МиниАТС iPECS eMG80 Опции

[AntonChe]

Добрый день!

Господа, такая проблема:
Сейчас работает связь следующим образом: к ЕМГ подходит аналогоая линия (фиксированная связь) и заведена 1 сип-линия.
Настроено так, что все звонки поступают на один телефонный аппарат (не SIP), который распределяет по остальным. При этом если аппарат занят, то звонок уходит дальше на следующие трубки (не SIP) по очереди.

Задача - поменять заведённый сип, т.к. меняем провайдера. Сип завожу (меняю предыдущий) в 126 строке.

Для 133 строки Col range 5-9 (UID RANGE 1-1) такэе завожу данные для нового сипа. Ещё есть Col range 10-12, но в транк статусе у этой строчки статус Idle, думаю, что она нигде не участвует. Для неё действует правило Сип груп 0, UID RANGE 2-4, прокси и домен одно и то же значение (айпи адрес).
При заведении нового сипа в транк статуе для него появялется статус REGISTERED, на стороне провайдера также информация о регистрации активна.

Проблема.
Звоним на тот же номер, занимаем линию. Звонит следующий абонент - номер недоступен по техническим причинам. Т.е. теряется многоканальность. К слову старый сип был двухканальным от билайн, новый от от Ростелекома, который якобы тоже двухканал, а фактически он может быть хоть 18-канальным (на домене 10 пользователей, где каждый имеет по 2 канала, но если есть пустые слоты под юзеров, то каналы распределяются между существующими, как мне объяснил техпод РТК).
Не могу понять куда смотреть, где и что необходимо поменять, чтобы следующие позвонившие после первого могли также дозваниваться.

Помогите, пожалуйста

[AntonChe]

И, если можно, пожалуйста, ответье ещё на один вопрос:

планирую просто сделать безусловную переадресацию с медной линии на вновь заведённый сип, точнее на 6 СИП-линий.
6 сипов будут взяты из ЦРМ Битрикс24, которые в свою очередь происходят из одного единственного сипа пользователя облачной АТС Ростелекома. Т.е. в битриксе созданы 6 юзеров, через SIP-коннектор ЦРМки каждый юзер получает свои настройки СИП, которые мы потом заводим в миниАТС.

Первая приёмняй трубка секретаря (100 системный телефон LG) будет распределять по 5 другим специалистам входящие звонки, переводя их физически через кнопки телефона.
Задача: можно ли к каждому из заведённых сип-линий "прикрутить" телефоны типа lg ericsson lca 220c, с которыми работают сейчас (но фактически на одной медной линии + один сип), чтобы при переводе звонка с главной трубки битрикс ПОНИМАЛ, что звонок переходит на ДРУГОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (битрикса), т.е. на отдельный сип (1 из 6 сипов заведённых в миниАТС)?

Технически не совсем понимаю, как происходит перевод внутри миниАТС между пользователями.
Имею обширный опыт настроек СИП-трубок и битрикс24 в целом, но с этим дела не имел ранее.

[AXEL]

И, если можно, пожалуйста, ответье ещё на один вопрос:

планирую просто сделать безусловную переадресацию с медной линии на вновь заведённый сип, точнее на 6 СИП-линий.
6 сипов будут взяты из ЦРМ Битрикс24, которые в свою очередь происходят из одного единственного сипа пользователя облачной АТС Ростелекома. Т.е. в битриксе созданы 6 юзеров, через SIP-коннектор ЦРМки каждый юзер получает свои настройки СИП, которые мы потом заводим в миниАТС.

Первая приёмняй трубка секретаря (100 системный телефон LG) будет распределять по 5 другим специалистам входящие звонки, переводя их физически через кнопки телефона.
Задача: можно ли к каждому из заведённых сип-линий "прикрутить" телефоны типа lg ericsson lca 220c, с которыми работают сейчас (но фактически на одной медной линии + один сип), чтобы при переводе звонка с главной трубки битрикс ПОНИМАЛ, что звонок переходит на ДРУГОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (битрикса), т.е. на отдельный сип (1 из 6 сипов заведённых в миниАТС)?

Технически не совсем понимаю, как происходит перевод внутри миниАТС между пользователями.
Имею обширный опыт настроек СИП-трубок и битрикс24 в целом, но с этим дела не имел ранее.

В этом случае вам надо подключать битрикс по TAPI протоколу ( например через простые звонки), тогда любые внутренние номера IPECS будут ассоциированы с учетными записями битрикс.