ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


0RAM
Отправлено: 9.9.2020, 9:10


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Всем мира в дом!
Ситуация такая. Есть две АТС: местная eMG80 и удаленная eMG800. По умолчанию звонок в город идет через удаленную АТС через многокональный номер ВАТС от РТ. А родная внешняя линия (медь, 1 пара) оставлена на входящие звонки. Пару раз было, что канал между АТСками пропадал и 80ка не могла звонить в город. Объяснил, как выбрать конкретную линию, но это не удобно.
Так вот, значит, сам вопрос:
Можно ли сделать так, чтобы при отсутствии ответа удаленной станции, местная АТС автоматически выбирала для внешних звонков свою медную линию?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #104931 · Ответов: 1 · Просмотров: 679

0RAM
Отправлено: 1.9.2020, 8:48


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Сегодня выяснилось, что при наборе 9(выход в город) 470 (начало городского) так же пропадает 947 и остается на дисплее только 0. Подскажите! Куда копать???
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104900 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 31.8.2020, 10:15


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Цитата(Dron @ 31.8.2020, 9:51) *
Подберите Overflow Timer по длительности сообщения.

Спасибо.

Выявилась еще проблема. При наборе внешнего номера 510444 Почему-то отсекаются первая цифра, пятерка, а дальше набирается 1044, то есть получается как бы экстренный вызов на 104 (у нас это газовая служба). Проверил на номера начинающиеся на 52, 53 и т.д. таких закидонов нет. Отключаю таблицу преобразования, нормально дозваниваюсь на внешний номер.((

Дополнение. Набираю 95, потом 1 , 9 и 5 с экрана пропадают, остается только 1. Если набираю 952, то все цифры на экране отображаются.

Дополнение 2. При наборе любой цифры посте 9ки, а потом единица 9ка и вторая цифра пропадают с экрана и остается только 1, даже при наборе 911...
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104895 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 31.8.2020, 9:45


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Цитата(Dron @ 28.8.2020, 21:37) *
Эта таблица указана для абонентов? В Common Attributes(111)...

Нет конечно... Спасибо огромное.
Цитата
И я бы для Apply Option выставил Station.

Изминил, работает. Но отбоя нет, так как фактически вызов внутренний получается. Попробую поставить вторым сообщение его же с повторением. Или можно добиться отбоя?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104892 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 31.8.2020, 9:38


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Цитата(Dron @ 28.8.2020, 21:34) *
С внутренних абонентов если позвонить на эту группу, работает?

Сообщение слышу, но отбоя не происходит, начинаются гудки вызова. Если снаружи на нее позвонить, то все ОК.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104891 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 28.8.2020, 9:14


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Чуял, что непонятно объяснил((
АТС1 (Основная) и АТС2 (удаленная) соеденены между собой. АТС2 имеет городской номер 452460. Нужно, чтобы пользователь АТС1, набирая городской номер АТС2, то есть, набирая 9452460, получал от АТС1 сообщение и потом отбой.
Цитата(Dron @ 27.8.2020, 21:55) *
Это сообщение вы должны записать или залить файл в вашу АТС и установить его в качестве 1-го сообщения в Station Group. Я ж писал про Station Group...

Записано сообщение 020 и установлено как вы сказали
Прикрепленное изображение


Цитата
На какой АТС набирают 9452460, а не должны?

На основной АТС1. Должны получить сообщение и отбой.
Цитата
Версия на ней какая?

Прикрепленное изображение

Цитата
699 - это у вас что?

номер терминальной группы на основной АТС1
Цитата
Ну и что у вас там еще выставлено в 270-й программе?
Прикрепленное изображение
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104883 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 27.8.2020, 16:20


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Цитата(Dron @ 27.8.2020, 14:13) *
Создайте Station Group Terminal, включите в этой группе гарантированное сообщение "Набирайте внутренний номер"? поставьте галочку VSF Announce 1 Auto Drop и с помощью LCR или Digit Conversion Table перекиньте при наборе вашего городского на эту группу.

Я еще раз перечита ваше сообщение и не понимаю: это сообщение должна давать удаленная АТС или локальная? Или я что-то делаю не так?
Я на своей АТС в 270 в Dialed Digit (Max 24 Digits) ввожу 9452460, а в Changed Digit (Max 24 Digits) 699, звонок на удаленную АТС всё равно проходит. Первая 9ка в 9452460 - выход в город
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104881 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 27.8.2020, 14:40


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Цитата(Dron @ 27.8.2020, 14:13) *
Создайте Station Group Terminal, включите в этой группе гарантированное сообщение "Набирайте внутренний номер"? поставьте галочку VSF Announce 1 Auto Drop и с помощью LCR или Digit Conversion Table перекиньте при наборе вашего городского на эту группу.

Спасибо, попробую))).
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104880 · Ответов: 13 · Просмотров: 954

0RAM
Отправлено: 27.8.2020, 14:04


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 17.7.2020
Пользователь №: 21342


Добрый день всем!
Ситуация такая. Есть два офиса, которые соединили между собой (eMG800 и eMG80). Народ по привычке звонит через город. Можно ли вызовы на городской номер перенаправлять на голосовое сообщение (типа "Набирайте внутренний номер")? Сейчас просто запрет поставил, но народ все равно ломится, думая, что занято. Ходил объяснял, но доходит туго.
Если непонятно объяснил: Пользователь набирает определенный городской номер через 9-ку, а АТС выдает сообщение и отбой.
Заранее всем спасибо.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #104877 · Ответов: 13 · Просмотров: 954


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 27.11.2021, 5:02