 Сброс разговора, Сбрасываются внутренние |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 10.3.2011, 11:01
Сообщение
#21
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967  |
Цитата(Dron @ 10.3.2011, 10:47)  А что это за абоненты, системники? Абоненты 2 аналога, 2 системника. Причем если разговаривает системник, не важно, с системником или с аналогом все работает без проблем. |
 |
 
|
|
12.3.2011, 20:54
Сообщение
#22
|
|
 Частый гость Группа: Участники Сообщений: 55 Регистрация: 5.6.2007 Из: Тюмень Пользователь №: 2324 |
Аналогичную проблему наблюдаю на объекте с недавно установленной iPECS-MG100 Version : GS55M-1.5Ea JAN/11. Все модули: PRIB, AAIB, SLIB24, LCOB12, имеют последние прошивки с сайта.
Звонок с двух аналоговых линий и с определенного номера потока назначен на RING-группу оператора. В случае занятости номеров группы происходит срыв текущих разговоров при входящем вызове, причем звонящий слышит тот самый бипер, о котором велась речь вначале темы. Пробовал на внутренние номера группы ставить автохолд, как результат звонящий слышит на несколько секунд мелодию удержания, после чего обрыв соединения. Локализовать полностью проблему по всем вызывающим её причинам не удалось, возникает она не всегда.. причем заказчик жалуется, что у него и выход на поток на какое-то непродолжительное время блокируется после срыва звонка. Отмечается ярковыраженный негатив заказчика на новую АТС... На стендовой MG потока нет, так что полностью воссоздать модель ситуации не получается.. :-((( |
|
|
|
|
13.3.2011, 18:16
Сообщение
#23
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 55 Регистрация: 5.6.2007 Из: Тюмень Пользователь №: 2324 |
Небольшая ремарка возможно не по теме...
Осталось непонятным, насколько есть необходимость операторам прописывать кнопки loop??? В своё время на LDK все вздохнули с облегчением, когда не нужно было для приема вызова с нескольких линий прописывать жестко вакантные кнопки loop. Понятно, что для возврата нескольких обрабатываемых линий с холда они нужны, но не для приема вызова. В попытке решить проблему прописывал несколько этих самых кнопок, но это не привело к результатам.. |
|
|
|
|
14.3.2011, 10:20
Сообщение
#24
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Проблема решилась заменой платы процессора.
|
|
|
|
|
14.3.2011, 10:30
Сообщение
#25
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(klimm @ 14.3.2011, 10:20) Проблема решилась заменой платы процессора. А причина? Как то не понятно... 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 11:17
Сообщение
#26
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 55 Регистрация: 5.6.2007 Из: Тюмень Пользователь №: 2324 |
М-да... А на новом процессоре какая версия софта? вообще странно..... как-то с трудом верится, что суть этой неисправности "железная"...
|
|
|
|
|
14.3.2011, 11:25
Сообщение
#27
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dimuy @ 14.3.2011, 11:17) М-да... А на новом процессоре какая версия софта? вообще странно..... как-то с трудом верится, что суть этой неисправности "железная"... Да вот и мне странно... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 12:02
Сообщение
#28
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 11:25) Да вот и мне странно... Версия на новой плате 1.5. Взяли новую плату, про инициализировали, залили базу. Все стало на место. Никаких изменений не делалось. Там более, что базу я в Артком отсылал, они залили на станцию, сказали все работает, посоветовали заменить плату процессора.. |
|
|
|
|
14.3.2011, 12:12
Сообщение
#29
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:02) Версия на новой плате 1.5. Взяли новую плату, про инициализировали, залили базу. Все стало на место. Никаких изменений не делалось. Там более, что базу я в Артком отсылал, они залили на станцию, сказали все работает, посоветовали заменить плату процессора.. А какая 1.5? Буквы какие? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 12:13
Сообщение
#30
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 12:12) А какая 1.5? Буквы какие? Мельком глянул, кажется Cf |
|
|
|
|
14.3.2011, 12:14
Сообщение
#31
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:13) Мельком глянул, кажется Cf А уточнить можно? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 12:19
Сообщение
#32
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 12:14) А уточнить можно? Это теперь когда у клиента буду, посмотрю. Я на 1.5Еа не перепрошивал, оставил как есть |
|
|
|
|
14.3.2011, 12:47
Сообщение
#33
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 191 Регистрация: 14.10.2008 Из: Смоленск Пользователь №: 12526 |
Добрый день
iPECS-MG100 Version : GS55M-A.5Dc OCT/10 PGM 163 - CID Mode - Disabled Столкнулся с таким же недоразумением, приходит внешний звонок с аналоговой линии на занятый аналоговый телефон и идет обрыв связи. Как там «пикает» не знаю, но клиенты жаловались. Внутренние телефоны не в группе просто бросается вызов по PGM 167 Incoming CO Ring Assignment. Решил проблему PGM 163 Station Call Forward. Подсказал станции, что делать, если линия busy or no-answer. Жалобы прекратились. Но у меня там и абонентов мало, и трафик совсем не большой. |
|
|
|
|
14.3.2011, 13:04
Сообщение
#34
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(klimm @ 14.3.2011, 12:19) Это теперь когда у клиента буду, посмотрю. Я на 1.5Еа не перепрошивал, оставил как есть А платы остальные перепрошивали? Сейчас у них какие прошивки? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 13:43
Сообщение
#35
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:04) А платы остальные перепрошивали? Сейчас у них какие прошивки? На остальном прошивки с сайта все последние, 1,5 Еа |
|
|
|
|
14.3.2011, 13:45
Сообщение
#36
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Установка в Station Port Attribute(121~124)[N] для абонента Mute Ring Service в No Ring решило проблему...
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 14:20
Сообщение
#37
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:45) Установка в Station Port Attribute(121~124)[N] для абонента Mute Ring Service в No Ring решило проблему... Пока плату не отправлял, проверю завтра. Самому интересно! |
|
|
|
|
14.3.2011, 18:29
Сообщение
#38
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 13:45) Установка в Station Port Attribute(121~124)[N] для абонента Mute Ring Service в No Ring решило проблему... Ну теперь самому интересно. Плата заработала. Тогда почему новая плата встала без доп. опций? Прошивка 1.5Сс И как на самом деле должна работать данная функция удержания звонка? Я имею ввиду Mute Ring Service |
|
|
|
|
14.3.2011, 18:32
Сообщение
#39
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(klimm @ 14.3.2011, 18:29) Ну теперь самому интересно. Плата заработала. Тогда почему новая плата встала без доп. опций? Прошивка 1.5Сс И как на самом деле должна работать данная функция удержания звонка? Я имею ввиду Mute Ring Service А у вас с новой платой два гудка коротких присутствуют ( оповещение о новом вызове)? По моему разумению, Mute Ring Service как раз и определяет, должен подаваться сигнал оповещения о новом вызове, или нет. Если поставить No Ring для системника, то и на нем не будет этого сигнала... А бипер, все же глючок, я думаю... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.3.2011, 19:13
Сообщение
#40
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 52 Регистрация: 13.11.2009 Из: г. Курск Пользователь №: 13967 |
Цитата(Dron @ 14.3.2011, 18:32) А у вас с новой платой два гудка коротких присутствуют ( оповещение о новом вызове)? По моему разумению, Mute Ring Service как раз и определяет, должен подаваться сигнал оповещения о новом вызове, или нет. Если поставить No Ring для системника, то и на нем не будет этого сигнала... А бипер, все же глючок, я думаю... Вот как раз с новой присутствуют. при включеном оповещении. а в старой бипер идет. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 17:42 |