Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка CS-1000 _ LDP-7048DSS постоянно горят кнопки вызова
Автор: Blade 4.9.2017, 9:05
Добрый день.
Имеется АТС CS-1000. У секретаря первоначально был установлен телефон LDP-7024D и настроены кнопки быстрого вызова. Все работает корректно.
Позднее была подключена консоль LDP-7048DSS. В течении недели все работало нормально, но сейчас при вызове абонента кнопкой - она загорается красным цветом и не тухнет после окончания разговора. К концу дня почти вся консоль светится красным цветом. Помогает только отключение консоли от линии и включение - кнопки гаснут, но со временем все повторяется. Телефон новый, консоль б/у.
Консоль подключена отдельной линией от АТС.
Подскажи с чем может быть связано такое поведение дополнительной консоли.
Автор: ЛыЖник 5.9.2017, 8:05
Имеется АТС CS-1000. У секретаря первоначально был установлен телефон LDP-7024D и настроены кнопки быстрого вызова. Все работает корректно.
Позднее была подключена консоль LDP-7048DSS. В течении недели все работало нормально, но сейчас при вызове абонента кнопкой - она загорается красным цветом и не тухнет после окончания разговора. К концу дня почти вся консоль светится красным цветом. Помогает только отключение консоли от линии и включение - кнопки гаснут, но со временем все повторяется. Телефон новый, консоль б/у.
Консоль подключена отдельной линией от АТС.
Подскажи с чем может быть связано такое поведение дополнительной консоли.
Проверьте разводку. Поменяйте, например, линии системного телефона и консоли. Если ничего не изменится, то значит порт. Попробуйте подключить к другому порту. Т.е. надо выяснить "кто виноват" разводка или железо. В самой консоли ничего не хранится. Все записано в памяти АТС. При нажатии на кнопку консоли посылается команда на вызов соответствующего действия АТС. Из-за некачественной линии могут идти помехи и искажаться команды и пр. По этой же причине приемник консоли неверно принимает команды и негасит кнопки...Ну, как-то так...
Автор: AXEL 7.9.2017, 23:23
Консоль и аппарат на одной плате dnic?
Автор: Blade 8.9.2017, 12:37
Да в одной, соседние порты.
Автор: AXEL 8.9.2017, 22:07
Тогда дело скорее всего в прошивке платы dslc-lkd. На некоторых прошивках накапливается ошибка и плата начинает работать криво. Надо менять 3 микросхемы. Надо версия 2.52 и версия загрузчика 1.1
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)