ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Три одновременных инвайта на MG100
ilia66
сообщение 29.3.2021, 8:29
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 12.7.2010
Из: Тольятти
Пользователь №: 14813



Доброго дня всем!
Столкнулся с одной интересной проблемой и так и не нашел решения.

Станция MG100, прошивка последняя, B5Fa.
Клиенту на базе виртуальной АТС от Юискома организовали небольшую CRM для отдела продаж. Внутри, в этом отделе продаж установлено три IP телефона LIP-9002.
Я организовал три SIP транка, зарегистрировал их на виртуальной АТС как внутренних абонентов, каждый SIP транк направил на свой внутренний телефон. Все работает.
Но потребовалось сделать одновременный звонок на все три телефона, причем чтобы в CRM корректно отображалось кто из этих трех снял трубку. Для этого в виртуальной АТС создали группу с одновременным звонком на всех троих.
И получилось следующее. Я вижу в вайршарке что мне прилетает три инвайта, но АТС отвечает только на два, а на третий отвечает что абонент недоступен, вот так:

33 3.842312000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1246 Request: INVITE sip:031015@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
34 3.859227000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 679 Status: 100 Trying |
35 3.910051000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 848 Status: 180 Ringing |
72 7.816584000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1243 Request: INVITE sip:031003@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
73 7.832645000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 678 Status: 100 Trying |
74 7.883380000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 846 Status: 180 Ringing |
126 11.814690000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1244 Request: INVITE sip:030995@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
127 11.830182000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 745 Status: 480 Temporarily Unavailable |
128 11.851141000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP 491 Request: ACK sip:030995@217.113.119.29:5060;transport=UDP |

Решил что MG100 не может обработать три одновременных инвайта, сделал на виртуалке не одновременный звонок, а с интервалом 2 секунды. То есть начинает звонить первый, через две секунды к нему подключается второй и еще через две секунды третий. И потом должны звонить все три.
Но опять же, пока два инвайта находятся в статусе Ringing, на третий АТС дает ответ 480 Temporarily Unavailable.
Что можно придумать в такой ситуации?
Внутри MG группу создать нельзя, так как в CRM не будет правильной информации кто из этих трех снял трубку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 29.3.2021, 9:09
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ilia66 @ 29.3.2021, 8:29) *
Доброго дня всем!
Столкнулся с одной интересной проблемой и так и не нашел решения.

Станция MG100, прошивка последняя, B5Fa.
Клиенту на базе виртуальной АТС от Юискома организовали небольшую CRM для отдела продаж. Внутри, в этом отделе продаж установлено три IP телефона LIP-9002.
Я организовал три SIP транка, зарегистрировал их на виртуальной АТС как внутренних абонентов, каждый SIP транк направил на свой внутренний телефон. Все работает.
Но потребовалось сделать одновременный звонок на все три телефона, причем чтобы в CRM корректно отображалось кто из этих трех снял трубку. Для этого в виртуальной АТС создали группу с одновременным звонком на всех троих.
И получилось следующее. Я вижу в вайршарке что мне прилетает три инвайта, но АТС отвечает только на два, а на третий отвечает что абонент недоступен, вот так:

33 3.842312000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1246 Request: INVITE sip:031015@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
34 3.859227000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 679 Status: 100 Trying |
35 3.910051000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 848 Status: 180 Ringing |
72 7.816584000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1243 Request: INVITE sip:031003@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
73 7.832645000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 678 Status: 100 Trying |
74 7.883380000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 846 Status: 180 Ringing |
126 11.814690000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP/SDP 1244 Request: INVITE sip:030995@217.113.119.29:5060;transport=UDP |
127 11.830182000 192.168.17.25 195.211.120.35 SIP 745 Status: 480 Temporarily Unavailable |
128 11.851141000 195.211.120.35 192.168.17.25 SIP 491 Request: ACK sip:030995@217.113.119.29:5060;transport=UDP |

Решил что MG100 не может обработать три одновременных инвайта, сделал на виртуалке не одновременный звонок, а с интервалом 2 секунды. То есть начинает звонить первый, через две секунды к нему подключается второй и еще через две секунды третий. И потом должны звонить все три.
Но опять же, пока два инвайта находятся в статусе Ringing, на третий АТС дает ответ 480 Temporarily Unavailable.
Что можно придумать в такой ситуации?
Внутри MG группу создать нельзя, так как в CRM не будет правильной информации кто из этих трех снял трубку.

А сколько у вас вообще VoIP каналов в работе? Попробуйте в CO Line Attribute(160~163) для трех ваших транков отключить RTP RELAY USE .


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ilia66
сообщение 29.3.2021, 17:05
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 12.7.2010
Из: Тольятти
Пользователь №: 14813



Цитата(Dron @ 29.3.2021, 9:09) *
А сколько у вас вообще VoIP каналов в работе? Попробуйте в CO Line Attribute(160~163) для трех ваших транков отключить RTP RELAY USE .

Вообще в системе 12 каналов, 4 на MPB и 8 на VOIB8. Из них занято 8 каналов, 4 канала вообще ни к одной группе не относятся и нигде не регистрируются.
Попробую отключить, как попаду в следующий раз на этот объект.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 13:37