHANNEL и дает отбой, но при этом звонок на внешний номер все же поступает.
Чего не хватает для полного счастья? Возможна ли работа UCS клиента за NAT'ом без проброса портов. Дампы смотрел с обоих сторон трафика кроме как на 5588 не вижу ни в одну сторону.
Update: в PGM105 обнаружил, что номер UCS клиента числится как 192.168.115.108, то есть UCS клиент отдает (или eMG80 определяет) внутренний IP адрес в сигнализации, хотя в настройках UCS клиента в Call Server Connection в поле Connection Mode стоит Remote.
Board Base Attributes(132)...
Автор: Зараза 6.9.2018, 15:26
Цитата(Dron @ 6.9.2018, 18:08)
Board Base Attributes(132)...
Плата VOIU Seq 13, для нее в PGM132 и Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address прописан тот же адрес, что и в PGM102 Firewall IP Address.
Почему станция видит внутренний IP-адрес UCS клиента, а не реальный белый адрес за которым сидит UCS клиент?
Автор: Dron 6.9.2018, 15:48
Цитата(Зараза @ 6.9.2018, 15:26)
Плата VOIU Seq 13, для нее в PGM132 и Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address прописан тот же адрес, что и в PGM102 Firewall IP Address.
А адрес роутера прописан? RTP порты соответствующие проброшены на адрес платы?
Автор: Зараза 10.9.2018, 5:18
Цитата(Dron @ 6.9.2018, 18:48)
А адрес роутера прописан? RTP порты соответствующие проброшены на адрес платы?
Не сохраняется адрес роутера в PGM132 для платы Seq 13. Порты проброшены UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС.
Взгляните на скриншот. Это нормально, чтоы UCS клиент светится в АТС со своим серым адресом, а не белым IP за которым он сидит? Мне кажется проблема в этом, что RTP трафик не ходит. Сигнализация ходит нормально.
Поставил UCD клиента в смартфон, завел в PGM446 номер 498, попытка сменить License с STD-V(M) на Moblie не приводит к успеху. С лицензией STD-V(M) UCS в смартфоне регистрируется на АТС, но в PGM105 также светится с внутренним адресом на АТС.
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)