ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> EMG800 обрыв
King
сообщение 25.5.2021, 14:10
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 191
Регистрация: 27.5.2014
Пользователь №: 19428



Добрый день,

Столкнулись с такой ситуацией, на одной станции emg800 идет обрыв связи, чуть более 4 минут, в основном где-то 4:10 +- или 4:35.
Пытался снять pcap файл. но в нем ничего не отображается, обычно можно посмотреть весь траффик пакетов, кто кому звонил..
А тут вод так:
Прикрепленный файл  Звонок.JPG ( 77,24 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10



Прошивка, на АТС:
[Version] App(R4.0.33), Boot(1.0Ga), Kernel(R1.1.32), H/W(0)

Может в ней дело, на других 800 более старая.
Как наладить правильный сбор логов?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 25.5.2021, 20:07
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Какие линии? Какой протокол? Есть ли платы дополнительные платы VOIP?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
King
сообщение 26.5.2021, 10:03
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 191
Регистрация: 27.5.2014
Пользователь №: 19428



Цитата(AXEL @ 25.5.2021, 21:07) *
Какие линии? Какой протокол? Есть ли платы дополнительные платы VOIP?

Протокол h323. Есть дополнительные платы воип и воип порты на ЦП. Сейчас используем порты на ЦП.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 26.5.2021, 17:27
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Если вызов был сделан, то он будет виден на сниффе. Ничего для этого настраивать не надо. Если в настройках H323 протокола стоит IP Binding (это стоит по умолчанию), то сигнализация идет через процессорную плату.
Если вызова не было ( например другая сторона не подтвердила прием информационного пакета), то вызова на снифе не увидите, так как используется протокол TCP.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
King
сообщение 1.6.2021, 11:04
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 191
Регистрация: 27.5.2014
Пользователь №: 19428



Цитата(AXEL @ 26.5.2021, 18:27) *
Если вызов был сделан, то он будет виден на сниффе. Ничего для этого настраивать не надо. Если в настройках H323 протокола стоит IP Binding (это стоит по умолчанию), то сигнализация идет через процессорную плату.
Если вызова не было ( например другая сторона не подтвердила прием информационного пакета), то вызова на снифе не увидите, так как используется протокол TCP.



Спасибо за ответ. Всё так, но вызова нет. Сам удивляюсь..
IP Binding не меняли.
"Если вызова не было"
Вызов был, со слов коллег с региона, разговор состоялся.

А в логах ни одной АТС его нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 1.6.2021, 11:12
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Попробуйте перегрузить АТС.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 12:27