 саопроизвольная переадресация с DISA |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 21.7.2008, 10:33
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644  |
Проблема. Переадресация во время голосового меню при звонке с СО. Не успевает меню проиграться полностью, говорит: "Ваш звонок переадресован оператору" и переводит на 100. Причем проявляется не каждый раз, иногда все работает четко, но чаще переадресовывает. PGM 167 оператор 100 ни где не назначен, везде стоит группа, к которой он отношения не имеет. Все галочки сняты.
|
 |
 
|
|
21.7.2008, 11:47
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(312 @ 21.7.2008, 11:33)  Проблема. Переадресация во время голосового меню при звонке с СО. Не успевает меню проиграться полностью, говорит: "Ваш звонок переадресован оператору" и переводит на 100. Причем проявляется не каждый раз, иногда все работает четко, но чаще переадресовывает. PGM 167 оператор 100 ни где не назначен, везде стоит группа, к которой он отношения не имеет. Все галочки сняты. Значит тон-приемник что-то улавливает, похожее на набор 100... Возможно, что на линии присутствуют какие-то помехи. Можно посмотреть трассировку линии и тон-приемников. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.7.2008, 13:51
Сообщение
#3
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
Т.е. звонить телефонистам? Немножко не понял... Уже неделю немогу победить проблему. По одной городской линии переключает 9 раз из десяти, а по другой 50/50.
|
|
|
|
|
22.7.2008, 16:56
Сообщение
#4
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
Увеличил задержку включения приемника тонового сигнала... С одной линией ситуация стала нормальной, но вторая линия все так-же переключается. Задержка - 4 с, а переключение происходит примерно на первой секунде... ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
|
|
|
|
|
23.7.2008, 15:11
Сообщение
#5
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
UP
|
|
|
|
|
23.7.2008, 15:26
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(312 @ 23.7.2008, 16:11) UP - А какая версия прошивки на станции???? - линии не пробовали поменять местами??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
23.7.2008, 16:29
Сообщение
#7
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
gs84p - c.6ed nov/06
проверил только-что таким образом: взял STA 08 с номером, соответственно 107 и воткнул в СО1, а потом и СО2... Ладно. Теперь вопрос:) Как заставить телефонистов иправить ситуацию??? По телефону 08 меня уже по голосу узнают давно. Только вот делать ничего не хотят! Может можно месно в АТС как-то настроить игнорирование на поведение линии? |
|
|
|
|
23.7.2008, 17:30
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(312 @ 23.7.2008, 17:29) gs84p - c.6ed nov/06 проверил только-что таким образом: взял STA 08 с номером, соответственно 107 и воткнул в СО1, а потом и СО2... Ладно. Теперь вопрос:) Как заставить телефонистов иправить ситуацию??? По телефону 08 меня уже по голосу узнают давно. Только вот делать ничего не хотят! Может можно месно в АТС как-то настроить игнорирование на поведение линии? - нужно поставить прошивку не ниже С.6Eg (у Вас стоит более старая версия). Поставить, например, С.7Cb. - Вы соединили SLT-порт с СО-портом для проверки???? ОК. Но я не понял, какой результат: в этом случае и на порту 01 и на порту 02 все нормально??? - Можно просто не использовать режим DISA на косячной линии. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
24.7.2008, 8:54
Сообщение
#9
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
все ОК на СО1 и СО2 когда co STA соединяешь... А на линиях DISA быть должен!!! Так киент сказал...
|
|
|
|
|
12.8.2008, 10:45
Сообщение
#10
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
Вопросик то не снят!!! Я уже даже отбойники настроил по снятым осцилограммам... Но вот DISA...
|
|
|
|
|
12.8.2008, 10:50
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(312 @ 12.8.2008, 11:45) Вопросик то не снят!!! Я уже даже отбойники настроил по снятым осцилограммам... Но вот DISA... Что прописано для этих СО-линий в: - ПГМ142/15 ?? - ПГМ142/16 ?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
12.8.2008, 14:41
Сообщение
#12
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 8 Регистрация: 21.7.2008 Пользователь №: 11644 |
15 - 1
16 - 3 Тоже думал что тут. Цифры разные подставлял, не спасают положение. |
|
|
|
|
12.8.2008, 15:31
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(312 @ 12.8.2008, 15:41) 15 - 1 16 - 3 Тоже думал что тут. Цифры разные подставлял, не спасают положение. 1. Пришлите мне свой файл конфига (garry <> lg-nortel <> com) 2. Не пробовали поднять до С.7Cb??? 3. Попробуйте снять трассировку: в терминальном режиме Monitor (jennie) набрать команды: t d <Enter> t b 01 <Enter> t b 12 <Enter> t x <Enter> Переключатель №2 на основной плате должен быть в положении =OFF. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 19.4.2024, 22:27 |