ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


Телефонист
Отправлено: 28.11.2012, 18:57


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Спасибо за советы! Попробую все варианты потихоньку. Если поймаю после чего бяка пропала - обязательно напишу.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #72330 · Ответов: 19 · Просмотров: 7250

Телефонист
Отправлено: 28.11.2012, 2:19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Доброго времени суток господа специалисты. Помогите в небольшой проблемке.
Есть АRIA SOHO, работает с 2007г. С блоком расширения.
Небольшая проблема с входящими. Две СО основного блока забиты на вход по номерам 101(0), 102(2), 103(3), все стоят в одном кабинете. И вот иногда при поступлении вызова абонент снимает трубку, а там (блин, вот забыл: или короткие гудки или тишина). В общем он кладёт трубку и опять продолжается входящий вызов по этим номерам. Так же может повториться при повторном снятии трубки. И только, допустим на третий раз абонент берёт трубку и связь осуществляется.
Это бывает не всегда. Сам пытался поймать, но фигвам, всё схватвает с первого раза. Перезагрузка, вроде, не помогает. Как ни приду, меня опять мозг забивают (бухгалтерия, нервные все). Я уж не знаю, что им ещё наобещать smile.gif Инициализированная нормально.
Посоветуйте пожалуйста, что покрутить, куда по-нажимать. Или ссылочку, если баян. Уверенно программирую с телефона.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #72241 · Ответов: 19 · Просмотров: 7250

Телефонист
Отправлено: 11.4.2012, 19:56


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Недавно возился с одними по этому поводу. Пока не выставил 40/10 (пробовал цифры выше) кнопкой никак не хотели переключаться.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #63521 · Ответов: 7 · Просмотров: 3990

Телефонист
Отправлено: 11.4.2012, 19:46


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Как-то не так давно столкнулся с такой же проблемой на другой АТС. Из сравнения настроек выяснил, что у обоих параметры флэш 182 настроены одинаково 80/40. Решил для интереса поменять на, если правильно помню, 50/20. Вроде уж месяц прошёл, пока не жаловались.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #63520 · Ответов: 18 · Просмотров: 8519

Телефонист
Отправлено: 2.12.2011, 2:19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Что показала проверка: нашёл 142/4 line drop(CPT) было действительно OFF. поставил ON. Посмотрим, повлияет ли в дальнейшем.
142/18 такой активной ПК не оказалось. Их было всего 16. Поискал конкретно busy/error CTP в настройках параметров городских, но не нашёл. Были такие параметры: 142/9 pabx error tn – ON; 142/10 pabx busy tn – ON. Их не трогал.
PGM 72 показало: GS84P-3,6 DG OCT/06 По-моему, что-то старовато.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #58662 · Ответов: 18 · Просмотров: 8519

Телефонист
Отправлено: 1.12.2011, 1:22


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Спасибо за подсказки. Посмотрю для начала что там с 142/1 и 142/18, наверное уже сегодня.
С внешней на внешнюю вроде нет. Кросс в порядке. А вот по рычагу дяди и тёти долбить любят. Офис, нервы и т.д. Как, наверное, знаете что-то говорить о бережном отношении к телефонам смысла нет. Ещё они часто переводят звонки между собой. И там довольно сложное распределение входящих.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #58586 · Ответов: 18 · Просмотров: 8519

Телефонист
Отправлено: 29.11.2011, 20:13


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Всем привет.
Такую интересную ситуацию наблюдал. Попробую понятно описать. В течении года так подвисало раза два-три.
Включены 6 СО. И вот в какой-то момент 4 из них подвисли. Как проявилось. На системнике из шести городских ПК, четыре горели красным (но никто не звонил). Выхода через «9» на эти 4 линии конечно не было — занятость.
Становлюсь на эти 4 подвисшие СО трубкой прямо до станции. И слышу, что там идут короткие гудки. Причём не чисто ГТСовские, а с явными «примесями» самой станции. Не отсоединяя трубку потихоньку вытаскиваю СО из станции. «Примеси» Мини-АТС пропадают и слышу уже просто чистый зуммер занятости городской линии. Отсоединяю трубку на секунду и снова встаю. Гудок идёт нормальный. Вставляю СО обратно в станцию. Тоже самое проделываю с тремя оставшимися линиями. И все работает. Но почему зависло? И не в первый раз ведь. Поисковик помучил, но похожего не нашёл.
Соха с блоком расширения.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #58460 · Ответов: 18 · Просмотров: 8519

Телефонист
Отправлено: 29.11.2011, 19:55


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


С точно такой же штукой сталкивался. Не зная в начале про 557 долго думал что это. Когда узнал помогла комбинация: на аппарате с этими гудками набрал "557" - пошёл вызов - положил трубку - короткие гудки при стнятии трубки пропали. Но у вас, вроде, что-то другое.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #58458 · Ответов: 11 · Просмотров: 4188

Телефонист
Отправлено: 11.8.2011, 22:07


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Спасибо за ответы. Будем чинить.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #53688 · Ответов: 10 · Просмотров: 5226

Телефонист
Отправлено: 11.8.2011, 18:45


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.8.2011
Пользователь №: 16300


Доброго времени суток пользователи сайта. Очень часто обращался к страницам этого форума и всегда он выручал хорошим советом. Но вот столкнулся с проблемой. В поисковике порылся и вроде тема похожа, решил уточнить.
Есть ARIA SOHO. К сожалению не знаю её ПО, но лет 5, в этом плане, к ней никто не подходил. Такая получилась проблема:

Подключены 6 СО. И вот «сломался» СО1. Когда на системнике (с других аппаратов тоже самое) нажимаю ПК где он прописан и хочу выйти в город по нему, то слышу очень тихий зуммер. При этом номер перестал набираться, если станция набирает его в тоне. В переключаю в 141/6 в импульс - набирает. Слышимость между двумя абонентами тоже никакая, очень тихо.

Напрямую этот номер работает отлично, во всех режимах и слышно хорошо. Вставлял другие номера в первый порт и все они работают тихо. Порт полетел? Если не в этом дело, помогите советом пожалуйста или ссылкой, если это обсуждалось.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #53684 · Ответов: 10 · Просмотров: 5226


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 10:01