На прямую - сразу звонок, что-то в атс

Уважаемые спецы! Не могу найти решение следующей проблемы:
две городские линии, 7 внутренних. На всех телефонах сделан перехват простым снятием трубки.
(в 191 созданы две группы - одна терминальная, другая пик ап). Все работает, но проблемма в следующем:
при входящем звонке телефон иногда звонит сразу, а иногда после 5-6 гудков в трубке.
Подскажите где порыть?

Огромное спасибо за внимание к моему вопросу!
Все подробно разжевали. У меня все получилось.
Странно только, что это почти никому не нужно

Ваш ответ "не получится" означает, что на данной станции сделать перехват простым поднятием трубки невозможно?
Или это относится лишь к методу, указанному Евген й?

Подскажите, где можно прочитать про группу pick up в документации? И почему в ней ни один телефон не звонит?
По поводу терминальной и пикап я делал - не перехватывает.(может у меня руки такие?) Неужели всех устраивает нажимать **? знакомства

Уважаемые спецы!
Помогите разобраться. Перерыл весь форум, документацию, но так и не понял как сделать перехват звонка простым поднятием трубки.
Исходно - две городских линии, 6 внутренних (все аналоговые телефоны, но первые 2 разъема пустые, те телефоны начинаются с 12,13....).
Одна городская на исходящие должна идти только с одного телефона
Вторая городская на исходящие на все остальные телефоны
Все входящие по обоим линиям на все 6 внутренних телефонов по очереди.
А перехват должен быть с любого телефона простым поднятием трубки.
Что пробовал :-) :
программа pc admin для версий 3.7
Залил последнюю прошивку, все сбросил в заводские установки.
План набора - 6 (чтобы меньше набирать).
В 141/142 линии с1 присвоил 1 группу, с2 -2 группу
В 117 1 группе доступ со всех внутренних, 2 -только с одного телефона
В 144 выбрано hunt group, *620 для всех(day и т.д. хотя если нет системного телефона, как я понимаю, можно только day?)
в 190 программе в *620 группу добавил 12,13,14,15,16,17 станции
пробовал делать ее терминальной - телефоны звонят, но для перехвата надо набирать *566)
пробовал делать из нее pick up - телефоны не звонят вообще и простым снятием трубки не перехватывается звонок.
пробовал дополнительно к терминальной делать еще *621 группу в нее тоже всех добавлял (в результате было 2 группы - одна терминальная, другая pick up) - не перехватывается простым поднятием трубки!
Что еще можно сделать? :-)
И нет ли документации по программированию именно через pc admin, а не через телефон?
Заранее благодарен за ответы!