ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Оповещение в RING группу о втором входящем
samid
сообщение 11.2.2020, 13:18
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Добрый день.
Имеется RING группа, в которую входят дект абоненты.
У дект абонента, входящего в эту группу, в процессе разговора дект трубка в ухо пищит три раза, когда в эту группу валится новый вызов.
Подскажите пожалуйста, где настраивается вкл/откл такого оповещения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 12.2.2020, 19:00
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



На ум приходит только супервизор, но в Ring группах его нет.
Аналоговые абоненты есть в группе? Если нет то можете прописать? На них есть такой эффект?
SIP без регистрации? 126 программа заполнена?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
samid
сообщение 13.2.2020, 12:48
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Цитата(AXEL @ 12.2.2020, 20:00) *
На ум приходит только супервизор, но в Ring группах его нет.
Аналоговые абоненты есть в группе? Если нет то можете прописать? На них есть такой эффект?
SIP без регистрации? 126 программа заполнена?


Аналоговых нет в группе, только DECT. Свободных аналоговых портов нет, но для теста попробую выделить и проверить.
126 заполнена (см. вложение), на той стороне настроено без регистрации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.2.2020, 13:35
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(samid @ 13.2.2020, 12:48) *
Аналоговых нет в группе, только DECT. Свободных аналоговых портов нет, но для теста попробую выделить и проверить.
126 заполнена (см. вложение), на той стороне настроено без регистрации.


вложение не вижу.
в 126 не стоит случайно Ring route- id assig station?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
samid
сообщение 17.2.2020, 13:42
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Цитата(AXEL @ 13.2.2020, 14:35) *
вложение не вижу.
в 126 не стоит случайно Ring route- id assig station?


Прикрепленный файл  lb.JPG ( 67,67 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 17.2.2020, 14:24
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(samid @ 17.2.2020, 13:42) *
Прикрепленный файл  lb.JPG ( 67,67 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11


Что то у меня такой эффект не получается. Операторы Кол центра на этой же АТС сидят или стороннее приложение?
они точно набирают номер группы, а не номер абонента?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
samid
сообщение 25.2.2020, 14:30
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 135
Регистрация: 30.11.2012
Пользователь №: 18228



Цитата(AXEL @ 17.2.2020, 15:24) *
Что то у меня такой эффект не получается. Операторы Кол центра на этой же АТС сидят или стороннее приложение?
они точно набирают номер группы, а не номер абонента?


Операторы - сторонняя АТС, далее переводят на LIK на номер Ring группы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 13:35