ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Обрыв VoIP-звонков по Н.323 у LDK-300
Svarog57
сообщение 21.12.2016, 17:48
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 25.8.2016
Пользователь №: 20410



Уже больше года имеем на LDK-300 одну проблемку - при совершении VoIP-звонков по протоколу H.323 на другую LDK-300 (у нас их в связке 3 шт.) или на автономный VoIP-шлюз от NSGate в любую сторону имеем с вероятностью около 10% нештатное прекращение связи - т.е. разговор идет, вдруг он обрывается и идут короткие гудки. При этом никакого ухудшения связи, никаких провалов, чистый обрыв с короткими гудками.

Сначала искали в области загрузки каналов выхода в Интернет- вроде настроили QoS, убрали с канала лишний трафик, обрезали скорость всех неприоритетных пользователей канала...количество обрывов вроде уменьшилось, но все равно они остались, причем закономерность никак не поймаем. При этом пропускная способность канала связи вроде намного превышает тот трафик, которые создается всеми неприоритетными пользователями, а трафик создаваемый VoIP-телефонией вообще смешон - порядка 100 мБайт за 8 рабочих часов.

И еще напрягают загадочные недозвоны по VoIP-телефонам: поднимаешь трубку, набираешь VoIP-номер - сразу идут короткие гудки. Еще раз поднимаешь трубку, набираешь номер - все нормально.

А иногда вообще аут - никуда по VoIP дозвониться нельзя с головной АТС. Нажмешь кнопку Reset на VOIB-плате - вроде помогает, иногда надолго, иногда на 10 минут, иногда и нажимать не надо - само рассасывается.

Братцы дорогие, подскажите хоть где копать - в настройках самой АТС или в самом Интернет-канале. Ушел у нас телефонист он же сетевик, волею божией ушел в места богатые дичью, пока нового такого, чтобы со стажем работы в 20 лет, вырастим не один год пройдет, вот сами пытаемся разобраться хозспособом, т.к. учиться на это семейство АТС вроде уже как-то не стоит, ибо снято оно с производства со всем своей идеологией.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 21.12.2016, 18:40
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Svarog57 @ 21.12.2016, 17:48) *
Уже больше года имеем на LDK-300 одну проблемку - при совершении VoIP-звонков по протоколу H.323 на другую LDK-300 (у нас их в связке 3 шт.) или на автономный VoIP-шлюз от NSGate в любую сторону имеем с вероятностью около 10% нештатное прекращение связи - т.е. разговор идет, вдруг он обрывается и идут короткие гудки. При этом никакого ухудшения связи, никаких провалов, чистый обрыв с короткими гудками.

Сначала искали в области загрузки каналов выхода в Интернет- вроде настроили QoS, убрали с канала лишний трафик, обрезали скорость всех неприоритетных пользователей канала...количество обрывов вроде уменьшилось, но все равно они остались, причем закономерность никак не поймаем. При этом пропускная способность канала связи вроде намного превышает тот трафик, которые создается всеми неприоритетными пользователями, а трафик создаваемый VoIP-телефонией вообще смешон - порядка 100 мБайт за 8 рабочих часов.

И еще напрягают загадочные недозвоны по VoIP-телефонам: поднимаешь трубку, набираешь VoIP-номер - сразу идут короткие гудки. Еще раз поднимаешь трубку, набираешь номер - все нормально.

А иногда вообще аут - никуда по VoIP дозвониться нельзя с головной АТС. Нажмешь кнопку Reset на VOIB-плате - вроде помогает, иногда надолго, иногда на 10 минут, иногда и нажимать не надо - само рассасывается.

Братцы дорогие, подскажите хоть где копать - в настройках самой АТС или в самом Интернет-канале. Ушел у нас телефонист он же сетевик, волею божией ушел в места богатые дичью, пока нового такого, чтобы со стажем работы в 20 лет, вырастим не один год пройдет, вот сами пытаемся разобраться хозспособом, т.к. учиться на это семейство АТС вроде уже как-то не стоит, ибо снято оно с производства со всем своей идеологией.


если после ухода спеца - настройки АТС не изменялись, то видимо нужно разбираться с сетью.
сняв веершарком проблемные вызовы - сетевики должны дать своё резюме(т.е. на каком участке проблемма)
вообще то делают для корпоративной сети VPN
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Svarog57
сообщение 21.12.2016, 19:15
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 25.8.2016
Пользователь №: 20410



Цитата(vitalii @ 21.12.2016, 18:40) *
если после ухода спеца - настройки АТС не изменялись, то видимо нужно разбираться с сетью.
сняв веершарком проблемные вызовы - сетевики должны дать своё резюме(т.е. на каком участке проблемма)
вообще то делают для корпоративной сети VPN

Пытались убрать VoIP под VPN - вообще неприемлемо получилось. Настройки АТС конечно менялись - но бэкапы времени, когда проблем такого рода вроде не было, сохранились. В каком хоть месте смотреть бэкапы - настройки VoIP?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 22.12.2016, 11:26
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Svarog57 @ 21.12.2016, 19:15) *
Пытались убрать VoIP под VPN - вообще неприемлемо получилось. Настройки АТС конечно менялись - но бэкапы времени, когда проблем такого рода вроде не было, сохранились. В каком хоть месте смотреть бэкапы - настройки VoIP?

бэкап конфиги можно глянуть программой off line(выложена на этом же сайте)
настройки VOIP этой атс в 340 программе
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Svarog57
сообщение 23.12.2016, 13:32
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 25.8.2016
Пользователь №: 20410



Цитата(vitalii @ 22.12.2016, 11:26) *
бэкап конфиги можно глянуть программой off line(выложена на этом же сайте)
настройки VOIP этой атс в 340 программе

Спасибо, это все я нашел. К сожалению, off line редактор не видит часть полей в бэкапах - то ли редактор не той версии, то ли бэкапы. Но дело не в этом...пытаюсь вникнуть в смысл полей настройки в PGM 340 и понимаю, что глубинный смысл всего этого остается вне моего понимания, и даже почитать про это особо негде.

Если только тупо копировать отображающиеся поля из старых настроек в новые.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Svarog57
сообщение 26.12.2016, 16:09
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 9
Регистрация: 25.8.2016
Пользователь №: 20410



Скопировал...в общем-то не помогло.

Есть еще одна загадка: по отчетам WinTarif четко видно, когда не проходят ВХОДЯЩИЕ звонки по VoIP с площадок на главную АТС - при этом все четко определяется - кто звонил, кому и когда звонил, только длительность соединения 0:00 сек, такое ощущение, что АТС как-бы сам сразу же разрывает соединение сразу же после того, как его участники полностью сосвистелись и передали все handshake-пакеты. Главный вывод в том, что в данном конкретном случае сетевые возможные проблемы не при чем, т.к. АТС связались и нормально инициировали соединение... или я что-то не понимаю?

Есть еще в настройках VOIB пара загадочных для меня полей - Early H.245 и H245 Tunneling. На них стоят крыжики, ничего конкретного по поводу того, ставить эти крыжики или нет я не нашел. Может кто-то сможет мне по поводу этих крыжиков что-то посоветовать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 12:39