ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Запись телефонных переговоров по SIP
sho
сообщение 25.9.2012, 11:09
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 234
Регистрация: 13.3.2009
Пользователь №: 12994



Здравствуйте Уважаемые.
Покажите пожалуйста, есть ли возможность, и как лучше организовать запись разговоров на АТС следующей конфигурации: MFIM300+VOIM24. К АТС подключено кучка телефонов 8002Е. Связь с внешним миром по протоколу SIP.
Хотелось бы не только собирать лог телефонных переговоров, но и вести их запись.
Также желателен удобный WEB интерфейс (например как у системы SPrecord).
Направьте меня в нужном направлении.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 12:01
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(sho @ 25.9.2012, 12:09) *
Здравствуйте Уважаемые.
Покажите пожалуйста, есть ли возможность, и как лучше организовать запись разговоров на АТС следующей конфигурации: MFIM300+VOIM24. К АТС подключено кучка телефонов 8002Е. Связь с внешним миром по протоколу SIP.
Хотелось бы не только собирать лог телефонных переговоров, но и вести их запись.
Также желателен удобный WEB интерфейс (например как у системы SPrecord).
Направьте меня в нужном направлении.

SIP аппараты пишутся только при наличии MCIM
IPKTS аппараты пишутся как при наличии MCIM, так и без него



--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 12:35
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 13:01) *
SIP аппараты пишутся только при наличии MCIM
IPKTS аппараты пишутся как при наличии MCIM, так и без него



Как связать sip и Phontage?????В Linked Pair - ПГМ124 все безрезультатно.Модуль MCIM имеется
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 12:43
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 13:35) *
Как связать sip и Phontage?????В Linked Pair - ПГМ124 все безрезультатно.Модуль MCIM имеется

Писать можно на Phontage/UCS-клиент или в системную почту VSF/VMIM.
пгм111-113
Создать группу голосовой почты..
Из Фонтейджа команды..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 12:47
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Пример:
в прг (190)
создал группу *622 VSF pick up-OFF

в прг (113-28)
Two Way Record ON

в прг (113-36)
VSF Access ENABLE

в прг (113-57)
VSF/VMIM GW Slot Seq. 10

в прг (113-58)
Automatic Talk Recording Option ALL (или CO)

в прг (113-59)
Automatic Talk Recording Dest. *622


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.9.2012, 13:05
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 12:35) *
Как связать sip и Phontage?????В Linked Pair - ПГМ124 все безрезультатно.Модуль MCIM имеется

Уважаемый!!
Ну не надо путать две разные задачи!! Здесь идет речь о записи разговоров, причем тут линкованная пара??
Я же Вас в вашей теме писал, что IP Bridge не поддерживается для линкованной пары из SIP телефона и Phontage.
Отключите IP Bridge в Phontage и у Вас будет работать линкованная пара. Но нельзя писать разговор SIP-абонента на спаренный с ним же Phontage.
Если Вы хотите писать SIP-абонента на Phontage, то не нужно связывать их в пару!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 13:06
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 13:47) *
Пример:
в прг (190)
создал группу *622 VSF pick up-OFF

в прг (113-28)
Two Way Record ON

в прг (113-36)
VSF Access ENABLE

в прг (113-57)
VSF/VMIM GW Slot Seq. 10

в прг (113-58)
Automatic Talk Recording Option ALL (или CO)

в прг (113-59)
Automatic Talk Recording Dest. *622



Все сделали по написанному,только номер слота свой прописали.Но в связке с Phontage sip телефон не звонит в трубке тишина.Как только отключаем прогу все норм звонки идут.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 13:10
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 14:06) *
Все сделали по написанному,только номер слота свой прописали.Но в связке с Phontage sip телефон не звонит в трубке тишина.Как только отключаем прогу все норм звонки идут.

см. выше пост ув. Харриса..
СИП не будет писать без MCIM


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 25.9.2012, 13:11
Сообщение #9


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 14:06) *
Все сделали по написанному,только номер слота свой прописали.Но в связке с Phontage sip телефон не звонит в трубке тишина.Как только отключаем прогу все норм звонки идут.


по написанному не надо.
автоматик рекорд поставьте номер фонтажа.
линк пару делать не надо


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 13:17
Сообщение #10


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(harris @ 25.9.2012, 14:05) *
Уважаемый!!
Ну не надо путать две разные задачи!! Здесь идет речь о записи разговоров, причем тут линкованная пара??
Я же Вас в вашей теме писал, что IP Bridge не поддерживается для линкованной пары из SIP телефона и Phontage.
Отключите IP Bridge в Phontage и у Вас будет работать линкованная пара. Но нельзя писать разговор SIP-абонента на спаренный с ним же Phontage.
Если Вы хотите писать SIP-абонента на Phontage, то не нужно связывать их в пару!!


Мы уже не связываем их в пару поняли свою ошибку .Все сделали как написал Ув.stasmar

в прг (190)
создал группу *622 VSF pick up-OFF

в прг (113-28)
Two Way Record ON

в прг (113-36)
VSF Access ENABLE

в прг (113-57)
VSF/VMIM GW Slot Seq. прописали свой

в прг (113-58)
Automatic Talk Recording Option ALL (или CO)

в прг (113-59)
Automatic Talk Recording Dest. *622

Блок MCIM имеется на борту.На Phontage поставили номер sip абонента IP-brige отключен.НО при наборе номера на sip в трубке тишина тел никуда не звонит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 13:18
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(AXEL @ 25.9.2012, 14:11) *
по написанному не надо.
автоматик рекорд поставьте номер фонтажа.
линк пару делать не надо

т.е.
в прг (113-59)
Automatic Talk Recording Dest...: номер фонтейджа (для записи в него, а не в голосовую почту.. тогда и группу голосовой почты создавать не надо..)
Я же пример писал, а не алгоритм последовательных действий..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 13:23
Сообщение #12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(stasmar @ 25.9.2012, 14:18) *
т.е.
в прг (113-59)
Automatic Talk Recording Dest...: номер фонтейджа (для записи в него, а не в голосовую почту.. тогда и группу голосовой почты создавать не надо..)
Я же пример писал, а не алгоритм последовательных действий..


Да все верно но в трубке при наборе по прежнему тишина
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.9.2012, 13:37
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 13:23) *
Да все верно но в трубке при наборе по прежнему тишина

Уважаемый!!
Вам, видимо, лениво расписать все подробно: что и как запрограммировано, детально, с номерами (для конкретики), кто куда звонит, кто чего не слышит, куда чего не пишется....
Пардон, но мне (за других не скажу) уже становится лениво и неохота голову ломать, чтобы понять, Вы хотели сказать и что там у Вас происходит....
Если вопрос задается в таком виде, то решение проблема придется ждать долго... ИМХО.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 13:44
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(harris @ 25.9.2012, 14:37) *
Уважаемый!!
Вам, видимо, лениво расписать все подробно: что и как запрограммировано, детально, с номерами (для конкретики), кто куда звонит, кто чего не слышит, куда чего не пишется....
Пардон, но мне (за других не скажу) уже становится лениво и неохота голову ломать, чтобы понять, Вы хотели сказать и что там у Вас происходит....
Если вопрос задается в таком виде, то решение проблема придется ждать долго... ИМХО.



Имеем SIP телефон 8002A .Модуль MCIM на борту.Имеем программу Phontage.Наша задача-запись всех телефонных разговоров с этого номера телефона в нашем случае номер абонента 238.
в прг (113-28) поставили Two Way Record ON
в прг (113-36) VSF Access ENABLE
в прг (113-57) VSF/VMIM GW Slot Seq. VSF у нас третий слот ставим 3
в прг (113-58) Automatic Talk Recording Option ALL
в прг (113-59) Automatic Talk Recording Dest. номер 238
Включаем прогу Phontage выбираем Local.Прописываем IP адрес станции вводим пароль,который мы прописали в 443 программе.Жмем ок.Phontage весело на дисплее отрображает наш 238 номер.Поднимаем трубку телефона sip (номер 238)набираем номер любого другого абонента в трубку тишина и звонок не идет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 25.9.2012, 13:58
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 13:44) *
Имеем SIP телефон 8002A .Имеем программу Phontage.Наша задача-запись всех телефонных разговоров с этого номера телефона в нашем случае номер абонента 238.
в прг (113-28) поставили Two Way Record ON
в прг (113-36) VSF Access ENABLE
в прг (113-57) VSF/VMIM GW Slot Seq. VSF у нас третий слот ставим 3
в прг (113-58) Automatic Talk Recording Option ALL
в прг (113-59) Automatic Talk Recording Dest. номер 238
Включаем прогу Phontage выбираем Local.Прописываем IP адрес станции вводим пароль,который мы прописали в 443 программе.Жмем ок.Phontage весело на дисплее отрображает наш 238 номер.Поднимаем трубку телефона sip (номер 238)набираем номер любого другого абонента в трубку тишина и звонок не идет.

Уточним: 238 - это номер Phontage???
Какой номер у SIP-телефона, чьи разговоры хотите писать?? (для конкретики).

Если для SIP-телефона включена Авто запись (указано Auto Talk Record =All), то при вызове с SIP телефона на любой другой вызов проходит, но голоса не слышно в обе стороны?? Так?


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:04
Сообщение #16


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



Цитата(harris @ 25.9.2012, 14:58) *
Уточним: 238 - это номер Phontage???
Какой номер у SIP-телефона, чьи разговоры хотите писать?? (для конкретики).

Если для SIP-телефона включена Авто запись (указано Auto Talk Record =All), то при вызове с SIP телефона на любой другой вызов проходит, но голоса не слышно в обе стороны?? Так?


Номер Phontage и номер SIP-телефона--- 238. Phontage включена.Пытаемся с sip-тел позвонить и соответственно записать разговоры с этого номера на LIP 8024 (номер 272). Вызов вообще не проходит,набираем номер в трубке (238)-тишина, вызова на стороне LIP 8024 (номер 272)вообще нет.Что делаем не так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 14:20
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(gorodok200086 @ 25.9.2012, 15:04) *
Номер Phontage и номер SIP-телефона--- 238. Phontage включена.Пытаемся с sip-тел позвонить и соответственно записать разговоры с этого номера на LIP 8024 (номер 272). Вызов вообще не проходит,набираем номер в трубке (238)-тишина, вызова на стороне LIP 8024 (номер 272)вообще нет.Что делаем не так?

Цитата(AXEL @ 25.9.2012, 14:11) *
линк пару делать не надо

поставить флажок "Two way record" в атрибутах абонента, которого нужно записывать


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sho
сообщение 25.9.2012, 14:22
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 234
Регистрация: 13.3.2009
Пользователь №: 12994



Сходил пообедал, а тут такого понаписали.

Меня интерисует дополнительное програмное обемпечение (может стороннего производителя) которое способно записать до 30 одновременных SIP переговоров, с удобным интерфейсом и всевозможными фильтрами
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 25.9.2012, 14:25
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(sho @ 25.9.2012, 15:22) *
Сходил выпил водки, а тут такого понаписали.


Спрут-7 от Agat-RT www.agatrt.ru

Астра: http://www.sprecord.ru/ - это по цене подешевле будет. Тоже возможности не плохие.
мартовский кот: Из всего что видел SpRecord лучшее решение на данный момент. (ставили и продали их достаточно много)


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gorodok200086
сообщение 25.9.2012, 14:25
Сообщение #20


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 190
Регистрация: 19.4.2012
Пользователь №: 17423



telephone.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.4.2024, 0:48