Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP _ не регистрируется внутренний номер

Автор: maxmax2000 30.7.2019, 3:36

Добрый день!
АТС LIK-300
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3

Есть внутренний номер 340, аппарат LIP-8002A, питание аппарата через б/п. После отключения эл.энергии аппарат перезагрузился и на дисплее появилась надпись "Не зарегистрировано", в 101PGM статус "Disconnected". Гудок в трубке есть, при наборе внутреннего номера выдает "Временно неисправен".
Сбрасывал настройки аппарата и вводил заново, пробовал подключать другие, заведомо рабочие аппараты, все без изменений.
Кто подскажет, что за проблема?

Автор: Dron 30.7.2019, 9:52

Цитата(maxmax2000 @ 30.7.2019, 3:36) *
Добрый день!
АТС LIK-300
MFIM/GS96M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-3

Есть внутренний номер 340, аппарат LIP-8002A, питание аппарата через б/п. После отключения эл.энергии аппарат перезагрузился и на дисплее появилась надпись "Не зарегистрировано", в 101PGM статус "Disconnected". Гудок в трубке есть, при наборе внутреннего номера выдает "Временно неисправен".
Сбрасывал настройки аппарата и вводил заново, пробовал подключать другие, заведомо рабочие аппараты, все без изменений.
Кто подскажет, что за проблема?

Было отключение эл. энергии... А как сейчас с остальными настройками? Ничего странного?

Автор: maxmax2000 30.7.2019, 13:21

Цитата(Dron @ 29.7.2019, 21:52) *
Было отключение эл. энергии... А как сейчас с остальными настройками? Ничего странного?

Отключался сам аппарат, АТС не отключалась и не перезагружалась. По настройкам все нормально

Автор: AXEL 31.7.2019, 9:59

Цитата(maxmax2000 @ 30.7.2019, 13:21) *
Отключался сам аппарат, АТС не отключалась и не перезагружалась. По настройкам все нормально


Попробуйте пингануть аппарат со станции. В диагностике, трассировка, пинг тест.
Попробуйте перезапустить станцию.

Автор: maxmax2000 1.8.2019, 10:12

Станцию перезапустил, проблема осталась.
Пинг-тест Failure

Автор: AXEL 1.8.2019, 10:17

телефон и атс в одной сети?

Автор: maxmax2000 1.8.2019, 10:25

Цитата(AXEL @ 31.7.2019, 22:17) *
телефон и атс в одной сети?

да

Автор: AXEL 1.8.2019, 11:12

А телефон точно ip адрес получил?
В настройках телефона смотрели?

Автор: maxmax2000 2.8.2019, 0:40

Цитата(AXEL @ 31.7.2019, 23:12) *
А телефон точно ip адрес получил?
В настройках телефона смотрели?

Да, ip получил

Автор: AXEL 2.8.2019, 9:53

точно ping test не проходит?
В настройках телефона указано LOCAL и Same with MFIM- yes?

Автор: maxmax2000 24.9.2019, 9:29

Добрый день!
Проблему с регистрацией решили частично - заменили LIP8002 на LIP8002E, регистрация проходит без проблем, по с теми же ip-адресами. В чем проблема регистрации LIP8002 так и не понятно.

Автор: Dron 24.9.2019, 9:36

Цитата(maxmax2000 @ 24.9.2019, 9:29) *
Добрый день!
Проблему с регистрацией решили частично - заменили LIP8002 на LIP8002E, регистрация проходит без проблем, по с теми же ip-адресами. В чем проблема регистрации LIP8002 так и не понятно.

Хм, так LIP-8002 работает по протоколу SIP, а LIP-8002E по фирменному IPKTS.

Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)