ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Циклический маршрут входящего звонка, Циклический маршрут входящего звонка
jamp
сообщение 2.6.2016, 11:01
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Друзья, помогите пожалуйста.

Есть два внутренних номера 100 и 200.
Нужно чтобы входящий звонок на 100, после 5 секунд без ответа переходил на 200.
После 5 секунд без ответа на номере 200, переходил снова на 100.
И так до бесконечности.
--
Я создал две группы - 620 и 621 (Group Type = RING) включив в них номера 100 и 200, соответственно.
В аттрибутах группы 620 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 621.
В аттрибутах группы 621 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 620.
--
В результате, при звонке на 100, ни после 5 секунд, ни позже, звонок не переходит на 200.
Что я сделал не так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.6.2016, 11:36
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(jamp @ 2.6.2016, 11:01) *
Друзья, помогите пожалуйста.

Есть два внутренних номера 100 и 200.
Нужно чтобы входящий звонок на 100, после 5 секунд без ответа переходил на 200.
После 5 секунд без ответа на номере 200, переходил снова на 100.
И так до бесконечности.
--
Я создал две группы - 620 и 621 (Group Type = RING) включив в них номера 100 и 200, соответственно.
В аттрибутах группы 620 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 621.
В аттрибутах группы 621 установил Overflow Timer = 5 секунд и Overflow Destination = 620.
--
В результате, при звонке на 100, ни после 5 секунд, ни позже, звонок не переходит на 200.
Что я сделал не так?

А как ему, вызову, успеть перейти на номер 200, коль Overflow 5 сек, а это одна посылка вызова... Вот, если в группе 620 оставить только номер 100, а в группе 621 - только номер 200, то можно и так оставить.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jamp
сообщение 2.6.2016, 11:51
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Цитата(Dron @ 2.6.2016, 12:36) *
А как ему, вызову, успеть перейти на номер 200, коль Overflow 5 сек, а это одна посылка вызова... Вот, если в группе 620 оставить только номер 100, а в группе 621 - только номер 200, то можно и так оставить.

Я может неправильно выразился, но у меня именно так и стоит. В группе 621 только номер 100, а в группе 621 только номер 200. Не работает ((
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.6.2016, 13:10
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(jamp @ 2.6.2016, 11:01) *
В результате, при звонке на 100, ни после 5 секунд, ни позже, звонок не переходит на 200.

Т.е., вызываете, именно, 100, а не группу 620?
Тогда с какого оно все вами запрограммированное должно работать?
Группа 620 Terminal, Pilot Hunt в ней отключить. Вот тогда все будет работать при вызове 100.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jamp
сообщение 2.6.2016, 16:34
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Цитата(Dron @ 2.6.2016, 14:10) *
Т.е., вызываете, именно, 100, а не группу 620?
Тогда с какого оно все вами запрограммированное должно работать?
Группа 620 Terminal, Pilot Hunt в ней отключить. Вот тогда все будет работать при вызове 100.


Все сделал как вы сказали. К сожалению, так тоже не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.6.2016, 16:40
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(jamp @ 2.6.2016, 16:34) *
Все сделал как вы сказали. К сожалению, так тоже не работает.

А как у вас назначены входящие? Только на номер 100? Или еще кто принимает?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jamp
сообщение 2.6.2016, 16:48
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Цитата(Dron @ 2.6.2016, 17:40) *
А как у вас назначены входящие? Только на номер 100? Или еще кто принимает?


Изначально приходит только на номер 100. Если номера 100 нет на месте, то хотелось бы, чтобы ушло на номер 200. Казалось бы простая задача и не выходит ни фига. А! А может поставить чтобы приходило на группу 620 в которой будет только номер 100?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.6.2016, 17:10
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(jamp @ 2.6.2016, 16:48) *
Изначально приходит только на номер 100. Если номера 100 нет на месте, то хотелось бы, чтобы ушло на номер 200. Казалось бы простая задача и не выходит ни фига. А! А может поставить чтобы приходило на группу 620 в которой будет только номер 100?

Поставьте. Странно, что сейчас не работает, если все сделали, как надо...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 2.6.2016, 18:40
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Я всегда только на группу делал, прямо на номер забил раз и навсегда.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.4.2024, 0:07