ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с DECT трубками на IPECS-MG300
Ulymka
сообщение 27.12.2012, 13:47
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 14.7.2010
Пользователь №: 14821



Добрый день! установлена IPECS-MG300 (3 кабинета)
iPECS-MG300 Version : iPECS-MG/GS56MxB.0De SEP/12
WTIB Version : 1.2Aa (FPGA 1.2)
Base Version : 1.0Be 1.0Be (FPGA 1.2 1.2) [GDC-600BE] 8шт
К станции подключены DECT трубки (20шт.) все трубки siemens gigaset (sl37h, А100, с300). В приемной у генерального директора у секретаря имеется трубка siemens gigaset sl37h настроена в спарку с системником.
Суть проблемы - после смены станции (до этого стояла LDK300) от секретаря поступают жалобы:
1. Трубка периодически теряет связь с базой (находясь в режиме ожидания)
2. Срываются звонки вовремя разговора.
3. Периодически при ответе на звонок от директора (тоже имеется трубка в спарке с системником) в трубке тишина
4. При наборе номера трубка звонит на номер который был набран до этого (могй подтвердить - при тестовом звонке на свой системник звонок пошел на генерального)
Неподскажете это признак неисправности платы? или дело в прошивке, в архиве с прошивкой для платы лежит прошивка для базы GS55K10Cb10Bd версия которой отличается от той что стоит на моих базах.
Заранее спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 29.12.2012, 8:09
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



такая же АТС с той же прошивкой и теми же трубками gigaset разных моделей. база висит на стене прямо под носом. у некоторых трубок после соединения нет звука, причём доже при звонке внутри АТС. а иногда нормально соединяется, всё слышно, только такое бывает очень редко. трубки пробовал регистрировать заново и под другими номерами - не помогает. в другой АТС эти же трубки работают нормально.
выявилось всё сегодня утром, потому что только ночью абонентов к АТС подключил, до этого она как транзитная работала. сделал себе подарок к новому году, блин...
прошивка платы WTIB4 - 10As.


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 29.12.2012, 8:13
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ник Ратибор @ 29.12.2012, 9:09) *
прошивка платы WTIB4 - 10As.

А базы какие? GDC-600BE?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
All is not what ...
сообщение 29.12.2012, 8:16
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 912
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 114



Цитата
до этого стояла LDK300
Работает - не трожь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 29.12.2012, 8:16
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



да, 600-е. я смотрю, тут более новая прошивка для WTIB есть, сейчас закачаю.


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 29.12.2012, 8:17
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ник Ратибор @ 29.12.2012, 9:16) *
да, 600-е. я смотрю, тут более новая прошивка для WTIB есть, сейчас закачаю.

Вот, именно!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ник Ратибор
сообщение 29.12.2012, 8:30
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 676
Регистрация: 21.4.2008
Из: Пермь
Пользователь №: 11386



тьфу, тьфу, тьфу, вроде заработало smile.gif неужели я могу идти спать?..


--------------------
Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sergeyko
сообщение 29.12.2012, 11:18
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 121
Регистрация: 30.9.2011
Из: Зеленоград
Пользователь №: 16497



Цитата(Ник Ратибор @ 29.12.2012, 9:30) *
тьфу, тьфу, тьфу, вроде заработало smile.gif неужели я могу идти спать?..

Добрый день! Спасибо, что рассмотрели эту тему, скоро 2 года с такой "бякой" живем и ничего не помогало. Ни какой системы в разрывах. После праздников попробую обновиться.
Всех с Новым годом и Рождеством!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ulymka
сообщение 17.1.2013, 14:05
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 14.7.2010
Пользователь №: 14821



Перешил базы прошифкой с сайта теперь они -
1.0Bd 1.0Bd (FPGA 1.2 1.2) [GDC-600BE]
версия платы по номеру была актуальная и перешивать не стал.
Проблема с обрывом разговора сохраняются. Есть ли у кого какие еще соображения?
ПыСы Нужно ли было перегружать всю станцию целиком после прошивки перегружал только плату.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ulymka
сообщение 18.1.2013, 15:27
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 14.7.2010
Пользователь №: 14821



Я конечно дико извиняюсь но проблема остается. Советов по решению данной проблемы нет или от меня нужна еще какая нибудь дополнительная информация? Появился новый глюк - секретарь переводит звонок шефу на мобильный и разговор через несколько секунд рвется.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.1.2013, 15:32
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Ulymka @ 18.1.2013, 16:27) *
Появился новый глюк - секретарь переводит звонок шефу на мобильный и разговор через несколько секунд рвется.

См. CO-to-CO Attribute(179)[N]: Release Type, Release Time.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ulymka
сообщение 18.1.2013, 16:26
Сообщение #12


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 14.7.2010
Пользователь №: 14821



Вот вытащил из System Management -->DECT Statistics Feature-->DECT Statistics-->eoc
получается если правильно понял 18 звонков с ошибками за день. Станцию сегодня утром перезагружал (статистика наверное сбросилась?)

ws 4 eoc

=======================================================16:48 18 Jan=======
CELL |CELL1| CELL2|CELL3|CELL4|CELL5|CELL6|CELL7|CELL8| SUM |
------------------+-----+-----+- ----+ -----+ -----+-- ---+ -----+- ----+------+
NORMAL | 197| 14| 3| 40| 70| 78| 227| 0| 629|
ABNORMAL | 9| 0| 0| 1| 3| 1| 4| 0| 18|
Call Fail | 9| 0| 0| 1| 3| 1| 4| 0| 18|
MSG Error | 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0|
No Subs. | 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0|
No RF channel. | 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0| 0|
NO RESPONSE | -| -| -| -| -| -| -| -| 0|
TOTAL CALL | 206| 14| 3| 41| 73| 79| 231| 0| 647|
==========================================================================

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ulymka
сообщение 18.1.2013, 16:34
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 14.7.2010
Пользователь №: 14821



Цитата(Dron @ 18.1.2013, 16:32) *
См. CO-to-CO Attribute(179)[N]: Release Type, Release Time.

Да спс стояло 60 сек. Поменял, проверю отпишусь
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Brownbear
сообщение 21.1.2013, 6:57
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 17.4.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 13147



Подскажите, какой правильный порядок перепрошивки баз 600ВЕ? А то у меня чего то не перепрошиваются.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Brownbear
сообщение 13.5.2013, 11:57
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 136
Регистрация: 17.4.2009
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 13147



Добрый день. Все базы перепрошиты, зарегистрировано 12 трубок 400h. Все нормально работает. Понадобилось зарегистрировать еще две такие же трубки. Максимальное количество dect абонентов указано 16. Одна трубка зарегистрировалась сразу и заработала. При регистрации второй трубки, после того как я ввожу AC Code, вся DECT система перестает работать, т.е. все рабочие трубки теряют базы. Помогает только перезагрузка WTIB платы или всей АТС. Эту трубку полностью сбрасывал, не помогает. Еще заметил, что у последних двух трубок более старая прошивка, чем у 12 рабочих, но ведь одна из них нормально работает. В чем может проблема? Замена трубки?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 11:34