ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Вставка в SETAP имен абонентов.
Vicktor
сообщение 3.3.2021, 11:43
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



При входящих звонках из вышестоящей организации к нам по линиям DID, вместе с номером звонящего приходит и его имя, которое отображается на дисплеях.
Где найти функцию позволяющую транслировать им в сообщениях SETAP имена наших абонентов, которые запрограммированы в Station Name Display?
Спасибо за ответы и уточняющие вопросы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 3.3.2021, 13:24
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Vicktor @ 3.3.2021, 11:43) *
При входящих звонках из вышестоящей организации к нам по линиям DID, вместе с номером звонящего приходит и его имя, которое отображается на дисплеях.
Где найти функцию позволяющую транслировать им в сообщениях SETAP имена наших абонентов, которые запрограммированы в Station Name Display?
Спасибо за ответы и уточняющие вопросы.


Если вы используете SIP без регистрации, то просто прописав имена абонентов, они будут автоматически уходить в INVITE
Если используете SIP с регистрацией, то в 126 программе на нужных учетках надо прописать Contact display name.
Либо если используется 1 учетка на много абонентов в 133 программе в блоке ID Individuality поле Contact ID поставить Extension Outgoing CLI.
Ну и соответсвенно прописать имена абонентов в Station Name

Если используется PRI или H323, то тут сложнее. Для IP Network, то нужна лицензия. И дальше в настройках Network уже начинаются танцы с бубном (тип имени, тип противоположной АТС итд)

Просто вы пишете про Setup, что подразумевает использование PRI или H323, а в следующей теме, вы пишете про SIP.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 3.3.2021, 14:07
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(AXEL @ 3.3.2021, 12:24) *
Если вы используете SIP без регистрации, то просто прописав имена абонентов, они будут автоматически уходить в INVITE
Если используете SIP с регистрацией, то в 126 программе на нужных учетках надо прописать Contact display name.
Либо если используется 1 учетка на много абонентов в 133 программе в блоке ID Individuality поле Contact ID поставить Extension Outgoing CLI.
Ну и соответсвенно прописать имена абонентов в Station Name

Если используется PRI или H323, то тут сложнее. Для IP Network, то нужна лицензия. И дальше в настройках Network уже начинаются танцы с бубном (тип имени, тип противоположной АТС итд)

Просто вы пишете про Setup, что подразумевает использование PRI или H323, а в следующей теме, вы пишете про SIP.


Извините. Используем SIP без регистрации.
Попробовали в 133 программе в блоке ID Individuality поле Contact ID поставить Extension Outgoing CLI.
На дисплеях, принимающих наши звонки по прежнему только наши номера, а имен нет. Возможно у них стоит запрет на отображение.
Во вложении Trace. По нему можно определить, что имя отправляется?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_03_130129.png ( 12,22 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_03_130129.png ( 12,22 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 3.3.2021, 14:23
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8681
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Vicktor @ 3.3.2021, 14:07) *
Извините. Используем SIP без регистрации.
Попробовали в 133 программе в блоке ID Individuality поле Contact ID поставить Extension Outgoing CLI.
На дисплеях, принимающих наши звонки по прежнему только наши номера, а имен нет. Возможно у них стоит запрет на отображение.
Во вложении Trace. По нему можно определить, что имя отправляется?


Звонил "Референт"


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 3.3.2021, 14:40
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(AXEL @ 3.3.2021, 13:23) *
Звонил "Референт"

Это значит, что имя отправилось по траку набираемому аб-ту?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 3.3.2021, 14:55
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Спасибо за помощь.
Атс в вышестоящей организации не понимает криллицу. Имена латиницей проходят.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 3.3.2021, 17:59
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Уважаемый AXEL, с учетом того, что вышестоящая АТС не принимает кириллицу, задача усложняется.
Попробовали для всех пользователей нашей UCP создать отдельные учетные записи в ПГМ 126, где Contact Display Name написали латиницей, В ПГМ 111 указали SIP USER TABLE INDEX, в ПГМ 133 Contact ID поставили Extension SIPUser-ID Table.
В результате внутри системы отображаются имена забитые в Station name displey, по SIP отправляются имена прописанные в ПГМ 126.
Но при этом не отправляется номер и IP адрес.
Помогите пожалуйста разобраться.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_03_165748.png ( 11,56 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.3.2021, 18:48
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Vicktor @ 3.3.2021, 17:59) *
Уважаемый AXEL, с учетом того, что вышестоящая АТС не принимает кириллицу, задача усложняется.
Попробовали для всех пользователей нашей UCP создать отдельные учетные записи в ПГМ 126, где Contact Display Name написали латиницей, В ПГМ 111 указали SIP USER TABLE INDEX, в ПГМ 133 Contact ID поставили Extension SIPUser-ID Table.

Покажите ПГМ126. Ну и ПГМ133, чтобы потом не пришлось просить...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 4.3.2021, 11:32
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Dron @ 3.3.2021, 17:48) *
Покажите ПГМ126. Ну и ПГМ133, чтобы потом не пришлось просить...


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102637.png ( 34,61 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102553.png ( 89,03 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102104.png ( 110,94 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102140.png ( 111,61 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102247.png ( 98,57 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102331.png ( 92,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102413.png ( 89,11 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_04_102504.png ( 75,14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 4.3.2021, 11:37
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



У вас в 126 проге для 22-го UID даже Registration User ID не прописан! Собственно, в этом и проблема. Он должен быть вида номер@адрес sip-сервера.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 4.3.2021, 12:48
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Dron @ 4.3.2021, 10:37) *
У вас в 126 проге для 22-го UID даже Registration User ID не прописан! Собственно, в этом и проблема. Он должен быть вида номер@адрес sip-сервера.


Спасибо огромное! Теперь полный порядок.
Удачи Всем, кто помог!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 4.3.2021, 13:14
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Dron @ 4.3.2021, 10:37) *
У вас в 126 проге для 22-го UID даже Registration User ID не прописан! Собственно, в этом и проблема. Он должен быть вида номер@адрес sip-сервера.


Уважаемый, Dron, а нет ли возможности увеличить число символов в имени?
В ПГМ126 Contact Display Name всего 21 символ. Не хватает.
Может быть есть возможность отправлять имя из одного места, а фамилию из другого?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 4.3.2021, 13:20
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 13:14) *
Уважаемый, Dron, а нет ли возможности увеличить число символов в имени?
В ПГМ126 Contact Display Name всего 21 символ. Не хватает.
Может быть есть возможность отправлять имя из одного места, а фамилию из другого?

Как говорится, что есть, на то и рассчитывайте! smile.gif
А фамилия и инициалы не катит?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 4.3.2021, 13:38
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Dron @ 4.3.2021, 12:20) *
Как говорится, что есть, на то и рассчитывайте! smile.gif
А фамилия и инициалы не катит?


Ясно. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 4.3.2021, 14:17
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Dron @ 4.3.2021, 12:20) *
Как говорится, что есть, на то и рассчитывайте! smile.gif
А фамилия и инициалы не катит?


Новые обстоятельства. программисты с вышестоящей организации сообщили, что от других филиалов получают имена в кириллице. Просят поменять кодировки.
Подскажите, пожалуйста где их искать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 4.3.2021, 16:00
Сообщение #16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 13:17) *
Новые обстоятельства. программисты с вышестоящей организации сообщили, что от других филиалов получают имена в кириллице. Просят поменять кодировки.
Подскажите, пожалуйста где их искать.

И еще. Они передают нам имена вызывающего абонента и в кириллице и латинице одновременно по двум разным полям. Мы же получаем только латиницу. Где этим можно управлять?
Помогите, пожалуйста, настроить отображение имен во входящих вызовах и оправку своих имен в исходящих вызовах в кириллице. aggressive.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 5.3.2021, 12:30
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15006
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 16:00) *
Они передают нам имена вызывающего абонента и в кириллице и латинице одновременно по двум разным полям. Мы же получаем только латиницу. Где этим можно управлять?

Видимо, в 133 проге. См. Caller/Called ID ID Option Caller ID Selection...

Цитата(Vicktor @ 4.3.2021, 16:00) *
Помогите, пожалуйста, настроить ... оправку своих имен в исходящих вызовах в кириллице. aggressive.gif


Собственно, имя из 126 проги (Contact Display Name) передается в полях From и Contact. Имя из Station Name Display передается в P-Asserted-Identity. По снифам латиница и кириллица коректно отображается в полях From и Contact, в P-Asserted-Identity корректно отображается только латиница.

Добавить больше нечего. Дерзайте. smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 12.3.2021, 12:49
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382




Добавить больше нечего. Дерзайте. smile.gif
[/quote]

Дерзали все эти дни. И, к сожалению ничего не получилось. russian_roulette.gif
Не удается отображать наши имена кирилицей ни из Station Name Display ни из 126 проги (Contact Display Name) на дисплеях телефонов вышестоящей организации (АТС Cisco). Может, конечно, у них нужно что-то изменить?

Но смущает еще и то, что даже на наших родных телефонах свое имя отображается из Station Name Display, только если его написать латиницей. Но если звонить внутри нашей АТС, то имена отображаются кириллицей, имя в кириллице не отображается на экране тел абонента.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  20210312_114054.jpg ( 1,21 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 12
Прикрепленный файл  20210312_114118.jpg ( 1,36 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 9
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 12.3.2021, 12:55
Сообщение #19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Товарищи, помогите, пожалуйста, разобраться.
Нам верится, что можно что-то сделать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vicktor
сообщение 12.3.2021, 13:32
Сообщение #20


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 15.1.2013
Пользователь №: 18382



Цитата(Dron @ 5.3.2021, 11:30) *
Видимо, в 133 проге. См. Caller/Called ID ID Option Caller ID Selection...



Собственно, имя из 126 проги (Contact Display Name) передается в полях From и Contact. Имя из Station Name Display передается в P-Asserted-Identity. По снифам латиница и кириллица коректно отображается в полях From и Contact, в P-Asserted-Identity корректно отображается только латиница.

Добавить больше нечего. Дерзайте. smile.gif

Можно ли посмотреть более подробно информацию из Trace на предмет полей From и Contact?
На скринах два звонка. В случае с латиницей, имя отображается на Циско, в случае с кирилицей, отображается только номер. Проблема у нас или на Циско?

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_12_122348.png ( 12,33 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11
Прикрепленный файл  Снимок_экрана_2021_03_12_122436.png ( 12,71 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 15:23