Не льётся SMDR от GDK-100 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Не льётся SMDR от GDK-100 |
22.4.2009, 9:51
Сообщение
#1
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
Помогите, не могу получить от GDK-100 SMDR c COМ-порта на порцессоре.
Кабель 2-2, 3-3, 5-5, в программе 62 скорость нормальная (везде совпадает), SMDR включен, по порту не получаю ничего - даже в гипертерминале окно остаётся пустым. Других СОМ-портов в системе нет, пробовал с двух разных компьютеров. Вопрос: какие ещё факторы могут повлиять на эту проблему? А именно: влияют ли какие нибудь тумблеры (видел тумблер 2 в описании по установке, отключающий CTS - не знаю что это такое), в какой программе назначается конкретно номер порта для SMDR (он хоть и единственный в данной системе, но их может быть до 3-х). Заранее5 Благодарен за помощь. |
|
|
22.4.2009, 10:51
Сообщение
#2
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 7.4.2009 Из: Волгоград Пользователь №: 13095 |
переключатель №2 на процессоре стоит в положении ON ?
|
|
|
22.4.2009, 11:07
Сообщение
#3
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
Сейчас доступа к станции нет, но на память в том же что и 8-й - офф получается. Он влияет?
|
|
|
22.4.2009, 11:08
Сообщение
#4
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 7.4.2009 Из: Волгоград Пользователь №: 13095 |
нет, я имел в виду 8 переключатель, а 2 должен быть в on
|
|
|
22.4.2009, 11:26
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Если переключатель №2 стоит также как №8 в положении OFF, то это означает, что включен CTS (аппаратное управление потоком данных в RS232). Но тогда для этого нужно иметь полный кабель RS232 (а не три провода: прием, передача, общий), и плюс к этому нужно включить на компе поддержку аппаратного управления (в сеансе HyperTerminal'а).
У Вас 3-х проводный кабель, поэтому нужно поставить переключатель №2 вправо, в положение = ON (т.е. выключить CTS). Прошу пардону, не заметил, что уваж. fise уже ответил... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
22.4.2009, 11:30
Сообщение
#6
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 7.4.2009 Из: Волгоград Пользователь №: 13095 |
Извиняюсь, сначала запарился, думал он на счет 8 беспокоится
|
|
|
22.4.2009, 12:27
Сообщение
#7
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Извиняюсь, сначала запарился, думал он на счет 8 беспокоится Да, все нормально, разобрались... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
22.4.2009, 13:47
Сообщение
#8
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
Спасибо, будем пробовать.
А номер СОМ-порта в какой команде назначается? В случае если их несколько в станции? не может быть где нибудь переключен на второй например (станция старая - полностью уверенным быть нельзя - переведённый тумблер при неиспользующемся порте лишнее тому подтверждение...)? |
|
|
22.4.2009, 14:30
Сообщение
#9
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Спасибо, будем пробовать. А номер СОМ-порта в какой команде назначается? В случае если их несколько в станции? не может быть где нибудь переключен на второй например (станция старая - полностью уверенным быть нельзя - переведённый тумблер при неиспользующемся порте лишнее тому подтверждение...)? А что, разве у Вас в станции физически несколько имеется портов RS-232??? COM1 - на плате процессора, а остальные 2 порта - это субмодули SIU, которые могут быть дополнительно установлены на плату MISB. И практически никто эти модули SIU не использовал!!! А назначение последовательного порта для выдачи информации SMDR (On-Line/Off-Line) выполняется в ПГМ#1 (System Attributes 5) / Flex button 6. Это не опечатка - программа PGM#1 !!!! Но эта программа есть только на последних версиях софта (3.5), а на предыдущих версиях порт назначается из терминального режима (Monitor). -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
22.4.2009, 14:40
Сообщение
#10
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
Понял - по умолчанию первый. большего и не ждал.
Спасибо. |
|
|
27.4.2009, 12:16
Сообщение
#11
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
Информация полилась, но большая часть её идёт с ошибками.
Программа - WinTariff, время брали как со станции, так и с компьютера, большая часть звонков отображается как в 4-5 часов, и после этого нечитаемо отображаются набранные цифры, меньшая часть пишется нормально (время правильное и корректно отображен набранный номер). Вопрос: 1. может ли сказываться длина кабеля СОМ (5 метров), 2. могут помочь какие либо настройки порта (например снижение скорости)? сейчас везде стоит 9600. |
|
|
27.4.2009, 12:25
Сообщение
#12
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Информация полилась, но большая часть её идёт с ошибками. Программа - WinTariff, время брали как со станции, так и с компьютера, большая часть звонков отображается как в 4-5 часов, и после этого нечитаемо отображаются набранные цифры, меньшая часть пишется нормально (время правильное и корректно отображен набранный номер). Вопрос: 1. может ли сказываться длина кабеля СОМ (5 метров), 2. могут помочь какие либо настройки порта (например снижение скорости)? сейчас везде стоит 9600. При скорости 9600 интерфейс RS-232 может работать на расстоянии до 76 м... А у Вас всего 5 м !!! Убедитесь, что проблема не в станции и RS-232, а возможно в WinTariff или в компе... Вместо WinTariff подключитесь любой стандартной терминальной программой, например, HyperTerminal. И посмотрите, что выдает станция. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
27.4.2009, 12:26
Сообщение
#13
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
После ресета станции все работает нормально (уже полчаса).
Есть вероятность повторного возникновения проблемы? И как это лечить? |
|
|
27.4.2009, 13:07
Сообщение
#14
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
После ресета станции все работает нормально (уже полчаса). Есть вероятность повторного возникновения проблемы? И как это лечить? О каком режиме SMDR идет речь: ON-Line или OFF-line??? Если Вы получаете вывод SMDR в реальном времени (ON-Line, сразу же после завершения разговора), то выключите режим Off-Line (Save SMDR - ПГМ62/1) -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
27.4.2009, 13:14
Сообщение
#15
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 12657 |
OFF-line выключен - именно что ON-line.
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 24.9.2024, 11:53 |