ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V   1 2 3 > » 

РВН
Отправлено: 20.11.2019, 16:06


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Доброго дня, есть АТС iPECS eMG80 и несколько ТА LIP-8002E, внутри сети работают нормально,
потребовалось один телефон вынесть за NAT, сетью в офисе занимается сисадмин, подскажите, какие порты он должен пробросиь к АТС, чтобы LIP-8002Е заработал?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #103767 · Ответов: 1 · Просмотров: 1282

РВН
Отправлено: 3.11.2019, 22:08


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Здравствуйте! на АТС установлено ПО App Version - MPB/GS86M-1.0Fe MAY/14
Boot Version - 1.0Ba NOV/13
Kernel Version - 1.0Ag
H/W Issue - 0
нормально работают 2 лицензии Phontage, аппараты LIP
вопрос, есть ли смысл переходить на более новую версию? и что нужно будет что бы подключить UCS ? придется покупать лицензии? и вообще, какие плюсы и минусы перехода на новую версию ПО ?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #103680 · Ответов: 1 · Просмотров: 1146

РВН
Отправлено: 10.11.2016, 12:21


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Здравствуйте!подскажите пожалуйста, будут ли работать базовые станции GDC-330B в станции ipecs-mg 100 с платой MG-WTIB4 ? кто нибудь пробовал подключать их?
  Форум: Техническая поддержка iPECS-MG & iPECS-eMG800 · Просмотр сообщения: #98622 · Ответов: 1 · Просмотров: 1148

РВН
Отправлено: 10.2.2016, 23:36


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(harris @ 10.2.2016, 18:15) *
Установите в этот телефон доп. модуль - Full Duplex.

думал об этом, но в прайсе арткома не нашел LDP-7000FU. А системник LDP-9030D на LDK 100 c какой прошивкой работать будет?
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #96310 · Ответов: 5 · Просмотров: 2852

РВН
Отправлено: 10.2.2016, 15:56


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


У директора стоит системник LDP-7024D, качество громкой связи его не устраивает! Какой системник с хорошим спикерфоном? Посоветуете!
  Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #96305 · Ответов: 5 · Просмотров: 2852

РВН
Отправлено: 5.12.2014, 15:25


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 5.12.2014, 16:16) *
Входите под Maintenance? См. Maintenance --> User Manager...

Спасибо-увидел! biggrin.gif
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #90249 · Ответов: 2 · Просмотров: 1923

РВН
Отправлено: 5.12.2014, 14:58


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Доброго дня всем!
Подскажите, пожалуйста!
При первой настройке АТС iPECS eMG80 Version : MPB/GS86M-1.0He NOV/14 в мастере настроек было введено 2 или 3 идентификатора пользователя и пароля доступа в систему через Web Admin. Сейчас помню только один пароль, по нему и захожу! Как мне посмотреть – изменить – удалить, эти, (введенные ранее) User ID и пароли???
  Форум: Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-e... · Просмотр сообщения: #90247 · Ответов: 2 · Просмотров: 1923

РВН
Отправлено: 17.11.2014, 9:26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Может существует в природе какой нибудь Bluetooth - аудио адаптер? который можно воткнуть в гнездо 3,5 мм или 2,5 мм и подключить к нему Bluetooth гарнитуру?
[/quote]
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89809 · Ответов: 5 · Просмотров: 2578

РВН
Отправлено: 17.11.2014, 9:17


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(ЛыЖник @ 17.11.2014, 9:58) *
становите аппарат с радиотрубкой и в прг. 179 припишите его к системному телефону. Будет у вас два телефона под одним логическим номером.

да я думал об этом, но задача стоит в том что у оператора должны быть свободные руки, он не должен постоянно таскать с собой DECT трубку а ходить с одной гарнитурой, ТА нужен только в редких случаях для перевода звонка, а так основная задача, это ответ на звонок.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89808 · Ответов: 5 · Просмотров: 2578

РВН
Отправлено: 17.11.2014, 8:45


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Добрый день! Возникла проблемка, пожалуйста, помогите в её решении!
Имеется АТС ARIA SOHO и системный аппарат LDP 7224D, к нему подключена проводная гарнитура Plantronics M175. Все работает нормально, но возникла необходимость, что бы человек не был привязан шнуром гарнитуры к аппарату, и мог перемещаться по офису, принимая вызовы. Мое предложение воткнуть гарнитуру в DECT телефон заказчику не понравилась(гарнитура должна быть без проводов). Может, есть, какой нибудь девайс, чтоб воткнуть его в штатное гнездо для гарнитуры на аппарате, и подключить к нему какую нибудь DECT или Bluetooth гарнитуру? или другое решение этой проблемы?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89805 · Ответов: 5 · Просмотров: 2578

РВН
Отправлено: 22.10.2014, 14:10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Всем СПАСИБО за участие в решении проблемы, прошивку залил,

установил:
DISA ANSWER TIMER = 1
DISA DELAY TIMER =3

всё отлично заработало!
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89608 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 21.10.2014, 13:13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(harris @ 21.10.2014, 13:53) *
Нет, не забыли. Вчера прислали прошивку.
Я переслал исправленную версию софта Андрею (Dron). Он вам ее перешлет.


Спасибо Игорь! спасибо Андрей! прошивку получил, как как поставлю - отпишусь о результатах...
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89554 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 21.10.2014, 8:30


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(harris @ 26.9.2014, 13:31) *
Ок. Запросим Корею, чтобы исправили баг по-быстрому.

Ув.HARRIS
Корейцы молчат по поводу исправления?
Может они забыли уже?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89550 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 29.9.2014, 8:37


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(harris @ 26.9.2014, 18:29) *
Ок. Я отправил запрос в Корею. Ждем результата.

Надеюсь, что корейцы исправят этот косяк.
Уважаемый HARRIS, потом отпишитесь пожалуйста о результатах.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89224 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 12:25


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 13:04) *
А новые VMIU и AAFU должны устанавливаться на версию 3.9!

вот и я про тоже,откатится с новой AAFU на 3,7 не получится.

DISA DELAY TIMER даже на 9 сек, слышу улюлюканье вместе с сигналом занято 3-4 секунды, из-за того, что в ПГМ 160\4 установил 3 повтора, голосовое сообщение всё таки выдаётся звонящему, после чего он без проблем набирает доб. номер и соединяется с кем нужно
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89204 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 11:26


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:18) *
Интересуют ваши операции с SW-1-4, когда вы 4-ю секцию переводили в OFF?

сразу после резета станции
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89193 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 11:22


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:11) *
Да чего предполагать то? Сами писали:

Это бывает, и это все известно! И что делать тоже известно! Вопрос в том, почему оно у вас не работает?

я тоже думал оттянуть время подключения тон приёмников, но вместо этого от увеличивается время срабатывания ДИЗА, ПМГ 142\16- 9
ПМГ 142 \15-1
и не работает
с провайдером вступать в переговоры не хочется
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89192 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 11:15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:03) *
И что, русский язык на системнике появился?
Я ж просил подробно! А дип переключатель SW-1? В частности, его 4-я секция. Батарейка, SW-2?
Почему приходится задавать дополнительные вопросы? Почему нельзя сразу написать, что просят?
.
появился русский язык, SW1 -1 ON, 2-ON, 3-OFF,4-OFF, батарея ON
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89189 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 11:07


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(harris @ 26.9.2014, 11:47) *
Ну, значит с линии от провайдер идет какой-то код в DTMF, на него станция и реагирует, принимая это за донабор номера.
Сделайте трассировку платы LCOB и DTRU и увидете, что именно приходит с линии.
mon> t b XX (номер слота СО линий)
mon> t b 12
mon> x
Или сразу позвоните провайдеру и выясните эту проблему с ним.

Я тоже предполагаю, что от провайдера приходит во время соединения какая-то фигня и станция принимает её за неправильный набор
я не понял как сделать трассировку плат, что есть mon> t b 12, mon> x ?
можно поподробнее или ссылку на инструкцию
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89185 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 10:59


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 11:45) *
Опишите последовательность (точно) инициализации АТС, т.е. когда выставляли код страны.
Версию подымали? Если да, то с какой?

ATC и AAFU новые, версию не поднимал, уже шла с завода 3,9 Са
собрал АТС,подключил системник, транс пгм 100, установил 7 код страны, холд, и нажал резет на системном блоке.
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89181 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 10:37


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 10:54) *
DISA ANSWER TIMER поставьте 1, играться надо DISA DELAY TIMER. Именно, этот таймер определяет задержку подключения приемников DTMF после ответа по линии DISA. Кстати, у вас какой код страны на АТС, 7? Или Корея, по-умолчанию?

ANSWER TIMER-1
DISA DELAY TIMER ставил от 2 до 9, картина не меняется
код страны 7, это первое что устанавливаю при запуске АТС
увеличил до 3 DISA Retry Counter,отключил системные голосов. сообщ.теперь звонящий слышит сначала занятость(ошибку набора) а потом уже записанное голосовое сообщение,и может сделать донабор. но это не есть хорошо, услышав занятость, сразу бросают трубку
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89176 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 9:36


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 9:02) *
Что то не верится. Что выставляли?

смысл мне шутить или обманывать...
DISA ANSWER TIMER-5
DISA DELAY TIMER-8
просто оттянулось время включения ДИЗЫ, а сбой также происходит, АОН отключен
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89174 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 8:01


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(AXEL @ 26.9.2014, 8:33) *
Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить

аон -в FSK стоит, попробую отключить
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89166 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 7:58


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Цитата(Dron @ 26.9.2014, 8:40) *
В атрибутах СО увеличьте таймер задержки ответа DISA.

пробовал увеличивать и уменьшать таймеры 142/15/16 не помогает
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89165 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

РВН
Отправлено: 26.9.2014, 7:16


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788


Доброго дня всем!

AAFU и DISA, АТС вер.3,9. Впервые столкнулся с такой заморочкой, от провайдера по физ. линиям получаю 3 номера, при входящем звонке на СОХУ с ГАТС, МТС, ТЕЛЕ2. сразу проигрывается системное сообщение «ошибка набора», хотя ни кто еще ни чего не набирал, после чего абонент прослушивает записанное сообщение и может сделать до набор, счетчик в ПМГ 160/4 –«1»,если поставить в «0», звонок уходит по назначению ПМГ 144, пробовал подключать на СО внутренний номер АТС-ки, все работает как положено, так же нет проблем если звонить с другого номера этого же провайдера, Билайна и Мегафона.
во время соединения(на номера этого провайдера, даже без АТС) в трубке 2-3 сек слышится в какое-то улюлюканье. ПМГ 142/15-«2», 142/16 «2»
как подружить DISA и AAFU с номерами провайдера?
  Форум: Техническая поддержка ARIA SOHO · Просмотр сообщения: #89155 · Ответов: 42 · Просмотров: 14002

4 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 9:55