ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

12 страниц V   1 2 3 > » 

Зараза
Отправлено: 7.12.2018, 10:30


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Уточню суть проблемы описанную выше как "В моей схеме вылезла проблема, приходит вызов извне на абонента eMG80 115, абонент переводит вызов на абонента Asterisk 201, 115 разговаривает с 201, внешний висит на холде, в тот момент когда 115 кладет трубку соединение разрывается. Off-Net Forward для всех абонентов в Enable."

По факту тестирования выяснилось, что проблема на самом деле выглядит так: " Приходит вызов извне на абонента eMG80 115, абонент 115 нажимает flash, внешний абонент ставится на удержание, абонент 115 набирает первую цифру номера 201, то есть набирает 2 и в этот внешний абонент слетает с удержание и отключается, абонент 115 донабирает последние две цифры 01 номера 201, нормально соединяется и разговаривает".

Между абонентами 1xx eMG и 2xx Asterisk про связь без проблем и обе стороны работает.

Может есть какие-то мысли по поводу этой ситуации у кого-нибудь?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102771 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 17.10.2018, 9:19


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(Dron @ 17.10.2018, 11:20) *
Включена? В 140-й программе?

Спасибо. Конечно нет, включал в 144. Давно SOHO не конфигурировал, забыл нюанс.

Прошу еще совета: как зациклить можно сообщения DISA? То есть чтобы оно бесконечно воспроизводилось вынуждая клиента выбрать какой-то пункт меню.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #102612 · Ответов: 6 · Просмотров: 1322

Зараза
Отправлено: 17.10.2018, 5:46


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Столкнулся со странной вещью. Есть Aria SOHO с AAFU, в AAFU записаны сообщения, DISA включена и CCR настроен, но оказалось, что донабор в DISA не работает. На слух сигналы DTMF на линиях слышны, грешил на линии, так как линии приходят после VoIP шлюза, но сделав петлю EXT-CO обнаружил, что и в этом случае станция DTMF сигналы не видит.

Как такое возможно?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #102608 · Ответов: 6 · Просмотров: 1322

Зараза
Отправлено: 28.9.2018, 11:35


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 28.9.2018, 14:18) *
Несколько раз настраивал стык по SIPу. Настройка всегда различалась. Иногда приходилось прокидывать транзит через System или CO Call rerouting, иногда через Digit conversion table. В общем готового решения нет.

Мне не совсем понятен момент, мне не нужен транзит вызова как таковой и маршрутизация. CO Call rerouting и Digit conversion table это маршрутизация ведь. У меня человек переводит вызов (он маршрутизирует) и соединение разрывается.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102552 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 28.9.2018, 10:31


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


В моем понимании "если надо транзитные вызовы через emg на город" это транзитить вызовы абонентов Asterisk на внешние номере через CO eMG80. Такой задачи не стоит и не стояло.

И относительно "если надо транзитные вызовы через emg на город, то лучше h323". Формулировка лучше это означает что как-то можно? Потому что если бы было сформулировано "если надо транзитные вызовы через emg на город, то ОДНОЗНАЧНО h323" это бы сняло все вопросы.

То есть я правильно понимаю, что в принципе невозможны соединения trunk2trunk если один из транков SIP или все же я ошибаюсь и есть волшебство?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102550 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 27.9.2018, 7:57


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


В моей схеме вылезла проблема, приходит вызов извне на абонента eMG80 115, абонент переводит вызов на абонента Asterisk 201, 115 разговаривает с 201, внешний висит на холде, в тот момент когда 115 кладет трубку соединение разрывается.

Off-Net Forward для всех абонентов в Enable.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102547 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 24.9.2018, 7:54


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 21.9.2018, 12:35) *
Sending Complete ON

Спасибо, все получилось.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102534 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 21.9.2018, 9:22


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Поднял SIP транк без регистрации между eMG80 и Asterisk, трафик в SIP заворачиваю через Internal LCR. Все работает в обе стороны, но при исходящем звонке со стороны eMG80 слишком долгая пауза между набором последней цифры и вызовом абонента Asterisk. Где можно таймеры подкрутить?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102527 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 10.9.2018, 13:51


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 10.9.2018, 15:20) *
Судя по картинке очень похоже на некорректную инициализацию под код страны.
В 439 программе посмотрите Nation Code и Language Code.

Nation Code CIS
Language Code Russian

Другого аппарата в поле зрения нет. Увы.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102451 · Ответов: 6 · Просмотров: 1041

Зараза
Отправлено: 10.9.2018, 10:20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 10.9.2018, 13:04) *
какой код страны стоит на станции?
что за аппарат ( по картинке не понятно LIP или LDP, 7224 или 7024)?
Версия телефона и версия атс?


Nation Code : CIS

Модель: LDP-7224D

Что есть версия телефона?

Appl Version : S-eMG80-Rls1803-3.0.29-App
Appl Build Date : 2018/Mar/09 09:19
Boot Version : 2.0Ca JUN/17
Kernel Version : R1.1.25
H/W Issue : 0

  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102449 · Ответов: 6 · Просмотров: 1041

Зараза
Отправлено: 10.9.2018, 8:17


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(ЛыЖник @ 10.9.2018, 10:59) *
Ежели не произойдет, то перегрузите АТС.

АТС рестартовали, результата нет, TRANS/PGM+71 вкл английский и повтор TRANS/PGM откатывает на абракадабру.

Обратите внимание, что 10 СЕН написано по русски, остальное в мусор. Первый раз такое вижу.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102447 · Ответов: 6 · Просмотров: 1041

Зараза
Отправлено: 10.9.2018, 7:51


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Как поправить?
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
 
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102445 · Ответов: 6 · Просмотров: 1041

Зараза
Отправлено: 10.9.2018, 5:18


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(Dron @ 6.9.2018, 18:48) *
А адрес роутера прописан? RTP порты соответствующие проброшены на адрес платы?

Не сохраняется адрес роутера в PGM132 для платы Seq 13. Порты проброшены UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС.

Взгляните на скриншот. Это нормально, чтоы UCS клиент светится в АТС со своим серым адресом, а не белым IP за которым он сидит? Мне кажется проблема в этом, что RTP трафик не ходит. Сигнализация ходит нормально.

Поставил UCD клиента в смартфон, завел в PGM446 номер 498, попытка сменить License с STD-V(M) на Moblie не приводит к успеху. С лицензией STD-V(M) UCS в смартфоне регистрируется на АТС, но в PGM105 также светится с внутренним адресом на АТС.
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
 
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102444 · Ответов: 18 · Просмотров: 3095

Зараза
Отправлено: 6.9.2018, 15:26


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(Dron @ 6.9.2018, 18:08) *
Board Base Attributes(132)...

Плата VOIU Seq 13, для нее в PGM132 и Firewall IP Address и RTP Packet Relay Firewall IP Address прописан тот же адрес, что и в PGM102 Firewall IP Address.

Почему станция видит внутренний IP-адрес UCS клиента, а не реальный белый адрес за которым сидит UCS клиент?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102441 · Ответов: 18 · Просмотров: 3095

Зараза
Отправлено: 6.9.2018, 14:39


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(vldmr @ 6.9.2018, 15:19) *
PGM 100 Default UCS License - Device
PGM445 UCS Server Type - Standard\
Maintenance - License Management - User Base License - Device

Так это ведь настройки по умолчанию, по крайней мере у меня в станции. Ничего не трогал здесь. Но в результате получилось отрегистрировать номер в PGM446. UCS клиент тоже отрегистрировался на станции.

Вылезла другая проблема. Текущая ситуация: АТС за NAT, в роутере проброшены порты UDP 5588 и UDP 7000-7199 на адрес АТС, UCS клиент 192.168.115.108 сидит в другой точке в интернете также за роутером с NAT, проброса портов нет для него. При попытке звонка с UCS клента во внешку клиент говорит NO RTP RELAY CHANNEL и дает отбой, но при этом звонок на внешний номер все же поступает.

Чего не хватает для полного счастья? Возможна ли работа UCS клиента за NAT'ом без проброса портов. Дампы смотрел с обоих сторон трафика кроме как на 5588 не вижу ни в одну сторону.

Update: в PGM105 обнаружил, что номер UCS клиента числится как 192.168.115.108, то есть UCS клиент отдает (или eMG80 определяет) внутренний IP адрес в сигнализации, хотя в настройках UCS клиента в Call Server Connection в поле Connection Mode стоит Remote.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102437 · Ответов: 18 · Просмотров: 3095

Зараза
Отправлено: 6.9.2018, 12:51


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(Dron @ 6.9.2018, 15:13) *
Дык, в SIP CO Attributes(133) выключите Firewall IP Apply для СО, работающих с 192.168.10.200. Все работает так, как настроено...

Да, это именно то, что я искал, спасибо.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102436 · Ответов: 2 · Просмотров: 688

Зараза
Отправлено: 6.9.2018, 12:07


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Есть EMG80 с IP-адресом 192.168.10.1, сидит она за роутером с белым IP 20.20.20.10, этот адрес прописан в Firewall IP Address в PGM102. Имеет SIP-транк во внешку в Задарма. Все работает замечательно.

Внезапно в локалке появляется SIP-сервер с адресом 192.168.10.200 и нужно поднять SIP-транк в него. Настраиваем SIP-транк и видим, что АТС (логично) отдает в SIP-сигнализации не 192.168.10.1, а 20.20.20.10, что приводит к невозможности регистрации АТС на локальном SIP-сервере.

ВОпрос: решаемая это ситуация или нет? То есть можно ли для каких-то диапазонов адресов в eMG80 указать что они локальные, чтобы она слала в сигнализации адрес локального интерфейса, а не адрес прописанный в Firewall IP Address PGM102.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102433 · Ответов: 2 · Просмотров: 688

Зараза
Отправлено: 6.9.2018, 10:52


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(vldmr @ 6.9.2018, 13:00) *

Эти документы я видел, я в них видел информацию по настройке клиента, не станционной части.

Есть eMG80
Appl Version : S-eMG80-Rls1803-3.0.29-App
Appl Build Date : 2018/Mar/09 09:19
Boot Version : 2.0Ca JUN/17
Kernel Version : R1.1.25

В свое время были подключены Phontage два клиента, после модернизации нужно подключить два UCS клиента.

В документации на eMG80 я не нашел информации, поэтому прошу источник.

На текущий момент я просто не могу добавить в PGM 446 запись. После Save ничего не сохраняется. Что делаю не так?

Вот аналогичная тема, которая осталась без ответа http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=12553&hl=ucs
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102432 · Ответов: 18 · Просмотров: 3095

Зараза
Отправлено: 6.9.2018, 5:31


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Добрый день всем. В каком документе описан порядок настройки АТС для подключения UCS клиентов? У меня даже в PGM446 не дает сохранить ничего.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102430 · Ответов: 18 · Просмотров: 3095

Зараза
Отправлено: 23.8.2018, 8:36


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 20.8.2018, 19:32) *
0) Я на астериске поднимал H323, специально для стыковки с АТС. Работает без проблем. Брал модуль OOH323

Прямо uptime asteriskа с ooh323 исчисляется неделями при этом? Признаюсь честно, последний раз я поднимал H323 в Asterisk лет 7 назад и были проблемы с утечкой памяти и рестартовать его приходилось регулярно.

Еще дело в том, что Asterisk в этой задаче не мой и лезть туда я не хочу. Относительно "Я делал и SIP и H323 с последним возможностей больше." что-то критичного не хватает в реализации с SIP-транком eMG80 и Asterisk по сравнению с H323. Я вот вспоминаю, как я мигрировал с H323 транка на SIP в связке с АТС Panasonic, и не помню никаких функциональных потерь.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102406 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 20.8.2018, 14:09


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 20.8.2018, 13:48) *
0) Возможно, но лучше H323. Я делал и SIP и H323 с последним возможностей больше.
1) да

0) Нет, H323 поднимать в Asterisk - чур меня, плавали, знаем, работало все в свое время очень не очень, и не думаю, что что-то изменилось в лучшую сторону.
1) Где-то в официальной документации есть почитать?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102400 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 20.8.2018, 10:06


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Есть Asterisk и нумерацией абонентов 1xxx, есть eMG80 с нумерацией абонентов 2xx. Хочется: состыковать по SIP, сделать так, чтобы при звонке с 2xx на 1xx отдавался 2xx, чтобы в случае когда в транк со стороны asterisk прилетал вызов на 2xx он просто проваливался на 2xx.

Есть отработанная схема подобного включения с IP-АТС Panasonic, там делаю через SIP-транк без регистрации.

Собственно вопросов три:
0) Возможно ли реализовать описанную выше схему?
1) Можно ли поднять SIP-транк без регистрации на eMG80?
3) Направление движения? (eMG80 с SIP-транками с регистрацией через готорые получаем городскую емкость у меня есть, то есть как это настраивается я знаю, хочется больше нюансов в рамках описанной выше схемы).
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #102395 · Ответов: 15 · Просмотров: 3347

Зараза
Отправлено: 12.4.2018, 14:39


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 12.4.2018, 14:08) *
Да рынок сильно просел. Облачные АТС скорее всего его захватят. Первым помрет Asterisk.

Уверен, что Asterisk не помрет первым. Первыми виртуальные АТС сожрут мелкие станции старых добрых вендоров, так как они не могут конкурировать никак от слова вообще. Если кто-то сейчас покупает мелкие станции то это только по старой памяти и то, скорее потому, что продавцы многого не договаривают относительно перспектив жизни станции после покупки.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #101932 · Ответов: 20 · Просмотров: 3545

Зараза
Отправлено: 12.4.2018, 10:07


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 12.4.2018, 12:26) *
Откуда вы это знаете? С завода станции 2-й фазы шли с 15 года, и их искусственно понижали, так как не был готов механизм лицензирования

Это не честно. Естественно я не владею информацией о том, чем занимались с ней до того, как она попала в продажу.

Цитата(AXEL @ 12.4.2018, 12:26) *
Опять же это касается только станций, которые пришли с завода на 1-й фазе. Пока вы не пытаетесь закачать новые лицензии, никакого отсчёта 60 дней нет, станция работает как и на 1-й фазе.

Как узнать была станция изначально первой фазы или второй фазы?

Цитата(AXEL @ 12.4.2018, 12:26) *
А так выход - это только покупать новые лицензии. Зачтутся старые или нет- это вопрос к коммерсантам.

Вернемся к вопросу что делать: есть станция фазы 1, в ней не работает PGM151, требуется решение этого вопроса. В фазе 2 последней прошивки PGM151 работает. В станции куплены лицензии, планируется еще покупка дополнительных лицензий. Вопрос: куда двигаться? Можно как-нибудь по простому и по пунктам?

Выход покупать новые лицензии - это пять. Рынок этих мелких АТС и так еле дышит, тут еще такие грабли на ровном месте. Люди ведь повторно не будут на грабли наступать будучи в здравом уме.
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #101930 · Ответов: 20 · Просмотров: 3545

Зараза
Отправлено: 11.4.2018, 18:54


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 323
Регистрация: 12.3.2009
Из: Новосибирск
Пользователь №: 12993


Цитата(AXEL @ 11.4.2018, 21:20) *
Зависит от того была ваша станция изначально на 2-й или на 1-й фазе.
Если на первой, то лицензии останутся, если не применять новую лицензионную политику, но если вы решите докупить еще лицензий, то старые исчезнут.
Если была даунгрейдина со 2-й фазы, то лицензии слетят сразу

Станция был на первой по жизни. "Лицензии останутся, если не применять новую политику" - но она ведь встанет через 60 дней? Фактически это неработоспособный вариант. И, да, есть потребность еще докупить SIP каналов. Какой выход с минимальными потерями?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #101928 · Ответов: 20 · Просмотров: 3545

12 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 16.7.2020, 17:59