ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Запись телефонных переговоров по SIP
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:27
Сообщение #21


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 15:20) *
поставить флажок "Two way record" в атрибутах абонента, которого нужно записывать


Я понимаю,что ее делать не надо.Но как в таком случае будет вестись запись через программу Phontage.Если для того,чтобы зайти в нее нужно указывать номер станции и пароль.Какой номер станции указывать в таком случае в Phontage???Номер sip абонента 238
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.9.2012, 14:28
Сообщение #22


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 14:04) *
Номер Phontage и номер SIP-телефона--- 238. Phontage включена.Пытаемся с sip-тел позвонить и соответственно записать разговоры с этого номера на LIP 8024 (номер 272). Вызов вообще не проходит,набираем номер в трубке (238)-тишина, вызова на стороне LIP 8024 (номер 272)вообще нет.Что делаем не так?

Нет слов... Уже несколько раз Вам писали, что SIP телефон и Phontage не должны быть связаны в линкованную пару (Linked Pair). SIP телефон и Phontage должны быть зарегистрированы как два разных абонента, на разные порты, с разными абонентскими номерами.
Phontage - это вовсе не "дополнительная заплатка" к телефону, это самостоятельный, отдельный терминал (программный), который помимо прочего может быть задействован в качестве устройства записи разговоров. Но при этом он не должен быть в паре с телефоном, который требуется записывать. Нельзя писать самое себе.
Если у вас пара (SIP и Phontage) с одним номером 272, то как только Вы выполняете вызов на SIP телефоне, то всё - Phontage уже ЗАНЯТ!!! Он уже ничего не может писать!!
Уберите Phontage из Linked-Pair.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:29
Сообщение #23


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



У нас она изначально стояла на том абоненте которому мы звонили (номер 272) а что же делать с программой Phontage?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sho
сообщение 25.9.2012, 14:32
Сообщение #24


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 234
Регистрация: 13.3.2009
Пользователь №: 12994



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 15:25) *
Спрут-7 от Agat-RT www.agatrt.ru

Астра: http://www.sprecord.ru/ - это по цене подешевле будет. Тоже возможности не плохие.
мартовский кот: Из всего что видел SpRecord лучшее решение на данный момент. (ставили и продали их достаточно много)


А разве SPrecord может слушать SIP?
Модель не подскажите?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 14:32
Сообщение #25


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 15:29) *
У нас она изначально стояла на том абоненте которому мы звонили (номер 272) а что же делать с программой Phontage?

линк убрали?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:33
Сообщение #26


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(harris @ 25.9.2012, 15:28) *
Нет слов... Уже несколько раз Вам писали, что SIP телефон и Phontage не должны быть связаны в линкованную пару (Linked Pair). SIP телефон и Phontage должеы быть зарегистрированы как два разных абонента, на разные порты, с разными абонентскими номерами.
Phontage - это вовсе не "дополнительная заплатка" к телефону, это самостоятельный, отдельный терминал (программный), который помимо прочего может быть задействован в качестве устройства записи разговоров. Но при этом он не должен быть в паре с телефоном, который требуется записывать. Нельзя писать самое себе.


То есть если я правильно понял на Phontage назначить любой не занятый номер.Она будет играть роль как отдельного терминала.А куда в таком случае будут писаться звонки с sip телефона сразу на MCIM???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 14:37
Сообщение #27


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 15:33) *
То есть если я правильно понял на Phontage назначить любой не занятый номер.Она будет играть роль как отдельного терминала.А куда в таком случае будут писаться звонки с sip телефона сразу на MCIM???

MCIM не устройство записи, запись будет сохраняться на компьютер Фонтейджа..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:37
Сообщение #28


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 15:32) *
линк убрали?


Спасибо)))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 14:38
Сообщение #29


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(sho @ 25.9.2012, 15:32) *
А разве SPrecord может слушать SIP?
Модель не подскажите?

В моем ответе ссылка - там есть контактная информация.. спрашивайте у них - здесь форум другого оборудования..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:51
Сообщение #30


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 15:38) *
В моем ответе ссылка - там есть контактная информация.. спрашивайте у них - здесь форум другого оборудования..


Всем СПАСИИБОО разобрался))))немного торможу)))у меня уже ночь просто)))еще раз спасибо)))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.9.2012, 14:59
Сообщение #31


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 14:51) *
Всем СПАСИИБОО разобрался))))немного торможу)))у меня уже ночь просто)))еще раз спасибо)))

Наконец-то...
Писали бы вопрос более внятно (без лени на лишние буквы), то и ответ бы получили быстрее.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 15:08
Сообщение #32


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(harris @ 25.9.2012, 15:59) *
Наконец-то...
Писали бы вопрос более внятно (без лени на лишние буквы), то и ответ бы получили быстрее.


Кстати разобрался без сниффера в меню Board Base Attributes выставил кодек G.729.И при записи пропадание звука пропало с LIP на sip и наоборот.Если ставить другие кодеки запись все равно пропадает, в чем подвох не понятно.И даже если системным кодеком назначаешь G.729 на все телефоны все равно голос при записи пропадает c sip на lip и наоборот.Только через меню Board Base Attributes решается эта проблемка)Может еще как пока не в курсе)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ilia66
сообщение 1.4.2013, 14:18
Сообщение #33


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 12.7.2010
Из: Тольятти
Пользователь №: 14813



Чтобы не плодить темы, спрошу здесь. Кто что реально использует для записи sip? Родное решение IPCR отпугивает своей ценой, да и как я понял оно не русифицированное.
Погуглив, нашел решения от Вокорда и DragNet. Первое на 5 соединений с SMDR-интеграцией получается на 70 тыс, второе на 83 тыс. Тоже как-то кусается, сама станция LIK-MFIM50A со всей обвеской обошлась дешевле, чем запись для нее. Хотелось бы что-то более бюджетное ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.4.2013, 14:23
Сообщение #34


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ilia66 @ 1.4.2013, 15:18) *
Чтобы не плодить темы, спрошу здесь. Кто что реально использует для записи sip? Родное решение IPCR отпугивает своей ценой, да и как я понял оно не русифицированное.
Погуглив, нашел решения от Вокорда и DragNet. Первое на 5 соединений с SMDR-интеграцией получается на 70 тыс, второе на 83 тыс. Тоже как-то кусается, сама станция LIK-MFIM50A со всей обвеской обошлась дешевле, чем запись для нее. Хотелось бы что-то более бюджетное ...

А варианты, которые на форуме уже обсуждались - Phontage, память MFIM? Правда, нужен еще модуль MCIM.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ilia66
сообщение 1.4.2013, 15:44
Сообщение #35


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 12.7.2010
Из: Тольятти
Пользователь №: 14813



Цитата(Dron @ 1.4.2013, 14:23) *
А варианты, которые на форуме уже обсуждались - Phontage, память MFIM? Правда, нужен еще модуль MCIM.

Знаю я все эти варианты. Даже пробовал запись с фонтажем у себя на столе. Работает. Но есть одно ограничение, пишется только один разговор. И если фонтаж уже занят записью, больше ничего не запишешь. И на один компьютер кучу фонтажей тоже не повесишь.
Писать в почту да, можно. Но объем этой почты? Хватит не больше чем на день. А при хорошем трафике и на день не хватит. И не уверен, почта может писать по кругу? То есть при переполнении будут старые записи автоматом затираться? Я не проверял, но думаю что не будут.
Хотелось бы какого-то более серьезного решения, из серии "поставил и забыл", с неограниченным архивом. Тот же IPCR всем хорош, если бы на него так ценник не загнули. Можно было бы даже его русифицировать, судя по описанию там просто файлик переписываешь с локальным языком, как в том же фонтаже.
Написал еще в одно место запрос, Oreka TR, посмотрим что скажут ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
All is not what ...
сообщение 1.4.2013, 19:15
Сообщение #36


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



Oreka есть в варианте OpenSource, то есть оплатить придётся только вашу работу.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 1:45