Версия для печати темы
АРТКОМ Форум _ Техническая поддержка iPECS-eMG80 & iPECS-eMG100 _ Неработающий SIP
Автор: AntonChe 22.4.2020, 8:19
Добрый день!
eMG80, меняли айпи в локальной сети, занесли все изменения в АТС, перезагрузили всё оборудование, перестал работать сип. Т.е. статус REGISTERED получает (Mon, 21 Apr 2020 12:38:23 IP:593812.17.rt.ru ID:593812.17.rt.ru REG(5)), но у провайдера этого не видно, подключения нет. Оператор со своей стороны никакой проблемы не видит. В строке SIP Auth Log информации нет.
Подскажите, пожалуйста, куда копать?
Спасибо.
Автор: Dron 22.4.2020, 8:58
Цитата(AntonChe @ 22.4.2020, 8:19)
Добрый день!
eMG80, меняли айпи в локальной сети, занесли все изменения в АТС, перезагрузили всё оборудование, перестал работать сип. Т.е. статус REGISTERED получает (Mon, 21 Apr 2020 12:38:23 IP:593812.17.rt.ru ID:593812.17.rt.ru REG(5)), но у провайдера этого не видно, подключения нет. Оператор со своей стороны никакой проблемы не видит. В строке SIP Auth Log информации нет.
Подскажите, пожалуйста, куда копать?
Спасибо.
АТС за NAT? Проброс портов корректировали?
Автор: AntonChe 22.4.2020, 9:20
Цитата(Dron @ 22.4.2020, 8:58)
АТС за NAT? Проброс портов корректировали?
Проброс портов на роутере? Нет. Если то же можно делать на АТС, то просьба подсказать как.
На первый вопрос не могу ответить - не знаю.
Автор: Dron 22.4.2020, 9:22
Цитата(AntonChe @ 22.4.2020, 9:20)
Проброс портов на роутере? Нет. Если то же можно делать на АТС, то просьба подсказать как.
На первый вопрос не могу ответить - не знаю.
Да, на роутере. Вы ж поменяли локальные адреса...
Я на первый вопрос тем более не могу ответить, вам там виднее, что и как у вас.
Автор: AntonChe 22.4.2020, 11:00
Цитата(Dron @ 22.4.2020, 9:22)
Да, на роутере. Вы ж поменяли локальные адреса...
Я на первый вопрос тем более не могу ответить, вам там виднее, что и как у вас.
Если имеется ввиду это, то не помогло (роутер ZTE zxhn h298a). Если я, конечно, указал верные порты и всё верно настроил.
Являюсь далеко не специалистом в области сетевого оборудования
Автор: Dron 22.4.2020, 11:09
Цитата(AntonChe @ 22.4.2020, 11:00)
Если имеется ввиду это, то не помогло (роутер ZTE zxhn h298a). Если я, конечно, указал верные порты и всё верно настроил.
Являюсь далеко не специалистом в области сетевого оборудования
Ну, ежели ранее на роутере оно было настроено, то надо было просто заменить локальные адреса на новые.
Автор: AntonChe 22.4.2020, 11:12
Цитата(Dron @ 22.4.2020, 11:09)
Ну, ежели ранее на роутере оно было настроено, то надо было просто заменить локальные адреса на новые.
а, в этом плане - нет.
Порты только для сервера настраивали, АТС работала как есть всегда.
Автор: AntonChe 23.4.2020, 8:22
Господа, есть ещё какие идеи?
Четвёртый день голову ломаю, не могу понять в чём дело.
Автор: AXEL 23.4.2020, 15:40
Покажите 102, 133, 126 программы.
Автор: AntonChe 23.4.2020, 16:02
Цитата(AXEL @ 23.4.2020, 15:40)
Покажите 102, 133, 126 программы.
Автор: Dron 23.4.2020, 18:32
Цитата(AntonChe @ 23.4.2020, 16:02)
Я думаю, что вы не прописали Firewall IP Adrress.
Автор: AntonChe 24.4.2020, 8:27
Цитата(Dron @ 23.4.2020, 18:32)
Я думаю, что вы не прописали Firewall IP Adrress.
У нас нет фаервола. На всякий случай ввёл 192.168.35.1, но не помогло.
И ранее работало с нулями в этом поле.
Автор: Dron 24.4.2020, 9:41
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 8:27)
У нас нет фаервола. На всякий случай ввёл 192.168.35.1, но не помогло.
И ранее работало с нулями в этом поле.
А в 133 программе Firewall IP Apply стоит в ON.
Автор: AntonChe 24.4.2020, 10:27
Цитата(Dron @ 24.4.2020, 9:41)
А в 133 программе Firewall IP Apply стоит в ON.
Исправил, не помогло
Автор: Dron 24.4.2020, 10:59
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 10:27)
Исправил, не помогло
Правильно ли я понимаю, что вы из своей локальной сети подключаетесь к Ростелеком? Ранее эта же подсеть у вас была?
Автор: AntonChe 24.4.2020, 11:12
Цитата(Dron @ 24.4.2020, 10:59)
Правильно ли я понимаю, что вы из своей локальной сети подключаетесь к Ростелеком? Ранее эта же подсеть у вас была?
У нас станадртная схема: АТС подключена к роутеру, который раздаёт интернет, к роутеру все компьютеры в локальной сети. Роутер был с айпи 192.168.0.1, стал 35.1, больше ничего не меняли.
Автор: Dron 24.4.2020, 11:26
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 11:12)
У нас станадртная схема: АТС подключена к роутеру, который раздаёт интернет, к роутеру все компьютеры в локальной сети. Роутер был с айпи 192.168.0.1, стал 35.1, больше ничего не меняли.
А в Board Base Attributes(132) меняли?
Автор: AntonChe 24.4.2020, 12:51
Цитата(Dron @ 24.4.2020, 11:26)
А в Board Base Attributes(132) меняли?
Этот пункт раньше не был заполнен.
Сейчас пытаюсь ввести диапозон от 100-115 (трубки), например, или 5-12, как у нас сип настроен (CO Range) и добавить айпи роутера, сохраняет только для какого-то одного номера, например для 7
Если 1-3 диапозон, то для всех сохраняет айпи.
Может я не понимаю, что именно за девайсы имеются ввиду?
Автор: Dron 24.4.2020, 12:57
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 12:51)
Этот пункт раньше не был заполнен.
Сейчас пытаюсь ввести диапозон от 100-115 (трубки), например, или 5-12, как у нас сип настроен (CO Range) и добавить айпи роутера, сохраняет только для какого-то одного номера, например для 7
Если 1-3 диапозон, то для всех сохраняет айпи.
Может я не понимаю, что именно за девайсы имеются ввиду?
Имеются в виду дивайсы, которые обеспечивают VoIP каналы. Трубки тут ни причем. Какие VoIP каналы используются у вас для SIP?
Автор: AXEL 24.4.2020, 14:24
126 программа - неправильно.
У вас авторизация и домен одинаковые?
в ростелекоме я таких чудес не помню
Автор: AntonChe 24.4.2020, 15:06
Цитата(Dron @ 24.4.2020, 12:57)
Имеются в виду дивайсы, которые обеспечивают VoIP каналы. Трубки тут ни причем. Какие VoIP каналы используются у вас для SIP?
VOIU 5-12
В 132 ставлю диапозон 5-12, но сохраняется только за 7ым.
Цитата
126 программа - неправильно.
У вас авторизация и домен одинаковые?
в ростелекоме я таких чудес не помню
Вы имеете ввиду должно быть что-то похоже на irbiusats@593812.17.rt.ru? Если это, то прошу увериться в том, что верно настроено. Именно у ростелекома это выглядит так. И помимо домена в принципе никаких адресов нет, ни прокси, ничего другого.
Автор: Dron 24.4.2020, 15:23
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 15:06)
VOIU 5-12
В 132 ставлю диапозон 5-12, но сохраняется только за 7ым.
Не понял что вы там ставите и что у вас не сохраняется...
VOIU, т.е., используются каналы процессора?
Автор: AntonChe 24.4.2020, 16:15
Цитата(Dron @ 24.4.2020, 15:23)
Не понял что вы там ставите и что у вас не сохраняется...
VOIU, т.е., используются каналы процессора?
https://youtu.be/LOmuHyaQlns тут показал, что происходит при нажатии на SAVE в 132 программе
5-9 всё таки под войп.
Автор: Dron 24.4.2020, 16:26
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 16:15)
https://youtu.be/LOmuHyaQlns тут показал, что происходит при нажатии на SAVE в 132 программе
5-9 всё таки под войп.
Вы как то не совсем понимаете, что делаете. Вводится сиквенс, а не номера СО. Но, в общем то, это и не важно! Для VOIU, который на проце, адрес роутера берется из 102 проги.
Автор: AXEL 24.4.2020, 17:09
Цитата(AntonChe @ 24.4.2020, 15:06)
VOIU 5-12
В 132 ставлю диапозон 5-12, но сохраняется только за 7ым.
Вы имеете ввиду должно быть что-то похоже на irbiusats@593812.17.rt.ru? Если это, то прошу увериться в том, что верно настроено. Именно у ростелекома это выглядит так. И помимо домена в принципе никаких адресов нет, ни прокси, ничего другого.
Поставьте любой программный SIP телефон (X-Lite, Zoiper итд) на компьютер и попробуйте зарегистрировать со своими параметрами.
Автор: AntonChe 25.4.2020, 12:14
Цитата(AXEL @ 24.4.2020, 17:09)
Поставьте любой программный SIP телефон (X-Lite, Zoiper итд) на компьютер и попробуйте зарегистрировать со своими параметрами.
В первую очередь проверил.
Пробовал правда не через софтфон, но через битрикс облачный (Сип-коннектор).
Подхватывает моментально.
Также создавал нового юзера в той же группе пользователей в лк оператора, к нему тоже не подключается через АТС, выдавая всё тот же Регистеред.
Автор: Dron 25.4.2020, 13:09
Цитата(AntonChe @ 25.4.2020, 12:14)
В первую очередь проверил.
Пробовал правда не через софтфон, но через битрикс облачный (Сип-коннектор).
Подхватывает моментально.
Также создавал нового юзера в той же группе пользователей в лк оператора, к нему тоже не подключается через АТС, выдавая всё тот же Регистеред.
Попробуйте в 133-й включить Use rport method.
Автор: AntonChe 27.4.2020, 8:44
Цитата(AXEL @ 24.4.2020, 14:24)
126 программа - неправильно.
У вас авторизация и домен одинаковые?
в ростелекоме я таких чудес не помню
Всё же действительно дело оказалось в этом.
Странно, но руками этот параметр никто не менял и раньше подключалось именно так.
В 126 прогре в 1 пункте обязательно нужно было сделать как я и писал через @ адрес.
При этом подключаемся в битриксе через домен и юзер/пароль всё нормально
Стыдно. Прошу прощения за потраченное время и спасибо за помощь!
Статус регистрации в АТС висит, даже если её физически от роутера отключить...
Русская версия Invision Power Board (http://nulled.ws)
© Invision Power Services (http://nulled.ws)