ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не переадресовывается звонок в группе, Похоже баг в 6.1Bf
Dron
сообщение 21.11.2018, 15:35
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Art-Lee @ 21.11.2018, 15:30) *
В группе 2 вн. номера. Переадресация на ячейку SPD по Overflow Destination.

Да.
Входящие линии поток Е1. При звонке на городской номер в ПГМ231 настроен вызов на Station Group.

А ячейка как прописана? Через какие линии номер набирается? Имеется в виду, эти линии разрешены аттенданту для исходящей?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.11.2018, 15:40
Сообщение #22


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 21.11.2018, 15:35) *
А ячейка как прописана? Через какие линии номер набирается? Имеется в виду, эти линии разрешены аттенданту для исходящей?

Еще у аттенданта может быть включено BLOCK Back Call.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Art-Lee
сообщение 21.11.2018, 16:05
Сообщение #23


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 199
Регистрация: 16.12.2009
Пользователь №: 14119



BLOCK Back Call=off
Для аттенданта никаких запретов нет.
При наборе с внутреннего группы напрямую, переадресация на SPD срабатывает. И АОН идет не аттенданта, а именно вызывающего абонента.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.11.2018, 16:16
Сообщение #24


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Art-Lee @ 21.11.2018, 16:05) *
BLOCK Back Call=off
Для аттенданта никаких запретов нет.
При наборе с внутреннего группы напрямую, переадресация на SPD срабатывает. И АОН идет не аттенданта, а именно вызывающего абонента.

Это другая ситуация! Тут задействована ОДНА внешняя линия. В проблемном варианте задействованы ДВЕ внешние линии и переадресованный вызов осуществляется как бы от аттенданта.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Art-Lee
сообщение 21.11.2018, 16:40
Сообщение #25


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 199
Регистрация: 16.12.2009
Пользователь №: 14119



Проверил вариант с задействованием двух внешних линий. Поставил в ПГМ120 при звонке на вн. номер переадресацию на SPD по неответу. Настроил городской на этот вн. номер и набрал его. Сработало. dntknw.gif Вызов с городского ушел на сотовый.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.11.2018, 16:51
Сообщение #26


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Art-Lee @ 21.11.2018, 16:40) *
Проверил вариант с задействованием двух внешних линий. Поставил в ПГМ120 при звонке на вн. номер переадресацию на SPD по неответу. Настроил городской на этот вн. номер и набрал его. Сработало. dntknw.gif Вызов с городского ушел на сотовый.

Тут тоже не совсем та ситуация! Тут переадресация для конкретного номера. У вас же вызов на Station Group и Overflow на SPD.
Аттендант может звонить по тем же линиям, по которым номер из ячейки набирается?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Art-Lee
сообщение 21.11.2018, 17:21
Сообщение #27


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 199
Регистрация: 16.12.2009
Пользователь №: 14119



Цитата(Dron @ 21.11.2018, 17:51) *
Аттендант может звонить по тем же линиям, по которым номер из ячейки набирается?

Аттендант у меня это последний номер в плане нумерации моей АТС. Физически он не существует. Ограничения никакие ему не прописывались. Прописывался лишь АОН.
В ячейке настроен выход на группу городский линий (поток Е1) по которым и поступает вх. вызов.

PS Перенастроил аттенданта на цифровой порт. Все тоже самое. Причем звонок куда то уходит. Вызывающий слышит посылку вызова, а до номера в ячейки звонок так и не доходит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.11.2018, 18:58
Сообщение #28


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Art-Lee @ 21.11.2018, 17:21) *
Причем звонок куда то уходит. Вызывающий слышит посылку вызова, а до номера в ячейки звонок так и не доходит.

Так и было ранее?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Art-Lee
сообщение 22.11.2018, 10:13
Сообщение #29


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 199
Регистрация: 16.12.2009
Пользователь №: 14119



Цитата(Dron @ 21.11.2018, 19:58) *
Так и было ранее?
Да.
Попросил оператора посмотреть с каким АОНом уходит мой вызов при переадресации. Думал АОН не правильный и АТС оператора просто меня не "пропускает". Так вот смотря весь поток, он увидел, что входящий звонок регистрируется, а дальше никакая линия не занимается. Переадресация по ячейке не срабатывает. Звонок "гуляет" где то внутри АТС, а вызывающий абонент слышит посылку вызова.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 22.11.2018, 10:38
Сообщение #30


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Art-Lee @ 22.11.2018, 10:13) *
Да.
Попросил оператора посмотреть с каким АОНом уходит мой вызов при переадресации. Думал АОН не правильный и АТС оператора просто меня не "пропускает". Так вот смотря весь поток, он увидел, что входящий звонок регистрируется, а дальше никакая линия не занимается. Переадресация по ячейке не срабатывает. Звонок "гуляет" где то внутри АТС, а вызывающий абонент слышит посылку вызова.

Вообще, весь принцип работы основной перекочевал с ipLDK. Как и на Aria Soho. Так вот, в свое время на Aria Soho я обнаружил, что имеется баг в вашем варианте - на ячейку вызов уходил через раз. Т.е. первый вызов на ячейку, второй на аттенданта (возможно по назначению для error, тут я глубоко не копал). Я и тут про это в свое время писал.
Возможно, тут тот же баг остался. Не могу сказать, сам давно так не пробовал настраивать.
Могу просто предложить вариант назначить Overflow на Station для которого уже переадресацию настроить на вашу ячейку.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Art-Lee
сообщение 23.11.2018, 10:41
Сообщение #31


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 199
Регистрация: 16.12.2009
Пользователь №: 14119



Цитата(Dron @ 22.11.2018, 11:38) *
Могу просто предложить вариант назначить Overflow на Station для которого уже переадресацию настроить на вашу ячейку.
Спасибо. Только этот вариант и работает.
Только до сих пор не понятно откуда береться АОН? Высветился АОН (дефолтный на потоке) не аттенданта и не вн. абонента на которого пришел городской вызов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 23.11.2018, 10:45
Сообщение #32


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Art-Lee @ 23.11.2018, 10:41) *
Только до сих пор не понятно откуда береться АОН? Высветился АОН (дефолтный на потоке) не аттенданта и не вн. абонента на которого пришел городской вызов.

Видимо, подставляет провайдер. Обычно провайдер сам подставляет АОН, если получает неправильный АОН или если АОНа нет вовсе.
В нормальном варианте должен бы высвечиваться АОН абонента, у которого вызов переадресовывается.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.4.2024, 2:58