На телефонах 8830E есть проблема с возвратом переведенных звонков. Когда клиент звонит в офис и секретарь переводит его на кого-то из сотрудников, а затем секретарь пытается вернуть звонок на себя или перевести на другой номер – происходит сброс звонка. При этом у звонящего клиента так и идёт дозвон. с другими аппаратами такой проблемы не выявлено. подскажите, пожалуйста, что делать?? Спасибо

...с другими аппаратами такой проблемы не выявлено??
Какие именно другие аппараты??

Что именно пытается сделать секретарь?? Ее действия??

другие аппараты - это Lip 8802. на самаом деле проблема решилась. серкретарь переводила звонок нажатием кнопки трансфер и пыталасб его вернуть повторным нажатием на ту же кнопку. тогда вызов терялся. получилось вернуть кнопкой под экраном аппарата. Спасибо.