Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP _ Разные преадресации через web и через аб. аппарат.
Автор: rubak 2.9.2020, 13:36
Когда уходили на удаленку в марте, всем включили переадресацию на номера астерикс (через web), с сентября сотрудники будут на 1-2дня выходить в офис, тут у подавляющего большинства стационарные и dect (не родной, gigaset через gap), и выяснилось что по команде 554# они не могут выключить включенную через web (pgm120) переадресацию, также не видно включенную с аппарата в webe.
Это нормальное поведение станции ?
Может есть советы, чтобы и самому постоянно не перебивать и чтобы была возможность проконтролировать (поправить) то что пользователи наделали ?
Автор: Dron 2.9.2020, 13:47
Цитата(rubak @ 2.9.2020, 13:36)
Когда уходили на удаленку в марте, всем включили переадресацию на номера астерикс (через web), с сентября сотрудники будут на 1-2дня выходить в офис, тут у подавляющего большинства стационарные и dect (не родной, gigaset через gap), и выяснилось что по команде 554# они не могут выключить включенную через web (pgm120) переадресацию, также не видно включенную с аппарата в webe.
Это нормальное поведение станции ?
Может есть советы, чтобы и самому постоянно не перебивать и чтобы была возможность проконтролировать (поправить) то что пользователи наделали ?
Надо бы, для начала, знать, о какой станции речь.
А через 559 пробовали отключать?
А у вас точно 554, а не *554 в плане нумерации?
"Не видно в webe включенную с аппаората..." - что имеется в виду? В 120-й не видно. Но видно если нажать S/W Upgrade или Maintenance (о какой АТС речь, просто, неизвестно...).
На UCP абонент на аппарате не может отключить переадрессацию через 120-й программу. Посмотрел у себя... На LIK, думаю, все также. Но, проверить сейчас не на чем. По мне, так это логично! Не абонент же ее включал...
Автор: rubak 2.9.2020, 15:14
Цитата(Dron @ 2.9.2020, 13:47)
Надо бы, для начала, знать, о какой станции речь.
А через 559 пробовали отключать?
А у вас точно 554, а не *554 в плане нумерации?
"Не видно в webe включенную с аппаората..." - что имеется в виду? В 120-й не видно. Но видно если нажать S/W Upgrade или Maintenance (о какой АТС речь, просто, неизвестно...).
На UCP абонент на аппарате не может отключить переадрессацию через 120-й программу. Посмотрел у себя... На LIK, думаю, все также. Но, проверить сейчас не на чем. По мне, так это логично! Не абонент же ее включал...
LIK 600
У нас многое через *554, это имеет значение ? Проверил: *559 тоже не отключает перадресацию включенную через пгм 120.
В S/W видно только [2397:Idle(PF-UN )] без номер куда она настроена.
Я вот как не АТСик логику не очень понимаю. Почему это разные перадресации, и почему одной нельзя управлять как через станцию (пгм120), так и с аппарата ( если нужен запрет чтобы пользователь не мог её настроить, он и так в настройках есть).
Автор: Dron 2.9.2020, 15:20
Цитата(rubak @ 2.9.2020, 15:14)
Я вот как не АТСик логику не очень понимаю. Почему это разные перадресации, и почему одной нельзя управлять как через станцию (пгм120), так и с аппарата ( если нужен запрет чтобы пользователь не мог её настроить, он и так в настройках есть).
Ну как, с аппарата абонент сам установил переадресацию и сам же может ее отменить. В 120-й программе это делает человек, имеющий доступ к администрированию АТС и он важнее абонента! Сами как думаете, вы выставляете какие то настройки в веб морде, а абоненты их меняют. Нормально это?
Автор: Dron 2.9.2020, 15:24
Цитата(rubak @ 2.9.2020, 15:14)
У нас многое через *554, это имеет значение ?
Если ЭТО так важно, пусть сами абоненты и устанавливают себе переадрессацию! Какие проблемы то? Ну, или вы им устанавливайте, но только не в 120-й программе, а через Station Program в том же вебе. Абонентам мтолько пароли надо задать.
Автор: rubak 3.9.2020, 9:16
Цитата(Dron @ 2.9.2020, 15:24)
Если ЭТО так важно, пусть сами абоненты и устанавливают себе переадрессацию! Какие проблемы то? Ну, или вы им устанавливайте, но только не в 120-й программе, а через Station Program в том же вебе. Абонентам мтолько пароли надо задать.
"пусть сами абоненты и устанавливают себе переадрессацию!"
Да так и решили, сейчас проверил как минимум сами включить смогли.
Просто хотелось чтобы можно было это поправить, я знаю про Station Program, но у нас и пины не заданы и это не так удобно как через 120 программу.
Автор: Dron 3.9.2020, 10:04
Цитата(rubak @ 3.9.2020, 9:16)
"пусть сами абоненты и устанавливают себе переадрессацию!"
Да так и решили, сейчас проверил как минимум сами включить смогли.
Просто хотелось чтобы можно было это поправить, я знаю про Station Program, но у нас и пины не заданы и это не так удобно как через 120 программу.
А кто это должен поправить?
К тому же, почему все так, как есть, на мой взгляд, я написал выше. Есть четкое разграничениетого, что установил сам абонент, и то, что установил администратор системы.
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)