Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP _ WIT-400H и COMI

Автор: PILOT 28.3.2014, 14:17

Форумчане, всем хорошего настроения.
Столкнулся вот с такой проблемой. Есть атс LIK-MFIM-300:

MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-2

К нему подключены абонентские модули и IP-телефоны:
LIK-DTIM8 v4.0Lc
LIK-SLTM8 v4.0Md
LIK-SLTM32 v4.0Ne,

а также WIT-400H v2.0Af, 2.0Aq, 2.0Aw и Communicator v2.0 IOS

Проблема вот в чем: с цифровых, аналоговых, IP телефонов (IPKTS) и SoftPhone (Phonetage) вызовы на коммуникатор проходят в обе стороны, а вот с WIT-400H только в одну сторону (с коммуникатора на WIT-400H проходит нормально, а в обратную сторону не проходит и выдает «no answer from user» прошивка 2.0Aw)

Может кто с таким сталкивался. Буду благодарен за любой совет.

Автор: PILOT 28.3.2014, 15:10

Цитата(PILOT @ 28.3.2014, 13:17) *
Форумчане, всем хорошего настроения.
Столкнулся вот с такой проблемой. Есть атс LIK-MFIM-300:

MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-2

К нему подключены абонентские модули и IP-телефоны:
LIK-DTIM8 v4.0Lc
LIK-SLTM8 v4.0Md
LIK-SLTM32 v4.0Ne,

а также WIT-400H v2.0Af, 2.0Aq, 2.0Aw и Communicator v2.0 IOS

Проблема вот в чем: с цифровых, аналоговых, IP телефонов (IPKTS) и SoftPhone (Phonetage) вызовы на коммуникатор проходят в обе стороны, а вот с WIT-400H только в одну сторону (с коммуникатора на WIT-400H проходит нормально, а в обратную сторону не проходит и выдает «no answer from user» прошивка 2.0Aw)

Может кто с таким сталкивался. Буду благодарен за любой совет.

Еще одно уточнение: WIT-400H без проблем может совершать вызовы на внутренних абонентов и город через разных провайдеров. Проблема только с вызовами на коммуникатор.

Автор: stasmar 22.4.2014, 15:03

Цитата(PILOT @ 28.3.2014, 16:10) *
Еще одно уточнение: WIT-400H без проблем может совершать вызовы на внутренних абонентов и город через разных провайдеров. Проблема только с вызовами на коммуникатор.

Проверьте:
Тенантная группа внутренних абонентов – Программа 125 (ICM Tenancy Group)

Автор: PILOT 23.4.2014, 16:03

Цитата(stasmar @ 22.4.2014, 14:03) *
Проверьте:
Тенантная группа внутренних абонентов – Программа 125 (ICM Tenancy Group)

Все в одной группе

Автор: vldmr 24.4.2014, 8:52

Проблема в IOS iPECS Communicator. У нас так же.

Автор: Dron 24.4.2014, 8:54

Цитата(vldmr @ 24.4.2014, 9:52) *
Проблема в IOS iPECS Communicator. У нас так же.

Подтверждаю, та же ерунда!

Автор: PILOT 24.4.2014, 10:32

Цитата(vldmr @ 24.4.2014, 7:52) *
Проблема в IOS iPECS Communicator. У нас так же.

Понятно. Меня смутило что это касается только WIT-400H. Ведь на других SIP телефонах эта проблема не наблюдается.
Предположил еще что может надо поднять версию прошивки атс до 6.0Dc, но на этой прошивке вообще SIP телефоны не регистрируются, хотя SIP-транки работают. Понимаю что скорее всего это мой косяк, а локализовать причину не получается. Подскажите куда смотреть, плиз.

Автор: Dron 24.4.2014, 10:37

Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 11:32) *
Понятно. Меня смутило что это касается только WIT-400H. Ведь на других SIP телефонах эта проблема не наблюдается.
Предположил еще что может надо поднять версию прошивки атс до 6.0Dc, но на этой прошивке вообще SIP телефоны не регистрируются, хотя SIP-транки работают. Понимаю что скорее всего это мой косяк, а локализовать причину не получается. Подскажите куда смотреть, плиз.

У меня сейчас, как раз, 6.0Dc. SIP телефоны регистрируются. Но, проблема с коммуникаторами та же.

Автор: PILOT 24.4.2014, 10:48

Цитата(Dron @ 24.4.2014, 9:37) *
У меня сейчас, как раз, 6.0Dc. SIP телефоны регистрируются. Но, проблема с коммуникаторами та же.

А я уже пропобовал разные варианты: делал апгрейд с 6.0 Во на 6.0 Dc, инициализировал версию 6.0 Dc и программировал с нуля. Аппараты не регистрируются. При апгрейде с защитой базы данных все поднимается кроме SIP телефонов, инициализация и дальнейшее программирование тоже не дает результата...

Автор: Dron 24.4.2014, 11:08

Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 11:48) *
А я уже пропобовал разные варианты: делал апгрейд с 6.0 Во на 6.0 Dc, инициализировал версию 6.0 Dc и программировал с нуля. Аппараты не регистрируются. При апгрейде с защитой базы данных все поднимается кроме SIP телефонов, инициализация и дальнейшее программирование тоже не дает результата...

SIP Common Attributes(210) [N] --> IP AUTH USAGE?

Автор: PILOT 24.4.2014, 11:12

Цитата(Dron @ 24.4.2014, 9:37) *
У меня сейчас, как раз, 6.0Dc. SIP телефоны регистрируются. Но, проблема с коммуникаторами та же.

Похожая ситуация с переходом на более новую прошивку атс у меня уже была с АСТ-50. Пока не подняли версию АСТ-50 до версии 3.09 - регистрации не было. Сейчас подключены SIP телефоны WIT-400H 2.0Aq, 2.0Aw, 2.0Ba; LIP-8002A 1.1.08, 1.1.09

Автор: PILOT 24.4.2014, 11:15

Цитата(Dron @ 24.4.2014, 10:08) *
SIP Common Attributes(210) [N] --> IP AUTH USAGE?

OFF

Автор: Dron 24.4.2014, 11:19

Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 12:12) *
Похожая ситуация с переходом на более новую прошивку атс у меня уже была с АСТ-50. Пока не подняли версию АСТ-50 до версии 3.09 - регистрации не было. Сейчас подключены SIP телефоны WIT-400H 2.0Aq, 2.0Aw, 2.0Ba; LIP-8002A 1.1.08, 1.1.09

У меня таких проблем не было.

Автор: Dron 24.4.2014, 11:19

Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 12:15) *
OFF

Пока мыслей больше нет.

Автор: PILOT 24.4.2014, 14:11

Цитата(Dron @ 24.4.2014, 10:19) *
Пока мыслей больше нет.

Разобрался. Просто разработчик изменил порядок регистрации сип телефонов. Такая мелочь, а времени забрала немеренно

Автор: Dron 24.4.2014, 15:12

Цитата(PILOT @ 24.4.2014, 15:11) *
Разобрался. Просто разработчик изменил порядок регистрации сип телефонов. Такая мелочь, а времени забрала немеренно

Это о чем? Какой порядок изменили?

Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)