Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP _ Повторное оповещение клиентов о номере в очереди

Автор: RVSN 18.8.2020, 15:16

Добрый день!
Имеется Ipecs-Lik 300.
MFIM/GS96M-F.1Dy SEP/17
Boot Version-7.0Ca NOV/15
Kernel Version-6.0As
H/W issue-2
Входящая связь настроена на группу ACD. При звонке клиенты получают один раз сообщение о номере в очереди. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность оповещать клиентов несколько раз о номере в очереди с заданной периодичностью?

Автор: AXEL 18.8.2020, 15:20

Через любой сторонний CallCentre. Например Bitrix, AMOsrm итд

Автор: RVSN 18.8.2020, 15:29

Цитата(AXEL @ 18.8.2020, 17:20)

Через любой сторонний CallCentre. Например Bitrix, AMOsrm итд

Спасибо!
Жаль, что это не реализовано в Ipecs.