Версия для печати темы

Автор: Ulymka 27.12.2012, 13:47

Добрый день! установлена IPECS-MG300 (3 кабинета)
iPECS-MG300 Version : iPECS-MG/GS56MxB.0De SEP/12
WTIB Version : 1.2Aa (FPGA 1.2)
Base Version : 1.0Be 1.0Be (FPGA 1.2 1.2) [GDC-600BE] 8шт
К станции подключены DECT трубки (20шт.) все трубки siemens gigaset (sl37h, А100, с300). В приемной у генерального директора у секретаря имеется трубка siemens gigaset sl37h настроена в спарку с системником.
Суть проблемы - после смены станции (до этого стояла LDK300) от секретаря поступают жалобы:
1. Трубка периодически теряет связь с базой (находясь в режиме ожидания)
2. Срываются звонки вовремя разговора.
3. Периодически при ответе на звонок от директора (тоже имеется трубка в спарке с системником) в трубке тишина
4. При наборе номера трубка звонит на номер который был набран до этого (могй подтвердить - при тестовом звонке на свой системник звонок пошел на генерального)
Неподскажете это признак неисправности платы? или дело в прошивке, в архиве с прошивкой для платы лежит прошивка для базы GS55K10Cb10Bd версия которой отличается от той что стоит на моих базах.
Заранее спасибо!

Автор: Ник Ратибор 29.12.2012, 8:09

такая же АТС с той же прошивкой и теми же трубками gigaset разных моделей. база висит на стене прямо под носом. у некоторых трубок после соединения нет звука, причём доже при звонке внутри АТС. а иногда нормально соединяется, всё слышно, только такое бывает очень редко. трубки пробовал регистрировать заново и под другими номерами - не помогает. в другой АТС эти же трубки работают нормально.
выявилось всё сегодня утром, потому что только ночью абонентов к АТС подключил, до этого она как транзитная работала. сделал себе подарок к новому году, блин...
прошивка платы WTIB4 - 10As.

Автор: Dron 29.12.2012, 8:13

А базы какие? GDC-600BE?

Автор: All is not what it seems 29.12.2012, 8:16

Работает - не трожь!

Автор: Ник Ратибор 29.12.2012, 8:16

да, 600-е. я смотрю, тут более новая прошивка для WTIB есть, сейчас закачаю.

Автор: Dron 29.12.2012, 8:17

Вот, именно!

Автор: Ник Ратибор 29.12.2012, 8:30

тьфу, тьфу, тьфу, вроде заработало неужели я могу идти спать?..

Автор: sergeyko 29.12.2012, 11:18

Добрый день! Спасибо, что рассмотрели эту тему, скоро 2 года с такой "бякой" живем и ничего не помогало. Ни какой системы в разрывах. После праздников попробую обновиться.
Всех с Новым годом и Рождеством!!!

Автор: Ulymka 17.1.2013, 14:05

Перешил базы прошифкой с сайта теперь они -
1.0Bd 1.0Bd (FPGA 1.2 1.2) [GDC-600BE]
версия платы по номеру была актуальная и перешивать не стал.
Проблема с обрывом разговора сохраняются. Есть ли у кого какие еще соображения?
ПыСы Нужно ли было перегружать всю станцию целиком после прошивки перегружал только плату.

Автор: Ulymka 18.1.2013, 15:27

Я конечно дико извиняюсь но проблема остается. Советов по решению данной проблемы нет или от меня нужна еще какая нибудь дополнительная информация? Появился новый глюк - секретарь переводит звонок шефу на мобильный и разговор через несколько секунд рвется.

Автор: Dron 18.1.2013, 15:32

См. CO-to-CO Attribute(179)[N]: Release Type, Release Time.

Автор: Ulymka 18.1.2013, 16:26

Вот вытащил из System Management -->DECT Statistics Feature-->DECT Statistics-->eoc
получается если правильно понял 18 звонков с ошибками за день. Станцию сегодня утром перезагружал (статистика наверное сбросилась?)

ws 4 eoc

=======================================================16:48 18 Jan=======
CELL |CELL1| CELL2|CELL3|CELL4|CELL5|CELL6|CELL7|CELL8| SUM |
------------------+-----+-----+- ----+ -----+ -----+-- ---+ -----+- ----+------+
NORMAL | 197| 14| 3| 40| 70| 78| 227| 0| 629|
ABNORMAL | 9| 0| 0| 1| 3| 1| 4| 0| 18|
Call Fail | 9| 0| 0| 1| 3| 1| 4| 0| 18|
MSG Error | 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0|
No Subs. | 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0|
No RF channel. | 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0|
NO RESPONSE | -| -| -| -| -| -| -| -| 0|
TOTAL CALL | 206| 14| 3| 41| 73| 79| 231| 0| 647|
==========================================================================

Автор: Ulymka 18.1.2013, 16:34

Да спс стояло 60 сек. Поменял, проверю отпишусь

Автор: Brownbear 21.1.2013, 6:57

Подскажите, какой правильный порядок перепрошивки баз 600ВЕ? А то у меня чего то не перепрошиваются.

Автор: Brownbear 13.5.2013, 11:57

Добрый день. Все базы перепрошиты, зарегистрировано 12 трубок 400h. Все нормально работает. Понадобилось зарегистрировать еще две такие же трубки. Максимальное количество dect абонентов указано 16. Одна трубка зарегистрировалась сразу и заработала. При регистрации второй трубки, после того как я ввожу AC Code, вся DECT система перестает работать, т.е. все рабочие трубки теряют базы. Помогает только перезагрузка WTIB платы или всей АТС. Эту трубку полностью сбрасывал, не помогает. Еще заметил, что у последних двух трубок более старая прошивка, чем у 12 рабочих, но ведь одна из них нормально работает. В чем может проблема? Замена трубки?