Перевод звонков со стационарного на сотовый по неответу Опции

[vvetal56]

Здравствуйте. Имеем ipecs lik 300 . Появилась необходимость по неответу переводить звонки со стационарных телефонов на мобильные сотрудникам. гугление на форуме привело к 236 программе а что дальше не понимаю. По програме курсов тоже описания данное процедуры не нашел. Может плохо искал ? помогите разобраться , без этого не пускают в отпуск на море.

[AXEL]

Это не совсем перевод. Это программа Mobile extension. Вызов отправляется на ваш внутренний телефон и одновременно или с задержкой Delay Timer на ваш мобильник. Работает только по цифровым линия связи (ISDN или VoIP)
Программировать просто
PGM Auth - Enable
Usage - Mobile Ext
Delay Timer - время задержки
CO Group - группа линий исходящей связи (ISDN или VoIP)
Telephone Number - номер мобильника
Остальное в вашем случае не важно

[vvetal56]

спасибо, всё получилось.

[vvetal56]

Это не совсем перевод. Это программа Mobile extension. Вызов отправляется на ваш внутренний телефон и одновременно или с задержкой Delay Timer на ваш мобильник. Работает только по цифровым линия связи (ISDN или VoIP)
Программировать просто
PGM Auth - Enable
Usage - Mobile Ext
Delay Timer - время задержки
CO Group - группа линий исходящей связи (ISDN или VoIP)
Telephone Number - номер мобильника
Остальное в вашем случае не важно

выявил проблему . внутренние звонки с коротких номеров переводит на мобильный без проблем . а для звонков снаружи ,из города , система не работает (в какой-то момент слышится женский голос про "тайм" и дальше обычные гудки).

[Dron]

выявил проблему . внутренние звонки с коротких номеров переводит на мобильный без проблем . а для звонков снаружи ,из города , система не работает (в какой-то момент слышится женский голос про "тайм" и дальше обычные гудки).

Вызовы из города назначены только на этого абонента, или еще на каких приходят?

[vvetal56]

Вызовы из города назначены только на этого абонента, или еще на каких приходят?

вызовы идут на внешний номер через disa (наберите внутренний номер абонента или оставайтесь на линии по умолч 101)
выход в город через 9-ку . пробовал на основной номер 101 секретарь и на своем 122 (оба аппараты lg-ericsson)

[Dron]

вызовы идут на внешний номер через disa (наберите внутренний номер абонента или оставайтесь на линии по умолч 101)
выход в город через 9-ку . пробовал на основной номер 101 секретарь и на своем 122 (оба аппараты lg-ericsson)

Ну а когда по DISA набираете 101 или 122, аппараты то звонят?

[AXEL]

выявил проблему . внутренние звонки с коротких номеров переводит на мобильный без проблем . а для звонков снаружи ,из города , система не работает (в какой-то момент слышится женский голос про "тайм" и дальше обычные гудки).

А городские линии, с которых приходит вызов цифровые или аналоговые?

[Dron]

А городские линии, с которых приходит вызов цифровые или аналоговые?

Мне на другом форуме писал, что E1 у них. Но.. он же не связист..

[vvetal56]

Мне на другом форуме писал, что E1 у них. Но.. он же не связист..

линии поток е1 . снаружи звонок через голосовое меню проигрывает приветствие , дальше по умолчанию отрабатывает перевод на секретаря 101 , так же пока играет голосовое набираю 122 попадаю к себе. держать связиста и ещё платить ему оказалось накладно. проще все дела совместить в одного программиста. 236 программа по внутренней переадресации отрабатывает без проблем , звонок с 101 на 122 по неответу поставил 10 сек уходит на мобильный. звонок снаружи на городской номер , голосовое меню , набираю 122 , телефон на столе тренькает , на мобилу не уходит.

[AXEL]

линии поток е1 . снаружи звонок через голосовое меню проигрывает приветствие , дальше по умолчанию отрабатывает перевод на секретаря 101 , так же пока играет голосовое набираю 122 попадаю к себе. держать связиста и ещё платить ему оказалось накладно. проще все дела совместить в одного программиста. 236 программа по внутренней переадресации отрабатывает без проблем , звонок с 101 на 122 по неответу поставил 10 сек уходит на мобильный. звонок снаружи на городской номер , голосовое меню , набираю 122 , телефон на столе тренькает , на мобилу не уходит.

Возможно проблема в исходящем АОНе. Нужна трассировка вызова.

[Dron]

в какой-то момент слышится женский голос про "тайм" и дальше обычные гудки

А что там про "тайм"? Точнее, что говорит "тетя"?

[Dron]

звонок с 101 на 122 по неответу поставил 10 сек уходит на мобильный. звонок снаружи на городской номер , голосовое меню , набираю 122 , телефон на столе тренькает , на мобилу не уходит.

По не ответу? Имеется в виду Delay Timer в 236-й программе? Каково у вас значение DID/DISA No Answer Timer в System Timers(180~182,186). Я к чему, даже при значении Delay Timer 0 в 236-й программе вызов на мобильный из практики начинает поступать секунд через 12, плюс ваши 10 сек - это 22 сек. Если DID/DISA No Answer Timer, например, 20 сек. или менее, то DISA после набора 101, 122 начнет обрабатывать вызов по не ответу и на мобильный уже вызова не будет... У вас там что то тетенька про тайм вещает, а потом гудки, что говорит, что вызов куда то поступает.

[vvetal56]

По не ответу? Имеется в виду Delay Timer в 236-й программе? Каково у вас значение DID/DISA No Answer Timer в System Timers(180~182,186). Я к чему, даже при значении Delay Timer 0 в 236-й программе вызов на мобильный из практики начинает поступать секунд через 12, плюс ваши 10 сек - это 22 сек. Если DID/DISA No Answer Timer, например, 20 сек. или менее, то DISA после набора 101, 122 начнет обрабатывать вызов по не ответу и на мобильный уже вызова не будет... У вас там что то тетенька про тайм вещает, а потом гудки, что говорит, что вызов куда то поступает.

Да верно . Delay timer в 236 было 10 секунд , поставил 0 , на 2 гудка пришло на мобильный. Did\disa no answer time 20 секунд . Прямо точно как вы и сказали . выставил Delay Timer 5 и DID/DISA No Answer Timer 30. Еще раз выручили . спасибо

[Ruldik]

Это не совсем перевод. Это программа Mobile extension. Вызов отправляется на ваш внутренний телефон и одновременно или с задержкой Delay Timer на ваш мобильник. Работает только по цифровым линия связи (ISDN или VoIP)
Программировать просто
PGM Auth - Enable
Usage - Mobile Ext
Delay Timer - время задержки
CO Group - группа линий исходящей связи (ISDN или VoIP)
Telephone Number - номер мобильника
Остальное в вашем случае не важно

Прошу прощения, можно немного разъяснить, отличие Вашего решения, от Speed Dial?
У меня настроено через Speed Dial. Нужному абоненту, в настройках, например по DND, настроено на ячейку Speed Dial.
В Speed Dial, в ячейке указана CO Group и номер мобильника.
Спасибо.

[AXEL]

Прошу прощения, можно немного разъяснить, отличие Вашего решения, от Speed Dial?
У меня настроено через Speed Dial. Нужному абоненту, в настройках, например по DND, настроено на ячейку Speed Dial.
В Speed Dial, в ячейке указана CO Group и номер мобильника.
Спасибо.

В случае мобаил экстеншн, мобильный абонент может пользоваться некоторым сервисом АТС. Например при входящем вызове с АТС на мобильный, он может переключить вызов на другой внутренний номер набрав * и номер абонента с мобильника. Так же возможно функция CALLBK: входящий вызов с вашего мобильника АТС отбивает и перезванивает вам сама.