ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Артур
Отправлено: 22.5.2008, 11:07


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Спасибо за исчерпывающий ответ.
Но..
Цитата(harris @ 22.5.2008, 11:44) *
А где в доке написано, что станция умеет распознавать "пустую" линию и предоствлять другую ???? dry.gif Нет такой фичи в данной станции.

Конечно, не мне указывать разработчикам, но разве реализация этой функции - глобальная проблема?
Цитата(harris @ 22.5.2008, 11:44) *
Все перечисленные Вами параметры абсолютно никакого отношения к этому не имеют, более того, они не имеют отношения к ARIA SOHO (только для станций серии LDK).

Все эти параметры указаны в "ARIA SOHO Руководство по программированию. Выпуск 1.1"
и в LDK PCAdmin они есть и меняются успешно. С прогой еще куда ни шло, она как универсальная задумана.
Но зачем тогда в руководстве вводить в заблуждение?
Цитата(harris @ 22.5.2008, 11:44) *
Станция может определять отсутствие питания на линии - Open Loop Detect (ПГМ142/13).
Может определять наличие тона готовности опорной АТС после набора LCR кода -LCR Dial Tone Detect (ПГМ161/22). Но в обоих случаях она просто разъединит линию, но вовсе не предоставит другую линию!!!

Понял=(( не очень хорошо. хех
Цитата(harris @ 22.5.2008, 11:44) *
Ваша проблема решается очень просто, "ручками".
В функция Дежурного Оператора (Attendat'а) есть команда блокирования СО-линии для исходящей связи. Т.е. нужно закрыть доступ к неиспользуемой линии.
На телефоне Attendant'е:
Trans + 073 + нажать кнопку нужной СО-линии + HOLD

Для разблокирования линии - та же самая команда.
См. п. 2.13.9. в доке по программированию.


К сожалению, не все так просто. В московском офисе нет секретаря, да и системник они используют как обычный телефон. Сделать я это могу удаленно через админ. Но отслеживать включение/выключение линий не всегда могу оперативно.
Что ж... будем работать с тем, что есть. sad.gif
Спасибо еще раз.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #14024 · Ответов: 2 · Просмотров: 3289

Артур
Отправлено: 22.5.2008, 10:26


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Проблема в следующем.

Настроена телефония через провайдера (LCR, #9 - выбор свободной линии из группы, дозвон до оператора и автоматический ввод пинкода, далее сотрудник вводит номер абонента)
Все было нормально, пока не отвалилась одна из городских линий.
Теперь когда выходишь на межгород #9, в трубке тишина.
То есть атс не понимает, что линия пустая((
Почему так?
У меня напутано в настройках?
Параметр "Сигнал готовности внешней линии (PABX CO Dial Tone)" установлен в NO
Сигнал посылки вызова (PABX CO Ring Back Tone) в NO
Сигнал ошибки (PABX CO Error Tone) в YES
Сигнал «Занято» (PX or PABX Busy Tone) в YES

Помогите разобраться..
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #14021 · Ответов: 2 · Просмотров: 3289

Артур
Отправлено: 23.8.2007, 14:31


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Цитата(Muha @ Aug 23 2007, 07:01 AM) [snapback]7246[/snapback]

177/1 поставь OFF. Когда включено, SMDR сохраняется в буфере станции (5000 строк), а при переполнении буфера начинает верещать.


Спасибо, убрал галочку.

Зачем же таким жестоким способом предупреждать об этом??
Офис-манагер чуть с ума не сошла))
А если бы меня не было в это время в офисе? Случился бы несчастный случай. dry.gif
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #7290 · Ответов: 3 · Просмотров: 3669

Артур
Отправлено: 21.8.2007, 12:45


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Цитата(Сергей Скр @ Aug 20 2007, 01:26 PM) [snapback]7205[/snapback]

Aria-soho конф 9*32 с автосекретарём
Порт№5 (вн15) подключен SLT -гудка в трубе нет ,прозвонов нет
Подключаю системник LDP-7224D гудок есть ,входящие и исходящие звонки есть
Перезагрузка не помогает
Что делать помогите

Заранее СПАСИБО


Поясните, плииз.
Порт № 5 (вн15) - на основном блоке?
SLT - это что? Sri Lanka Telecom? dry.gif
Я понимаю, что тут форум профессионалов и все должны знать, что такое SLT.
А мне вот непонятно. Есть простые и понятные слова, такие как аналоговый телефон с тональным или импульсным набором, системная консоль, системный телефон и т. д.
Если системник работает, то с портом все в порядке.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #7217 · Ответов: 2 · Просмотров: 2664

Артур
Отправлено: 21.8.2007, 11:11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Апокалипсис случился сегодня.
Секретарь, то бишь офис-манагер, прибегает ко мне с широкими глазами и кричит что у нее системник 7224D сошел с ума и жутко "пиликает".
Как оказалось, она была не далека от истины.
Системник именно жутко пиликал, мигал красной лампочкой, типа воздушная тревога, не реагировал на попытки с ним пообщаться…
Правда, работал при этом в обычном режиме.
Я уже хотел сказать секретарю, что это в порядке вещей и ей придется привыкнуть к такому музыкальному сопровождению, типа подарок от фирмы..
По существу:
Почитав на вскидку инструкции, поискал в инете и на форуме четкого ответа не нашел.
Кстати, после перезагрузки АТС все нормально, буфер опустел, наверное.

В чем проблема и как ее избежать в дальнейшем?
Спасибо.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #7215 · Ответов: 3 · Просмотров: 3669

Артур
Отправлено: 14.8.2007, 9:45


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Цитата(grandson @ Aug 13 2007, 07:53 PM) [snapback]7032[/snapback]

...Заранее благодарю. Извиняюсь за спесивый тон - я честно пытался полюбить LG.

Забыл добавить - USB я на плате тоже не нашел smile.gif)) Понимаю, что версия скорее всего Light, но не настолько же...


Да уж...

Серия Light laugh.gif laugh.gif laugh.gif

На вашем месте я бы застрелил продавца... .или сам застрелился cool.gif
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #7052 · Ответов: 4 · Просмотров: 4443

Артур
Отправлено: 13.8.2007, 13:41


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Цитата(Fish @ Aug 13 2007, 02:16 PM) [snapback]7028[/snapback]

в данном случае имелся ввиду не код доступа к IP провайдеру, а назначить каждому пользователю свой скажем двкх-трехзначный код - типа *хх, который будет обрабатываться функцией LCR и которая и будет подставлять уже 10-значный код.
ячейки быстрого набора забиваются либо с телефона, либо спец.программой Speed Editor.

Я понял, спасибо.

Speed Editor позволяет редактировать ячейки системного сокращенного набора..

А персональный сокращенный набор только в ручную?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #7029 · Ответов: 5 · Просмотров: 4344

Артур
Отправлено: 13.8.2007, 12:22


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Цитата(Fish @ Aug 12 2007, 04:11 PM) [snapback]7000[/snapback]

почему бы и нет. только для каждого абонента надо свой личный код. и через LCR это все пустить..


В том и дело, что мороки с этими личными кодами хочется избежать..
Юзверы не пользуются телефонией, потому как не хотят запоминать личные кода mad.gif
Нельзя эти коды повесить не на пользователя, а на телефон?

Про ячейки быстрого набора не понял...
Как запрограммировать ячейки из ПКАдмин? sad.gif
Код доступа меняется, а вот как номер вбить?
В рук-ве указана программа 112, а в ПКАдмин совсем не понятно...
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #7025 · Ответов: 5 · Просмотров: 4344

Артур
Отправлено: 10.8.2007, 16:16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Такой же трабл dry.gif
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #6990 · Ответов: 2 · Просмотров: 4038

Артур
Отправлено: 10.8.2007, 16:02


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Прошу помочь\посоветовать\разочаровать dry.gif

Суть такова.

Хотелось бы настроить для каждого абонента:

1. Любой абонент на своем личном телефоне набирает код, например #9 и ждет.
2. Станция воспринимает его, выбирает любую свободную городскую линию, дозванивается до провайдера телефонии (в Питере), далее в тоналке набирает уникальный для каждого абонента код доступа (10 значный).
3. После этого абонент набирает междугородний номер и совершает звонок.


Возможно ли такое запрограммировать в станции и если да, то как?

Либо что-то подобное...
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #6989 · Ответов: 5 · Просмотров: 4344

Артур
Отправлено: 1.8.2007, 17:30


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 1.8.2007
Пользователь №: 3417


Зачем нужна зеленая лампочка? :D
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #6713 · Ответов: 3 · Просмотров: 3899


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 21:26