ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> LDK-300 и Asterisk, Использование Asterisk как шлюз до LDK 300
lehase
сообщение 16.10.2012, 15:17
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 11435



Добры день!
Имеется:
1)LDK-300 System
Version GS30P-3.6Df JUL/06
с двумя платами PRIB
2)Asterisk с тремя портами E1

Схема Подключения следующая МГТС <-E1-> Asterisk <-(2 потока E1)-> LDK-300

Со временем базового функционала LDK-300 стало не хватать, а именно
-не интуитивное IVR
-MOH только через, AUX или записать в голосовую ячейку через системный телефон
-не гибкое распределение вызовов, в зависимости от звонящего абонента
-остутствие возможности записи разговоров
да и по мелочи наберется много мелочей, которые исправить без человека, работавшего со станцией, достаточно проблематично.

Но эту станцию прикрывает непоколебимый плюс - развернутая DECT инфраструктура в здании, позволяющая быть сотрудникам мобильными. Да и по стоимости коропорадтивных DECT решений, LDK занимает лидирующие позиции.

Поэтому было решено вставить в разрыв между ГАТС и LDK Астериск
Планируется сквозной проброс входящих/исходящих звонков либов в LDK либо в голосоое меню, затем в LDK, с обязательной записью разговора и записи о телефонном разговоре в астерисковский CDR информации о звонке

Сейчас используется сетевое объединение LDK, с номерами 1XX,2XX,3XX и Астериска, с номерами 4XX

Возможно ли, чтобы при поднятии DECT трубки, занимался первый свободный PRI канал. И в случае перевода вызова Transfer происходил через PRI, для отслеживания и разруливания вызовов средаствами Астериска, а LDK оставить только как "большую базовую станцию DECT".

На данный момент вызовы замечателно ходят в обе стороны, но если делать перевод выхова, станция сама соображает, что ей не нужны для этого внешние PRI линии, и она своими средствами маршрутизирует вызов, задействуя свой MOH и свой SMDR. И возможно ли подобное вообще(на текущей прошивке, с текущим оборудованием)?

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 17.10.2012, 7:55
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(lehase @ 16.10.2012, 15:17) *
Добры день!
Имеется:
1)LDK-300 System
Version GS30P-3.6Df JUL/06
с двумя платами PRIB
2)Asterisk с тремя портами E1

Схема Подключения следующая МГТС <-E1-> Asterisk <-(2 потока E1)-> LDK-300

Со временем базового функционала LDK-300 стало не хватать, а именно
-не интуитивное IVR
-MOH только через, AUX или записать в голосовую ячейку через системный телефон
-не гибкое распределение вызовов, в зависимости от звонящего абонента
-остутствие возможности записи разговоров
да и по мелочи наберется много мелочей, которые исправить без человека, работавшего со станцией, достаточно проблематично.

Но эту станцию прикрывает непоколебимый плюс - развернутая DECT инфраструктура в здании, позволяющая быть сотрудникам мобильными. Да и по стоимости коропорадтивных DECT решений, LDK занимает лидирующие позиции.

Поэтому было решено вставить в разрыв между ГАТС и LDK Астериск
Планируется сквозной проброс входящих/исходящих звонков либов в LDK либо в голосоое меню, затем в LDK, с обязательной записью разговора и записи о телефонном разговоре в астерисковский CDR информации о звонке

Сейчас используется сетевое объединение LDK, с номерами 1XX,2XX,3XX и Астериска, с номерами 4XX

Возможно ли, чтобы при поднятии DECT трубки, занимался первый свободный PRI канал. И в случае перевода вызова Transfer происходил через PRI, для отслеживания и разруливания вызовов средаствами Астериска, а LDK оставить только как "большую базовую станцию DECT".

На данный момент вызовы замечателно ходят в обе стороны, но если делать перевод выхова, станция сама соображает, что ей не нужны для этого внешние PRI линии, и она своими средствами маршрутизирует вызов, задействуя свой MOH и свой SMDR. И возможно ли подобное вообще(на текущей прошивке, с текущим оборудованием)?

Не совсм понятно какая "станция". Или у вас LDK женского рода, станция. А Астерикс он, мужского? В прг.160/3 выбираются внешние СО или по-кругу, либо последняя. Не совсем понятно: у вас между АТС в качестве NET используется PRI? Хотелось бы не "манную кашу", понятный вопрос... какая "АТС соображает, что ей не нужен внешние PRI линии"? Для какого случая???? banned.gif Попробывал я бы так в армии задать вопрос или ответить полковнику... Я бы мноооого о себе интересного бы услышал...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 17.10.2012, 8:01
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(lehase @ 16.10.2012, 16:17) *
Добры день!
Имеется:
1)LDK-300 System
Version GS30P-3.6Df JUL/06
с двумя платами PRIB
2)Asterisk с тремя портами E1

Схема Подключения следующая МГТС <-E1-> Asterisk <-(2 потока E1)-> LDK-300

Со временем базового функционала LDK-300 стало не хватать, а именно
-не интуитивное IVR
-MOH только через, AUX или записать в голосовую ячейку через системный телефон
-не гибкое распределение вызовов, в зависимости от звонящего абонента
-остутствие возможности записи разговоров
да и по мелочи наберется много мелочей, которые исправить без человека, работавшего со станцией, достаточно проблематично.

Но эту станцию прикрывает непоколебимый плюс - развернутая DECT инфраструктура в здании, позволяющая быть сотрудникам мобильными. Да и по стоимости коропорадтивных DECT решений, LDK занимает лидирующие позиции.

Поэтому было решено вставить в разрыв между ГАТС и LDK Астериск
Планируется сквозной проброс входящих/исходящих звонков либов в LDK либо в голосоое меню, затем в LDK, с обязательной записью разговора и записи о телефонном разговоре в астерисковский CDR информации о звонке

Сейчас используется сетевое объединение LDK, с номерами 1XX,2XX,3XX и Астериска, с номерами 4XX

Запись разговоров есть.. (можно было и LIK небольшой емкости купить для углубления в этот вопрос, стыковка двух станций одного производителя имеет меньше шероховатостей)
Гибкое распределение вызывающего - DID.. куда уж больше.. непонятно..


Цитата(lehase @ 16.10.2012, 16:17) *
Возможно ли, чтобы при поднятии DECT трубки, занимался первый свободный PRI канал. И в случае перевода вызова Transfer происходил через PRI, для отслеживания и разруливания вызовов средаствами Астериска, а LDK оставить только как "большую базовую станцию DECT".

На данный момент вызовы замечателно ходят в обе стороны, но если делать перевод выхова, станция сама соображает, что ей не нужны для этого внешние PRI линии, и она своими средствами маршрутизирует вызов, задействуя свой MOH и свой SMDR. И возможно ли подобное вообще(на текущей прошивке, с текущим оборудованием)?

4.1.4.7. «Теплая» линия (Warm Line)
4.5.3.8. Таймер «теплой» линии (Warm Line Timer)

Для выбора нужных линий:
Выделите СО в отдельную группу линий исходящей связи - это ПГМ141/1 (CO Group). Первую группу и вторую, например: по девятке абонента выходит в первую доступную группу, допустим в группу 1 из 141/1

Преодоление:
1. Если в прг 160-поставить галочку в атрибуте: Override First Group, то, если нет свободных линий в 1-й группе - будет заниматься следующая - 2-я.

2.(при LCR) 4.9.3.6. Альтернативный индекс DMT (Alternative DMT Index)


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
lehase
сообщение 17.10.2012, 8:56
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 11435



Цитата(ЛыЖник @ 17.10.2012, 8:55) *
у вас между АТС в качестве NET используется PRI?

Именно, NET через PRI.

Цитата(ЛыЖник @ 17.10.2012, 8:55) *
что ей не нужен внешние PRI линии"? Для какого случая????


Использовать PRI всегда, для коммутации даже внутренних линий через Asterisk. Для единой точки сбора статистика и записи разговоров.

Цитата(ЛыЖник @ 17.10.2012, 8:55) *
Попробывал я бы так в армии задать вопрос или ответить полковнику... Я бы мноооого о себе интересного бы услышал...

Без обид, у нас тут совсем не армия, а скорее даже наоборот.

Цитата(stasmar)
Гибкое распределение вызывающего - DID.. куда уж больше.. непонятно..

DID используется сейчас.
Необходимо направлять звонящего в тот отдел, с которым имеются незавершенные действия (по данным из внешней базы CRM).
LDK, к сожалению, не умеет делать SQL запросы.

Цитата(stasmar)
«Теплая» линия (Warm Line)

и
Цитата(stasmar)
Альтернативный индекс DMT (Alternative DMT Index)


Хм, теплая линия функционировала, а вот что LCR умеет и внутренний набор разруливать, действительно подзабыл. Сейчас буду пробовать, спасибо за наводку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
lehase
сообщение 17.10.2012, 9:29
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 15.5.2008
Пользователь №: 11435



Действительно, LCR всегда был сильной стороной лыжи. Вот уж действительно,тот раздел, где без поллитры не разобраться read.gif . Зато потом все становится ясно и понятно. Добавил в LCR тестовую трубку (с LCR Type=INT) и все заходило через PRI, даже с учетом того, что это внутренний маршрут. Всем огромное спасибо. drinks.gif
P.S. При таком раскладе Warm Line можно не использовать, LCR сам все разруливает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 17.10.2012, 12:52
Сообщение #6


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(lehase @ 17.10.2012, 9:29) *
Действительно, LCR всегда был сильной стороной лыжи. Вот уж действительно,тот раздел, где без поллитры не разобраться read.gif . Зато потом все становится ясно и понятно. Добавил в LCR тестовую трубку (с LCR Type=INT) и все заходило через PRI, даже с учетом того, что это внутренний маршрут. Всем огромное спасибо. drinks.gif
P.S. При таком раскладе Warm Line можно не использовать, LCR сам все разруливает.

Видите, чОткий вопрос рождает чОткий ответ.... derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 1:18