ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Факс_поток Е1_eMG800, Не проходят факсы на потоке Е1
v_v_v_85
сообщение 22.7.2021, 16:32
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 15.6.2014
Пользователь №: 19464



Коллеги добрый день!

Имеем: АТС eMG800 (S-eMG800-Rls1904-3.5.15-App)

Перешли с аналоговых соединительных линий на поток Е1 (PRI).
После перехода на поток Е1 перестали отправляться и приниматься факсы. Причем это не какой то конкретный аппарат, а весь парк факсов.

Что было сделано на портах к которым подключены факсы:
1. в ПРМ 111
Progress Indication - ON
3.1KHz Audio - ON
2. в ПРМ 112
Data Security ON

Тестировалось при различных значениях, указанных выше параметров - результат отрицательный.
Версия плат SLIB - 2.0Ed и 2.0Ba
Версия платы PRI - 2.0Ad

Может у кого-нибудь есть идеи на счет решения данной проблемы?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 22.7.2021, 16:54
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Скорее всего решение проблемы надо искать в операторе связи. eMG800 не требует дополнительных настроек для приема.отправки факсов по потоку E1. Скорее всего вам поток дали через какую то VoIP приблуду, которая конвертит поток в VoIP. И соответственно оператор не настроил для работы с факсами.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
v_v_v_85
сообщение 22.7.2021, 17:12
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 15.6.2014
Пользователь №: 19464



Цитата(AXEL @ 22.7.2021, 19:54) *
Скорее всего решение проблемы надо искать в операторе связи. eMG800 не требует дополнительных настроек для приема.отправки факсов по потоку E1. Скорее всего вам поток дали через какую то VoIP приблуду, которая конвертит поток в VoIP. И соответственно оператор не настроил для работы с факсами.

Спасибо за ответ!
Тоже есть такие подозрения. Будем работать с оператором связи.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 11:27