Не переадресовывается звонок в группе, Похоже баг в 6.1Bf |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Не переадресовывается звонок в группе, Похоже баг в 6.1Bf |
21.11.2018, 15:35
Сообщение
#21
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
В группе 2 вн. номера. Переадресация на ячейку SPD по Overflow Destination. Да. Входящие линии поток Е1. При звонке на городской номер в ПГМ231 настроен вызов на Station Group. А ячейка как прописана? Через какие линии номер набирается? Имеется в виду, эти линии разрешены аттенданту для исходящей? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
21.11.2018, 15:40
Сообщение
#22
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
А ячейка как прописана? Через какие линии номер набирается? Имеется в виду, эти линии разрешены аттенданту для исходящей? Еще у аттенданта может быть включено BLOCK Back Call. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
21.11.2018, 16:05
Сообщение
#23
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
BLOCK Back Call=off
Для аттенданта никаких запретов нет. При наборе с внутреннего группы напрямую, переадресация на SPD срабатывает. И АОН идет не аттенданта, а именно вызывающего абонента. |
|
|
21.11.2018, 16:16
Сообщение
#24
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
BLOCK Back Call=off Для аттенданта никаких запретов нет. При наборе с внутреннего группы напрямую, переадресация на SPD срабатывает. И АОН идет не аттенданта, а именно вызывающего абонента. Это другая ситуация! Тут задействована ОДНА внешняя линия. В проблемном варианте задействованы ДВЕ внешние линии и переадресованный вызов осуществляется как бы от аттенданта. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
21.11.2018, 16:40
Сообщение
#25
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
Проверил вариант с задействованием двух внешних линий. Поставил в ПГМ120 при звонке на вн. номер переадресацию на SPD по неответу. Настроил городской на этот вн. номер и набрал его. Сработало. Вызов с городского ушел на сотовый.
|
|
|
21.11.2018, 16:51
Сообщение
#26
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Проверил вариант с задействованием двух внешних линий. Поставил в ПГМ120 при звонке на вн. номер переадресацию на SPD по неответу. Настроил городской на этот вн. номер и набрал его. Сработало. Вызов с городского ушел на сотовый. Тут тоже не совсем та ситуация! Тут переадресация для конкретного номера. У вас же вызов на Station Group и Overflow на SPD. Аттендант может звонить по тем же линиям, по которым номер из ячейки набирается? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
21.11.2018, 17:21
Сообщение
#27
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
Аттендант может звонить по тем же линиям, по которым номер из ячейки набирается? Аттендант у меня это последний номер в плане нумерации моей АТС. Физически он не существует. Ограничения никакие ему не прописывались. Прописывался лишь АОН. В ячейке настроен выход на группу городский линий (поток Е1) по которым и поступает вх. вызов. PS Перенастроил аттенданта на цифровой порт. Все тоже самое. Причем звонок куда то уходит. Вызывающий слышит посылку вызова, а до номера в ячейки звонок так и не доходит. |
|
|
21.11.2018, 18:58
Сообщение
#28
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Причем звонок куда то уходит. Вызывающий слышит посылку вызова, а до номера в ячейки звонок так и не доходит. Так и было ранее? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
22.11.2018, 10:13
Сообщение
#29
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
Так и было ранее? Да.Попросил оператора посмотреть с каким АОНом уходит мой вызов при переадресации. Думал АОН не правильный и АТС оператора просто меня не "пропускает". Так вот смотря весь поток, он увидел, что входящий звонок регистрируется, а дальше никакая линия не занимается. Переадресация по ячейке не срабатывает. Звонок "гуляет" где то внутри АТС, а вызывающий абонент слышит посылку вызова. |
|
|
22.11.2018, 10:38
Сообщение
#30
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Да. Попросил оператора посмотреть с каким АОНом уходит мой вызов при переадресации. Думал АОН не правильный и АТС оператора просто меня не "пропускает". Так вот смотря весь поток, он увидел, что входящий звонок регистрируется, а дальше никакая линия не занимается. Переадресация по ячейке не срабатывает. Звонок "гуляет" где то внутри АТС, а вызывающий абонент слышит посылку вызова. Вообще, весь принцип работы основной перекочевал с ipLDK. Как и на Aria Soho. Так вот, в свое время на Aria Soho я обнаружил, что имеется баг в вашем варианте - на ячейку вызов уходил через раз. Т.е. первый вызов на ячейку, второй на аттенданта (возможно по назначению для error, тут я глубоко не копал). Я и тут про это в свое время писал. Возможно, тут тот же баг остался. Не могу сказать, сам давно так не пробовал настраивать. Могу просто предложить вариант назначить Overflow на Station для которого уже переадресацию настроить на вашу ячейку. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
23.11.2018, 10:41
Сообщение
#31
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
Могу просто предложить вариант назначить Overflow на Station для которого уже переадресацию настроить на вашу ячейку. Спасибо. Только этот вариант и работает. Только до сих пор не понятно откуда береться АОН? Высветился АОН (дефолтный на потоке) не аттенданта и не вн. абонента на которого пришел городской вызов. |
|
|
23.11.2018, 10:45
Сообщение
#32
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Только до сих пор не понятно откуда береться АОН? Высветился АОН (дефолтный на потоке) не аттенданта и не вн. абонента на которого пришел городской вызов. Видимо, подставляет провайдер. Обычно провайдер сам подставляет АОН, если получает неправильный АОН или если АОНа нет вовсе. В нормальном варианте должен бы высвечиваться АОН абонента, у которого вызов переадресовывается. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.4.2024, 14:30 |