ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >

Юрий
Отправлено: 13.9.2012, 16:07


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(Dor @ 16.8.2012, 14:25) *
Да, спасибо, помогло! В "старых" номерах было SIP user ID table 1, а в новых 0. Выставил на 1 заработало! Ещё раз спасибо.
P.S. посмотрел на всякий случай PGM 117, там эти номера есть.

Подскажите, пожалуйста, что это за значения SIP user ID table, и где сама таблица, которая к ним относится? А то в мануале в прг 111 ее описания вообще нет.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69550 · Ответов: 7 · Просмотров: 2856

Юрий
Отправлено: 12.9.2012, 11:29


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(AXEL @ 12.9.2012, 12:28) *
К порту.

Спасибо!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69526 · Ответов: 7 · Просмотров: 2858

Юрий
Отправлено: 12.9.2012, 11:26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Еще забыл спросить, все настройки и распределения входящих привязываются к номеру, или порту? Т.е. сменив номерацию придется все перепрограммировать, или нет?
Просто самому проверить возможности нет, станция на удаленном объекте, а когда туда поеду, хотелось бы избежать сюрпризов.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69524 · Ответов: 7 · Просмотров: 2858

Юрий
Отправлено: 12.9.2012, 10:43


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Большое спасибо за ответы!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69521 · Ответов: 7 · Просмотров: 2858

Юрий
Отправлено: 12.9.2012, 10:19


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(fish @ 12.9.2012, 11:07) *
Программа 105
Номера абонентов могут быть
двух-, трех- и четырехзначными. Возможны два способа изменения
номеров абонентов:....
стр.296 мануала

Это я прочитал, только в прг 104 указаны возможные диапазоны для 8 типов набора и 4-х значные указаны в ipLDK 300Е, а в 300 все диапазоны 3-х значные. Возможно под надписью "могут быть двух-, трех- и четырехзначными" имеются в виду разные станции.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69517 · Ответов: 7 · Просмотров: 2858

Юрий
Отправлено: 12.9.2012, 10:05


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли в станции ipLDK 300 перейти на 4-х значные номера. В "Типе плана набора" таких вариантов не указано, но на всякий случай решил спросить, вдруг есть другие возможности?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69515 · Ответов: 7 · Просмотров: 2858

Юрий
Отправлено: 10.9.2012, 15:54


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(harris @ 10.9.2012, 16:08) *
Если LDK-300 соединяется по СO-линиям, то забудьте про таблицу сетевой маршрутизации.
См. доку. Сетевая нумерация работает только для соединения станций по линиям ISDN или по VOIP/H.323.
А у Вас - аналоговые СО-линии.
В лучшем случае можно:
- для исходящей связи - таблицы LCR
- для входящей - DISA.

Большое спасибо за разъяснение!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69485 · Ответов: 2 · Просмотров: 1876

Юрий
Отправлено: 10.9.2012, 15:05


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Всем доброго времени суток.
Появилась необходимость связать 2 станции, между ними шлюз, который соединяется с ip LDK 300 по СО линиям, для единого номерного плана придется использовать таблицу сетевой маршрутизации, вопрос в том, нужно ли для этого использовать прг 320 Включение сетевых функций? А то в мануале сказано, что для ее включения требуется инсталляция соответствующих лицензионных ключей.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #69483 · Ответов: 2 · Просмотров: 1876

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 13:59


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(AXEL @ 25.10.2010, 12:06) *
а зачем вообще тип группы UCD? Эта группа несколько специфична, и если вам не нужны все её функции, то лучше её не использовать. Вы уверены, что все телефоны, которые прописаны у вас в группе, реально подключены?
Если нужно равмомерное распределение вызовов по операторам, то лучше просто использовать тип группы CIRCULAR

На счет подключены ли все телефоны, что прописаны в группе - подключены абсолютно точно. А в циркулярной вроде все звонки с одного номера начинаются?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41368 · Ответов: 10 · Просмотров: 4626

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 10:48


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(vitalii @ 25.10.2010, 11:03) *
в 167 программе что установлено по неответу??????

По умолчанию - ПК2: Оператор (Назначение вызова), только разве эта программа имеет отношение к группам?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41365 · Ответов: 10 · Просмотров: 4626

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 10:25


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(vitalii @ 25.10.2010, 10:59) *
откроойте конфигу 300-ки программой off-line и в 600-ку забиваейте всё сначала

В ручную то понятно, я думал может есть какая программная возможность, типо выгрузить и загрузить настройки.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41364 · Ответов: 3 · Просмотров: 2498

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 9:58


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(ЛыЖник @ 25.10.2010, 10:47) *
А версия какая? А нет ли какой-нибудь переадресации??

Версия 3.5
Программно я никакой переадресации не делал, случайно они её тоже вряд ли могли включить.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41357 · Ответов: 10 · Просмотров: 4626

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 9:51


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


День добрый! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность перенести программирование с ipLDK 300 на ipLDK 600 ?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41356 · Ответов: 3 · Просмотров: 2498

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 9:37


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


День добрый! Станция ipLDK 300, несколько городских линий приходят на группу равномерного приема вызовов, в атрибутах Overflow Timer поставил 100, Overflow Destination вообще Not Assigned, тем не менее операторы жалуются, что после 3-х гудков звонок куда-то уходит, не подскажите, в чем может быть проблема?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41350 · Ответов: 10 · Просмотров: 4626

Юрий
Отправлено: 25.10.2010, 9:25


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(morfius @ 25.10.2010, 10:04) *
Наверно я забыл сказать. На отделении АТС нету вообще там телефон сразу стоит на линии.

rofl.gif Шикарное уточнение!!!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #41346 · Ответов: 31 · Просмотров: 12442

Юрий
Отправлено: 5.8.2010, 11:55


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Большое спасибо за помощь!!!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #37622 · Ответов: 4 · Просмотров: 2403

Юрий
Отправлено: 5.8.2010, 9:19


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


День добрый! Станция ipLDK 300. Ситуация такая, есть городские линии на платах LCOB, с включенной DISA. Стоит голосовое приветствие, соответственно, кто знает внутр. номера, пользуются донабором, кто не знает, ждет ответа секретаря. Но руководство сейчас просит сделать, чтобы на их внутренние номера с помощью донабора нельзя было попасть, а только через секретарей. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно это реализовать? А то пока идей никаких!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #37586 · Ответов: 4 · Просмотров: 2403

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 9:48


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Сейчас уж лишний раз операторов дергать не буду, но судя по описанию, должно сработать.
Спасибо!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33828 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 9:42


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(harris @ 13.5.2010, 10:39) *
Для этого мы и заказывали эту опцию давно тому назад!!! wink.gif

Что то я уже начал отставать от своей темы!
Сейчас попробую MAX Queue Call Count = 0
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33823 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 9:37


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(Dron @ 13.5.2010, 10:02) *
А попробовать Альтернативное назначение (Alternate Destination) на группу с несуществующим абонентом и таймером переполнения в ней 1 сек.

Только что попробовал, вроде всё получилось, как нужно!
Всем огромное спасибо за помощь!!!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33820 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 9:05


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 10:03) *
Так это можно и на голосовую плату перевести, как раз по тому самому таймеру, только хотелось обычным занято обойтись без всяких сообщений.

А то блин, столько в этих группах наворотов всяких, а сигнала занято нет, как то это странно!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33804 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 9:03


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 9:58) *
Можно альтернативным назначение назначить группу с несуществующими членами, а там сообщение, что все члены группы заняты и не могут ответить...

Так это можно и на голосовую плату перевести, как раз по тому самому таймеру, только хотелось обычным занято обойтись без всяких сообщений.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33801 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 9:00


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(noox @ 13.5.2010, 9:54) *
А что, по моему нормально. smile3.gif

grin.gif Мне тоже понравилось! Только вот что-то операторы не в восторге были.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33798 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 8:57


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(Юрий @ 13.5.2010, 9:41) *
Спасибо за ответ! Только разве в этом случае он не будет сразу в занято уходить, т.е. оператор просто не успеет ответить (это же таймер идет и по не ответу, следовательно оператор должен успеть ответить за 1 секунду)?

Собственно, только что проверил этот вариант, операторы свободны, а звонок сразу уходит на занято. А мне то нужно, чтобы он на занято уходил лишь когда заняты все.
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33796 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

Юрий
Отправлено: 13.5.2010, 8:41


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 13.11.2008
Пользователь №: 12646


Цитата(stasmar @ 13.5.2010, 8:20) *
Если Вы не меняли настроек - по умолчанию назначение переполнения у Вас не задано. Значит, ставте значение таймера
Overflow Timer - 1, и будет, как Вы хотите.

Спасибо за ответ! Только разве в этом случае он не будет сразу в занято уходить, т.е. оператор просто не успеет ответить (это же таймер идет и по не ответу, следовательно оператор должен успеть ответить за 1 секунду)?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #33788 · Ответов: 34 · Просмотров: 9927

2 страниц V   1 2 >

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 23.4.2024, 18:10