ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> запрет переадресации на некоторые номера
skros
сообщение 14.10.2015, 10:22
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



добрый день

подскажите нужно закрыть возможность переадресации города приходящего на номер 100 на определенные внутрение номера, например, 107

спс
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 14.10.2015, 17:39
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



ну гуру подскажите куда копать rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.10.2015, 17:46
Сообщение #3


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(skros @ 14.10.2015, 17:39) *
ну гуру подскажите куда копать rolleyes.gif


А что вы подразумеваете под словом "переадресация"?

Что вы хотите получить?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 14.10.2015, 18:15
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



сидит девочка секретарь (на 100) и переводит звонки поступающие по городским линиям, вот нужно запретить ей переводить весь город на определенные внутренние номера
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.10.2015, 19:22
Сообщение #5


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(skros @ 14.10.2015, 18:15) *
сидит девочка секретарь (на 100) и переводит звонки поступающие по городским линиям, вот нужно запретить ей переводить весь город на определенные внутренние номера

То есть не переадресация, а перевод?
А в приказном порядке нельзя?
Можно разбить абонентов на тенанты, можно сделать группы директор-секретарь.
Но опять же непонятна цель.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 14.10.2015, 19:52
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



мля....протупил чето конкретно, да перевод!, не переадресация

цель такова, что люди посорились и решили разделиться, но пока атс общая, надо чтобы люди во втором офисе могли звонить на город, но входящие девочка не могла переводить
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.10.2015, 20:03
Сообщение #7


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(skros @ 14.10.2015, 19:52) *
мля....протупил чето конкретно, да перевод!, не переадресация

цель такова, что люди посорились и решили разделиться, но пока атс общая, надо чтобы люди во втором офисе могли звонить на город, но входящие девочка не могла переводить

Разделить внутренние номера на тенанты. Не разрешать звонить между тенатными группами.
проверить так же городские линии на тенанты, я на память не помню, относятся ли они по умолчанию к какому либо тенанты, если относятся, то разрешить абонентам 2 тенанта пользоваться линиями 1-го, ну или городские линии так же разбить на тенанты.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 14.10.2015, 20:09
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



звонить между собой они могут и на город все могут, нужно чтобы девочка не могла переводить на определенную группу все городские линии...........почитаю про тенанты
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 14.10.2015, 20:15
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



две тенантые группы, у обоих оператор 100.......как запретить входящий город для 2 группы с оператора, причем оставить для нее(группы) выход на город?

может быть просто запретить перевод вообще для 100 на вторую группу? но как?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 14.10.2015, 22:04
Сообщение #10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(skros @ 14.10.2015, 20:15) *
может быть просто запретить перевод вообще для 100 на вторую группу? но как?

Никак


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 14.10.2015, 23:37
Сообщение #11


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



Цитата(AXEL @ 14.10.2015, 23:04) *
Никак


т.е. задача не реализуема?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
skros
сообщение 15.10.2015, 15:19
Сообщение #12


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



сделал через тенантные группы
группы:
№1. секретарь 100
№2. номера первой группы
№3. номера второй группы

разрешения
2 и 3 видят друг друга
1 и 2 видят друг друга
1 и 3 не видят

операторы у всех - не существующие порты

мож кому понадобиться)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.10.2015, 15:39
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(skros @ 15.10.2015, 15:19) *
сделал через тенантные группы
группы:
№1. секретарь 100
№2. номера первой группы
№3. номера второй группы

разрешения
2 и 3 видят друг друга
1 и 2 видят друг друга
1 и 3 не видят

операторы у всех - не существующие порты

мож кому понадобиться)

Да, вам про это уваж. Axel и писал.
Но тенант в принципе блокирует внутреннюю связь: и обычные внутр. вызовы и перевод вызова.
Нельзя разрешить обычные внутр. вызовы (Intercom), но при этом запретить перевод вызовов.
Тут: либо разрешить все либо запретить все.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AnrDaemon
сообщение 17.10.2015, 6:03
Сообщение #14


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 86
Регистрация: 18.3.2014
Пользователь №: 19300



Что вы тупите? Социальные проблемы техническими средствами не решаются.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Томич
сообщение 1.2.2022, 12:35
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 9.7.2015
Пользователь №: 19972



Добрый день!
У меня: S-eMG800-Rls1709-2.2.24-App
Boot Version : 1.0Ea JUN/17
Kernel Version : R1.1.22
Столкнулся с подобной проблемой. Необходимо чтобы сотрудники организации не могли переводить вызовы на несколько номеров. При переводе вызова он отображается как внутренний вызов, диспетчера не видят какой номер им переводят.
Покурив мануалы и гугл приходит мысль что нельзя отключить Transfer.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2022, 12:54
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Томич @ 1.2.2022, 12:35) *
Добрый день!
У меня: S-eMG800-Rls1709-2.2.24-App
Boot Version : 1.0Ea JUN/17
Kernel Version : R1.1.22
Столкнулся с подобной проблемой. Необходимо чтобы сотрудники организации не могли переводить вызовы на несколько номеров. При переводе вызова он отображается как внутренний вызов, диспетчера не видят какой номер им переводят.
Покурив мануалы и гугл приходит мысль что нельзя отключить Transfer.

А эти несколько абонентов, на которые не надо переводить вызовы, вообще, пользуются внешними линиями, по которым вызовы поступают?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2022, 12:59
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Томич @ 1.2.2022, 12:35) *
При переводе вызова он отображается как внутренний вызов, диспетчера не видят какой номер им переводят.

Хм, поясните. Т.е., речь о переводе с уведомлением?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Томич
сообщение 2.2.2022, 8:23
Сообщение #18


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 9.7.2015
Пользователь №: 19972



Цитата(Dron @ 1.2.2022, 15:54) *
А эти несколько абонентов, на которые не надо переводить вызовы, вообще, пользуются внешними линиями, по которым вызовы поступают?

Пользуются, это диспетчеры. Они принимают звонки от граждан как раз.
Иногда на них переводят граждан дозвонившихся по другим телефонам, а они не видят что переводят граждан, только если переводящий делает перевод без уведомления(сразу кладет трубку как перевел). с уведомлением если идет перевод, то высвечивается как внутренний вызов.
Тема бессмысленна, потому как надо вести беседу с сотрудниками. Но интересно то, что функцию перевода никак не заблокируешь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.2.2022, 9:16
Сообщение #19


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8680
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Томич @ 2.2.2022, 8:23) *
Пользуются, это диспетчеры. Они принимают звонки от граждан как раз.
Иногда на них переводят граждан дозвонившихся по другим телефонам, а они не видят что переводят граждан, только если переводящий делает перевод без уведомления(сразу кладет трубку как перевел). с уведомлением если идет перевод, то высвечивается как внутренний вызов.
Тема бессмысленна, потому как надо вести беседу с сотрудниками. Но интересно то, что функцию перевода никак не заблокируешь.


У диспетчера аналоговый телефон? Функция FAST CLI For Transfer Call включена?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Томич
сообщение 2.2.2022, 11:30
Сообщение #20


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 9.7.2015
Пользователь №: 19972



Цитата(AXEL @ 2.2.2022, 12:16) *
У диспетчера аналоговый телефон? Функция FAST CLI For Transfer Call включена?

У диспетчеров системные. FAST CLI For Transfer Call - включал и выключал, на системном роли не играет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 12:56