Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Отправлено: 16.8.2010, 14:11 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Почитал эту ветку. Вариант с LCR не подходит так как все вызовы без исключения будут идти на секретаря... буду смотреть тенантные группы. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38265 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 13:17 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38262 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 13:06 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38257 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:44 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38255 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:42 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38252 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:37 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Вы просто зациклились на паре директор/секретарь.. Я про тенантные группы пишу, примеры привожу, ссылки на другие ветки по данному вопросу привел, а у вас все опять только к паре директор/секретарь все сводится. Нет. Я безусловно рассмотрю другие варианты. Сейчас как раз изучаю даные вами линки. Просто хотел показать последовательность своих действий и то что описанное в руководостве не сходится с реальностью. Вот пожалуй и всё. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38248 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:27 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Это и без ДНД будет. Забудье про ДНД. Если руководитель нажмет ДНД - ему никто не дозвонится.. Я бы не заварил кашу на 50 постов , если бы не попробовал и так и эдак. Опишу свои действия: 1. Захожу в 229 ПГМ вбиваю номер Руководителя (к прим. 205) и номер секретаря (256). 2. Для пущей радости ставлю Grade = 5 Итого имею заполненную 1 строку. 3.Набираю с левого внутр номера (210) Руководителя (205). И вызов поступает на него (кнопка днд у 205 не нажата). 4. завожу ещё одного руководителя (206) и секретаря (222). Ставлю ГРЕЙД=5 5. Звоню с тела 206 на 205. Получаю след: - если не нажат ДНД получаю прямой вызов на 205 - если нажат идет переадресация на 256 (а должно быть млин напрямую!) Благодарю за проявленное терпение stasmar и Dron но у самого чето мозг начинает чуточку пухнуть) |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38245 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:12 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Ув. acefoster хочет, что руководители с тем же и более высоким грейдом могли преодалевать режим ДНД. ИМЕННО! ведь именно этот функционал описан в руководстве. Хотя я не зацикливаюсь на 229 программе с нажатой кнопкой ДНД. Может есть и другие варианты как решить задачу. По этому ведь и создал тему) |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38241 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:10 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38239 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 12:03 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Не понял, какие секретари, какая перадресация с телефона директора? Вы о чем? ок. озвучу задачу. Есть руководство (5 чел.). Необходимо сделать так чтобы руководство между собой созванивалось нормально, а вызовы от простых смертных отбивались. И по крайней мере у двух руководителей есть один на двоих секретарь, на которого должны валится вызовы которые раньше поступали напрямую на этих руководителей. Вот такая задачка. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38234 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:57 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Вроде как в этом случае на помощь приходит ПГМ 229 с параметром Grade. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38230 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:55 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38228 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:53 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Ну так чем разные тенантные группы то вам, в таком случае, не подходят? Все ж это работает! Так как вам надо. В тенантных группах разве можно назначить секретарей? Просто если заюзать их насколько я понимаю чтоб решить поставленную мне задачу придется делать ручками переадресацию с телефона директора на секретаря, что не есть гуд. или я ошибаюсь? |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38226 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:50 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38223 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:48 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Ув. acefoster, я что то не пойму, чего вы хотите добиться? Просто чтобы кто то мог напрямую звонить директору, а кто то нет, или еще чего то? Верно так и есть. Ну и в добавок чтобы другое руководство могло спокойно между собой созваниваться, минуя секретарей. Так по крайней мере передо мной поставлена задача. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38222 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:43 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38220 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 11:34 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдержка из руководства: Цитата 1.Для перенаправления входящего вызова на аппарат секретаря На аппарате руководителя нажмите клавишу [DND/FWD]. - (!) 2.В Корее (код страны 82) перенаправление внутренних вызовов на секретаря выполняется автоматически даже в свободном состоянии телефона Руководителя. При этом для каждого Руководителя определяется его уровень (Grade). Если уровень вызывающего Руководителя равен или выше (меньше по значению), чем уровень у вызываемого Руководителя, то вызов поступит напрямую, без перевода на Секретаря. На этом я делаю акцент - так как кнопка ДНД в предыдущем шаге уже была нажата. Делаю вывод что если уровень руководителя равен/выше того которого он вызывает ( причем у вызванного руководителя установлен ДНД ) то всё должно пройти без проблем, и ничего на секретаря не переадресуется. Хотя в результате ситуация обратная. То есть с ваших слов stasmar получается руководстве обманули, если с помощью ПГМ229 можно реализовать только следующее: Цитата 1) Если аппарат руководителя свободен, входящий внешний вызов поступает на него. Это логично так как это штатный режим работы и без задействования функций ПГМ229 или без нажатой кнопки ДНД у руковдителя с использ 229. Цитата 2) Если аппарат руководителя занят или на нем установлен режим «Не беспокоить», входящий внешний вызов поступает на аппарат секретаря. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38217 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 10:56 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Сейчас конечно ещё раз попробую, может чтото упустил. Но настройка этой ПГМ банальна и както сразу затык...странно |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38211 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 10:54 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38209 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 10:48 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
|
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38204 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 10:45 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Всё таки просмотрел настройки (ПГМ229) и походу погорячился с выводами. Там есть возможность реализовать связки Руководитель-секретарь по уровням (как раз то что нужно). Но есть проблема... и сразу пример: 1)Руководитель 1 (уровень 2) установил себе ДНД. Входящие вызовы на него перенаправляются секретарю. 2)Есть руководитель 2 (уровень 3). Вызов на Руководителя 1 должен поступать напрямую минуя секретаря (по крайней мере в описании в этом говорится)...собственно в этом и проблема, так как данная ситуация не отрабатывается и вызов все равно поступает на секретаря. Подозреваю что проблема может быть в том что регион станции СНГ, а не Корея что указывалось в руководстве. Но хотелось бы знать наверняка что это решит проблему, до манипуляций с регионом. P.S. пардон. забыл указать что за станция - iP-LDK 300 |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38200 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 16.8.2010, 9:58 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Господа подскажите как наилучшим образом реализовать следующее. Есть определенные внутренние номера (в частности руководства) на которые вызов не должен поступать при наборе некоторыми абонентами. В свою очередь определенные абоненты (помощники руководителей) должны иметь возможность спокойно звонить своему начальству. Каким способом лучше всего это реализовать? В мыслях есть Связанные абоненты, но по ряду причин и ограниченных возможностей это не совсем подходит. Заранее благодарю за ответы. |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #38198 · Ответов: 71 · Просмотров: 25158 |
Отправлено: 21.7.2010, 11:43 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Эх ну что ж поделать) Всем спасибо за ответы) Будем юзать 9-ку |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #36764 · Ответов: 11 · Просмотров: 5944 |
Отправлено: 21.7.2010, 10:17 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Естественно для удобства ползователей) |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #36738 · Ответов: 11 · Просмотров: 5944 |
Отправлено: 21.7.2010, 10:07 | |
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 45 Регистрация: 3.3.2009 Пользователь №: 12958 |
Так у вас ничего не получится. LCR (INT) имеет более высокий приоритет, он по цифре 2 и будет обрабатываться. Смысл простой, если в LCR прописали 2, то в ПГМ104-109 ничего не должно быть на 2. Получается единственный выход поменять план набора на всей фирме? Или есть более разумные варианты? |
Форум: Техническая поддержка ipLDK · Просмотр сообщения: #36735 · Ответов: 11 · Просмотров: 5944 |
Открытая тема (есть новые ответы) Открытая тема (нет новых ответов) Горячая тема (есть новые ответы) Горячая тема (нет новых ответов) |
Опрос (есть новые голоса) Опрос (нет новых голосов) Закрытая тема Тема перемещена |
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 15:06 |