ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Очередная тема про DISA, Выбор действий на разные сообщения
SlavikSul
сообщение 17.6.2020, 16:22
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 42
Регистрация: 15.11.2019
Пользователь №: 21139



Доброго времени суток!
Почти неделю скакал по форуму с запросами "Голосовое меню" и "DISA". Параллельно смотрел "Руководство по программированию" (это руководство меня наоборот в тупик заводит).

Прочитал много интересного и настроил голосовое меню, почти всё идеально, но есть пару мелочей, с которыми не смог разобраться.
Как у меня сделано.
В ПГМ140 включил DISA, для параметра День указал сообщение 1
ночь - 3
обед - 2;
В ПГМ167 везде стоит Attendant (Ring Assign);
В ПГМ144 никого не назначал, пусто;
В ПГМ228 индекс 1 настроен правильно, всё обрабатывается должным образом.
индекс 2, в пунктах 11 по 13 стоит hunt *628 (временно ставил, всё равно не направляется туда звонок)

Когда звонят во время обеда или ночью, слышим соответствующие сообщения, и далее системное сообщение "Ваш звонок переадресован оператору" и начинает звонить телефон у Attendat.

Вопрос: Как сделать так, чтоб после сообщений 2 и 3 звонок не переводился на Attendat, а скидывался. Если таковое не возможно, можно ли убрать стремное системное сообщение?


Я думал, что номер сообщения соответствует индексу в ПГМ228, но видимо, я ошибался.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 15.6.2021, 13:58
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Вызов в обеденное время назначаета на какую-нибудь группу, с сообщением. Overflow timer секунд 10 или меньше (подберите экспериментальным путем). Overflow dest оставляете Not Assigment.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SlavikSul
сообщение 16.6.2021, 17:28
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 42
Регистрация: 15.11.2019
Пользователь №: 21139



Цитата(AXEL @ 15.6.2021, 13:58) *
Вызов в обеденное время назначаета на какую-нибудь группу, с сообщением. Overflow timer секунд 10 или меньше (подберите экспериментальным путем). Overflow dest оставляете Not Assigment.

поставил 1 секунду. Если ставить 0, то гудки идут долго, если 10, то гудки после сообщения идут 10 секунд.
Сейчас идет один гудок и скидывается.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- SlavikSul   Очередная тема про DISA   17.6.2020, 16:22
- - Dron   Цитата(SlavikSul @ 17.6.2020, 16:22) Вопр...   17.6.2020, 17:37
|- - SlavikSul   Цитата(Dron @ 17.6.2020, 17:37) Дык, в 14...   17.6.2020, 17:43
- - SlavikSul   И снова здравствуйте. У меня DISA не всегда правил...   19.6.2020, 15:41
|- - Dron   Цитата(SlavikSul @ 19.6.2020, 15:41) И сн...   19.6.2020, 16:22
|- - Nizraell   Цитата(Dron @ 19.6.2020, 16:22) Попробуйт...   14.10.2020, 13:12
|- - vitalii   Цитата(Nizraell @ 14.10.2020, 13:12) У Ме...   15.10.2020, 9:06
- - SlavikSul   Доброго времени суток. У меня в 140 программе к но...   28.5.2021, 9:01
|- - Dron   Цитата(SlavikSul @ 28.5.2021, 9:01) Добро...   28.5.2021, 9:57
|- - SlavikSul   Цитата(Dron @ 28.5.2021, 9:57) Направьте ...   15.6.2021, 11:28
|- - Dron   Цитата(SlavikSul @ 15.6.2021, 11:28) Что-...   15.6.2021, 11:41
|- - Dron   Цитата(Dron @ 15.6.2021, 11:41) Да что ж ...   15.6.2021, 11:50
|- - SlavikSul   Цитата(Dron @ 15.6.2021, 11:41) Да что ж ...   15.6.2021, 12:06
|- - AXEL   Цитата(SlavikSul @ 15.6.2021, 12:06) Груп...   15.6.2021, 12:23
|- - SlavikSul   Цитата(AXEL @ 15.6.2021, 12:23) В 140 про...   15.6.2021, 13:07
|- - AXEL   Цитата(SlavikSul @ 15.6.2021, 13:07) Расс...   15.6.2021, 13:15
|- - SlavikSul   Цитата(AXEL @ 15.6.2021, 13:15) Так вы вр...   15.6.2021, 13:31
- - AXEL   Вызов в обеденное время назначаета на какую-нибудь...   15.6.2021, 13:58
- - SlavikSul   Цитата(AXEL @ 15.6.2021, 13:58) Вызов в о...   16.6.2021, 17:28


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 12:36