Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка ARIA SOHO _ Простая задача для DISa (сломал мозг)
Автор: alexbelo 19.7.2018, 9:44
Здравствуйте уважаемое сообщество. 10 лет назад последний раз имел общение со станциями LG. Все позабыл как раньше делал. Перечитал руководство по функциям и программированию и так и не понял логику работы с DISA, видно у корейцев своя логика. Поэтому прошу помощи у Вас. А теперь собственно сама задача:
Днем:
1. Входящий звонок на DISA (приветствие)
2. После приветствия переход на Оператора (или группу, еще не решил.)
3. Если Оператор или группа заняты - проговаривается сообщение о занятости (самим записанное или встроенное)
4.Далее- удержание входящего вызова (музыка или КПВ), если кто -то в группе или Оператор -освободились звонок на них, если нет-повтор сообщения и удержание. (3-4 таких удержания будет достаточно).
5. Если после 3-4 таких повторов Оператор или группа все еще заняты, -отбой или сообщение и отбой.
Ночью:
1. Голосовое сообщение (о том что не рабочее время)
2. Перевод входящего звонка на внешний номер (сначала на внутреннего абонента а с него на внешний номер, знаю что через ячейки скоростного набора, но не помню где)
С ночным режимом более менее понятно,- во всяком случае такое когда-то делал,- значить вспомню. Если по ночному решению есть более красивое решение, пожалуйста озвучьте.
По дневному режиму пока добился только работы первых двух пунктов - проигрывание входящего сообщения и переход на группу.
Версия По 3.9Са
Подробно расписывать не надо просто объясните логику работы для моего случая.
И в какой программе заносится номер в ячейки скоростного набора?
Заранее спасибо.
Автор: AXEL 19.7.2018, 11:12
140 программа - Поставить галочку и номер сообщения для DISA
167 программа Error dest поставить ATD
144 программа - назначение вызовов после DISA ( Можно абонентов, можно группы)
160 программа DISA RETRY COUNT- повторные попытки DISA
SPEED DIAL программируется или с дежурного телефона или отдельной программой SPEED
Автор: alexbelo 19.7.2018, 15:54
Цитата(AXEL @ 19.7.2018, 12:12)
140 программа - Поставить галочку и номер сообщения для DISA
167 программа Error dest поставить ATD
144 программа - назначение вызовов после DISA ( Можно абонентов, можно группы)
160 программа DISA RETRY COUNT- повторные попытки DISA
SPEED DIAL программируется или с дежурного телефона или отдельной программой SPEED
Так и было настроено, но при этом повторяется первое записанное сообщение (это приветствие)
А в какой программе я должен указать номер второго сообщения где указывается что все операторы заняты?
Автор: AXEL 19.7.2018, 16:44
В 191.
Это атрибуты группы абонентов.
Автор: alexbelo 23.7.2018, 13:47
Цитата(AXEL @ 19.7.2018, 17:44)
В 191.
Это атрибуты группы абонентов.
Большое спасибо все получилось.
Еще бы теперь с ночным режимом разобраться.
Сейчас в ночном режиме все вызовы направлены по программе 144 на внутренний номер 107. Но если позвонить из города то вызов переадресовывается на внешний номер. Я подозреваю что это делается через ячейки системного скоростного набора, но вот не нашел где внутренний номер 107 указывает из какой ячейки набирать номер? Или этот параметр и настройки задаются непосредственно с этого внутреннего номера?
Автор: AXEL 23.7.2018, 14:32
Цитата(alexbelo @ 23.7.2018, 13:47)
Большое спасибо все получилось.
Еще бы теперь с ночным режимом разобраться.
Сейчас в ночном режиме все вызовы направлены по программе 144 на внутренний номер 107. Но если позвонить из города то вызов переадресовывается на внешний номер. Я подозреваю что это делается через ячейки системного скоростного набора, но вот не нашел где внутренний номер 107 указывает из какой ячейки набирать номер? Или этот параметр и настройки задаются непосредственно с этого внутреннего номера?
Смотря как назначено. Галочка DISA в 140 программе на ночном режиме стоит?
Может стоять переадресация на самом аппарате ( видно в Supplementary service), может также вызов на группу, а в группе overflow на Speed Dial.
Автор: alexbelo 24.7.2018, 8:40
Цитата(AXEL @ 23.7.2018, 15:32)
Смотря как назначено. Галочка DISA в 140 программе на ночном режиме стоит?
Может стоять переадресация на самом аппарате ( видно в Supplementary service), может также вызов на группу, а в группе overflow на Speed Dial.
Да галочка в 140 программе стоит и выбран номер сообщения. В 144 звонок направлен на 107 номер.
Автор: AXEL 25.7.2018, 11:11
Цитата(alexbelo @ 24.7.2018, 8:40)
Да галочка в 140 программе стоит и выбран номер сообщения. В 144 звонок направлен на 107 номер.
После 140 программы идёт либо 167 либо 228
Надо смотреть дальнейшую маршрутизацию вызова там
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)