ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 14:30


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(Dron @ 15.7.2013, 14:27) *
Да, но после 8-ки вы ждали. И, вероятно, более 4-х сек.
Я ж в первом своем сообщении написал все!


Да. возможно в этом причина, ответ станции больше 4-х сек. Проверить пока не могу - АТС в соседнем райцентре
Спасибо!
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80285 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 14:26


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(Dron @ 15.7.2013, 14:23) *
А после 8-ки сигнал готовности междугородки как быстро появляется? Тут то ваша скорость и тормозится по не зависящим от вас обстоятельствам...


Действительно, готовность после 8-ки появляется не сразу, но я то терпеливо ждал ее и быстро набирал после появления готовности.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80282 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 14:24


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(harris @ 15.7.2013, 14:16) *
Файл конфига покажите.


файл есть, отправить через форум не могу: Неудачная загрузка. Вам запрещено загружать такой тип файлов
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80281 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 14:16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(ДМТ @ 15.7.2013, 13:45) *
Набирали номер, как обычно набирает человек знающий номер наизусть, без пауз. Скажем я свой сотовый знаю наизусть rolleyes.gif и каких-то больших пауз не делаю. Монтажной трубкой тут же встаю на чистую СО - все набирает. Мистика какая-то.

таймер Transit Connect Timer (ПГМ181/16) стоит по умолчанию - 4 сек. Номер я пытался набрать мгновенно, насколько позволяет ловкость пальцев - не получается, SP быстрее меня russian_roulette.gif
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80277 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 14:08


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(adamedik @ 15.7.2013, 13:52) *
То есть Вы набираете 9- 8 - 903 ХХХ ХХ ХХ и у Вас происходит сброс( сигнал отбоя)? У Вас я так понимаю одна городская СО линия?На системнике Вы видите как занимается линия??


Происходит не сброс, после появления SP на системнике, остальные цифры не набираются!
Системник включали прямо в АТС, я стоял около нее, в пульсе слышен набор каждой цифры (реле щелкает).
Например есть номер 8(ХХХ) ХХХ ХХ ХХ, SP может вставиться в любое место набора, но как правило в начале набора, например 8 (ХХХ) SP ХХХ ХХ ХХ. После его появления на дисплее остальные цифры набирать бесполезно - АТС перестает набирать, реле не щелкает.
Как линия занимается, я вижу.
3 линии СО разделены на группы и доступны только своим пользователям, но у всех одно и то же.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80275 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 13:45


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(Dron @ 15.7.2013, 13:40) *
Не набирает, точнее, начинает набирать в тоне, если не набрали следующую цифру до истечения таймера Transit Connect Timer (ПГМ181/16).


Набирали номер, как обычно набирает человек знающий номер наизусть, без пауз. Скажем я свой сотовый знаю наизусть rolleyes.gif и каких-то больших пауз не делаю. Монтажной трубкой тут же встаю на чистую СО - все набирает. Мистика какая-то.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80271 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 13:42


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Первое что сделали после жалобы клиента - встали трубкой на СО, все получается, тогда привезли другую новую АТС, и изменили все две программы: PGM 100 - поставили CIS и PGM 141,button 6 поставили PULSE, все, этого достаточно, чтобы после 8 в любом месте вставлялось SP и набор не проходил. LCR нет, просто городские звонки проходят великолепно.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80270 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 15.7.2013, 13:12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Здравствуйте спецы!
Может кто сталкивался: Soho, v3.9.
Опытным и многотрудным путем было обнаружено, что при установки в PGM100 страны CIS (что делаем конечно всегда) не проходит набор межгорода. АТС набирает в пульсе и слышно, когда релюшки останавливаются. Набираем сотовый (или межгород, без разницы): 8 903 ХХХ ХХ ХХ. АТС набирает и вдруг внезапно на дисплее системника появляется символы SP, после них набор прекращается, АТС не набирает! 8-ка разрешена только на 3-х системных, аналоговым всем запрещена.
SP может появиться в любом месте: 8SP903ХХХ ХХ ХХ или 8 903 ХSPХХ ХХ ХХ.
С трудом выяснили что на это влияет PGM100! Если оставляем Корею, все гуд, как только ставим CIS и кроме этого ничего не программируем - все, набор не проходит. АТС стоит в райцентре, городская у них древняя, наверное декадка. У себя, в Саратове, никогда ничего подобного не было.
С Кореей все работает хорошо, но все-же, зачем тогда CIS ставить и самое главное, что это за SP и почему не набирает после него???
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #80266 · Ответов: 26 · Просмотров: 9551

ДМТ
Отправлено: 25.4.2013, 16:37


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Цитата(fish @ 25.4.2013, 16:18) *
включи в 179 release type и поставь время 3600
это 100 процентов поможет.

в 179 Release включен, стоит 60 сек и не помогает
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #77518 · Ответов: 10 · Просмотров: 4380

ДМТ
Отправлено: 25.4.2013, 15:36


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Уважаемые спецы, ситуация такая:
у клиента установлена MG100 в конфигурации: 9СО (8 многоканальных линий и одна обычная), MG-SLIB12
- 1шт, AAIBE - 1 шт. Входящие линии приходят на ААIB и потом валятся на операторов или на нужный отдел.
Проблема в том что периодически зависают СО, лечится только перезагрузкой АТС. Заходим в Trace->CO line status и видим что СO1 подключена к СО2 и наоборот, т.е. пользователи каким-то образом соединяли линии. Запретили CO-CO connect, перекрестились и ушли. Через 2 месяца клиент звонит, приезжаем - то же самое, СО-СО соединение почти всех линий, кнопки на системнике красные, помогает только RESET. После этой АТС поставили еще с десяток таких АТС - все хорошо, ничего подобного нет. Спасибо всем, кто поможет.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #77515 · Ответов: 10 · Просмотров: 4380

ДМТ
Отправлено: 4.4.2013, 16:10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Спасибо!
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #76515 · Ответов: 2 · Просмотров: 1827

ДМТ
Отправлено: 4.4.2013, 11:32


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Уважаемые спецы, вопрос. Есть MG с 4 портами ip на процессоре, сейчас используется как sip соединение с провайдером межгорода. В филиале планируется установить LDK-60 с платой VOIB4, для того, чтобы:

1. Обе АТС перезванивались между собой (MG - 1XX, 60-ка - 2ХХ)
2. Обе АТС выходили по своим ip портам на оператора межгорода.

Возможно ли так? Основной вопрос будет ли работать так, чтобы допустим 1 чел звонил другому на вторую АТС, второй чел звонил по межгороду? Кроме железа, нужны ли какие нибудь ключи/лицензии, если BLF и имя звонящего пока не нужно?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #76504 · Ответов: 2 · Просмотров: 1827

ДМТ
Отправлено: 21.8.2012, 14:55


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 20.8.2012
Пользователь №: 17875


Здравствуйте! При установке MG (конфиг: MPB100 v.1.7Ai, 12CO, 12SLT, AAIB) столкнулся с 2-мя проблемами:
1. После очередного программирования АТС выяснилось следующее:
Утром, при пиковой нагрузке, виснут ВСЕ городские линии, горят красным на системнике, дозвониться никто не может. Причем выдергивание джека из АТС - не помогает! Все равно кнопка красная. Помогает только ресет АТС. Причем клиенты работают и по субботам, звонков мало и в субботу утром зависаний нет.
Случилось это не сразу, сначала все работало хорошо.
Подозреваю что где-то я галочку не там поставил, но вот где? Программирование сложное и сбрасывать не хотелось бы.
2. Предстоит установка DISA. Есть известная проблема с зависаниями линий, если клиент бросает трубку во время сообщения. Были куплены отбойники ICON (корпус закрыт синей термоусадкой). Не помогают отбойники - обратный звонок звенит 2 раза, потом видимо АТС отбивает. Что делать, как гарантированно отбивать линии, может в самой АТС что есть?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #68792 · Ответов: 5 · Просмотров: 3318


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 2:18